Mammut Store

Reviews

• JJ

  Julian

  Sep 23, 2026
  5.0
  Top Service!
• VM

  Vyacheslav M

  Sep 20, 2026
  5.0
  Authentic two-level store with very helpful and friendly staff. If you've just arrived in Switzerland for hiking and outdoor adventures, this is the perfect spot to pick up high-quality outdoor gear.
• MD

  Mark Dewhurst

  Aug 26, 2026
  5.0
  Very knowledgeable and friendly staff
• CR

  Claudia R.

  Jun 27, 2026
  5.0
  Fantastischer Store. Super Beratung - fachkundig, sympathisch, hilfsbereit. Und unschlagbar zentral, 1 Min Laufen vom HB. Genau für so eine top Experience gehe ich gern in einen physischen Laden anstatt online zu shoppen. Komme sehr gerne und regelmässig hier hin.
• CC

  caiv_82

  May 4, 2026
  2.0
  Diesen Mammut-Store am Hauptbahnhof kann ich leider nicht empfehlen. Ich habe dort ein Kleidungsstück gekauft, das bereits zwei Tage nach dem Kauf defekt war – offensichtlich ein Produktfehler. Bei meinen ersten beiden Besuchen wurde ich jedoch abgewimmelt: Die Reparaturkapazität sei „ausgeschöpft“, ich müsste mit einer Wartezeit von vier bis sechs Wochen rechnen. Eine so lange Phase ohne das Kleidungsstück kam für mich nicht in Frage, weshalb ich es vorerst nicht zur Reparatur abgeben konnte. Beim dritten Besuch war die Garantiefrist inzwischen abgelaufen, und eine Reparatur auf Kulanz wurde abgelehnt. Stattdessen verlangte man rund 40 Franken – für die Reparatur eines Artikels, der von Anfang an mangelhaft gewesen war. Wer auf die Marke Mammut nicht verzichten möchte, dem empfehle ich Transa: Dort beträgt die Reparaturzeit rund eine Woche, und das Aftersales-Konzept ist kundenfreundlich – etwas, das im Mammut-Store am Hauptbahnhof spürbar fehlt.