Sympathische und kompetente Beratung. Der Kaffee war auch lecker!
Ich wurde extrem freundlich beraten und bedient, bin absolut begeistert. Da ich selber im Kundenbereich arbeite, weiss ich wie schwierig der Service und Umgang mit Kunden sein kann. Ich empfehle die Firma Romer wärmstens und freue mich auf einen weiteren Besuch in einem Familienumternehmen in Winterthur!
EK
Eveline Kalisnik
Jan 24, 2026
Definitiv nicht mehr dasselbe… Meine bei Romer gekaufte Longines Classic benötigte ein neues Armband. Ich wollte eines aus Metall (gelbgold). Sie hätten diese Marke nicht mehr, wollten das Armband aber doch bestellen. Ich liess die Uhr im Geschäft und hörte über zwei Wochen nichts. Als ich anrief, sagte man zuerst die Uhr sei abholbereit, jemand rief ins Telefon, nein das Armband gäbe es gar nicht mehr in der gewünschten Farbe. Warum hat man mich dann nicht benachrichtigt? Na ja, das ging vergessen.
Im nächsten Uhrengeschäft konnte man das Armband in der gewünschten Farbe selbstverständlich wechseln.
So verliert man Kunden: nie wieder!
KM
Klaus Mocka
Feb 22, 2022
Sehr freundliches Personal
Das Auswechseln einer Dichtung bei meiner Armbanduhr hat fast eine Woche gedauert, obwohl mir gesagt wurde, dass sie am nächsten Tag fertig sei. Eine telefonische Benachritigung wäre nett gewesen, das es länger dauert.
Es ist das einzige Geschäft in der Marktgasse, das bereits um 18.00 Uhr schliesst. Schade
RS
Ryota Shinohara
Feb 1, 2022
Super freundliches, engagiertes und kompetentes Personal. War heute bei Romer, weil ich mir Ohrlöcher schiessen lassen wollte. Die Fachangestellte hat sofort gemerkt, dass ich bereits früher welche hatte. Diese waren wider meines Erwartens gar nicht zugewachsen und die Angestellte konnte sie leicht wieder „öffnen“. Ich habe mich dann entschieden, gleich noch ein drittes Loch schiessen zu lassen, was ich fast nicht gespürt habe.
Ich wurde auch sehr kompetent hinsichtlich Desinfektion und Pflege beraten. Der Preis war enorm günstig. Für so einen tollen Service könnte man meiner Meinung nach ruhig etwas mehr verlangen.
Ich kann Romer nur empfehlen! Nächstes Jahr benötigen wir Eheringe, wir werden sicher vorbeischauen ;)
Danke für den super Service! Man merkt, dass das Personal gerne dort und mit Kunden arbeitet.