Habe einen Staubsauger Roboter bestellt, online hiess es man könne ihn ab 12 Uhr abholen. Von Ort wusste davon niemand etwas. Stattdessen wollte man mir ein teureres Modell verkaufen - UNBEDINGT mit Garantieverlängerung, obwohl ich gesagt hatte es sei bei mir über die Platin Kreditkarte versichert.
KN
Krisztian Nemeth
Jun 2, 2026
Ich han hüt es neus iPhone gchauft. Sibe de Verkäufer gseit het, hani dorum so eini gnoh, wo mer vo de Siite her nöd cha driiluege (Privacy-Folie). Dehei hani dänn gseeh, dass under de Folie an mehrere Stelle Dräck und Hoor gsi sind. Wo ich s Grät zruggbrocht han, demit sie mir en neui Folie vernünftig drufchläbed, hani zwar e neui übercho. Aber das isch jetzt e ganz normali, transparenti Folie, obwohl ich am Morge die türeri, schwarzi Folie bezahlt han. Ich han eifach kei Chraft meh gha öppis z säge, will ich leider chrank bin, aber… Ich han s erscht Mol es neus Grät in däm Lade gchauft – und ganz sicher s LETZTI Mol
LR
Lisa Riesen
May 28, 2026
In der Theorie ist das Produkt im Lager da es sichtbar in System ist. In der Praxis wurde nicht danach gesucht,außer man kann das Lager von der verkaufsfläche aus durchforschen ohne diese zu verlassen so wie Herr Daniel Krob.
Ich habe dann über die Media Markt Hompage mir das Gerät mit Abholung vor Ort bestellt und siehe da, das gute Stück war in 30 Minuten Abholung's bereit. Ich glaube mehr muss man dazu wirklich nicht mehr schreiben.
BM
Besim Muljaki
May 27, 2026
Sorry aber das geht so nicht! Ich habe den verdammten Parkplatz bezahlt. Ich musste sogar extra zurück zum Wagen da Kartenzahlung oder Twint nicht möglich, habe 2 oder 5 Franken reingetan, also sicher für mindestens was locker für 1.5-3 Stunden gereicht hätte, obwohl ich keine 15 Minuten im Mediamarkt war und habe trotzdem 80 Franken Busse erhalten? Sagt mal wollt ihr mich komplett verarschen???
Betrifft Helvetica Garantie Verlängerung, die in den Mediamarkt Filialen angeboten wird
Ich habe beim Kauf eines Geräts für CHF 400.– extra CHF 100.– für die Garantieverlängerung „Garantie 2+3“ bezahlt, um 5 Jahre lang abgesichert zu sein. Jetzt im 5. Jahr ist das Gerät defekt. Anstatt das Gerät zu reparieren oder zu ersetzen, wird der Schaden als „wirtschaftlicher Totalschaden“ abgewickelt.
Aufgrund der unfairen Zeitwert-Tabelle in den AVB erhalte ich nun mickrige CHF 80.– zurück – und das nicht einmal bar, sondern nur als MediaMarkt-Gutschein! Ich habe also CHF 100.– für eine Versicherung bezahlt, um am Ende CHF 80.– als Gutschein zu bekommen. Das Gerät wird gar nicht erst repariert, weil die Schweizer Technikerstunden teurer sind als der künstlich heruntergerechnete Zeitwert.
Dieses Produkt verspricht Sorgenfreiheit, ist aber ein reines Verlustgeschäft für den Kunden und reine Geldschneiderei. Hätte das Geld besser bar behalten. Absolut keine Empfehlung, spart euch diese Versicherungsgebühr!