MediaMarkt Volketswil

Reviews

• EG

  Enigj Gj

  5 days ago
  1.0
  2 Mitarbeiter und 20 Kunde wo wartet das sie berate werdet. Personalmangel ish ume. Nacher wird gseid es chunt eine und mer wartet und es chunt niemert. Stabil
• AG

  AARON GIZA

  Aug 8, 2026
  1.0
  One thing i hate is the service that depends on your skin colour. I came to buy a deep fryer, a vendor was near me, he pass in front of me , without a word, without eye contacr, trying to avoid me. I say hello. He answers "sorry I can't help you I'm with a client" which was true, there was a lady there, so I shut up. He says "but I can call someone". He calls two vendors who were at the reception. The vendors at the reception invent excuses to no come. The same initial vendor who was allegedly busy with the lady stops for a middle age white man who was by himself to ask if he needs help the difference of treatment was showing. That's when I understood they were not genuine. So then I ask to the first vendor with the lady if the reception vendors don't want to come? He says allegedly they don't want to because they are closing the cashier. One of them reception vendor finally comes reluctantly to search for the product I was asking for in the stock but I left. Remember when he was saying he's in a hurry to close the cashier? The vendor literally stops 5 minutes in front of the stock to discuss with a colleague. That's when I definitely understood that they were full of shit. I'm tired of these shops treating black people like second zone citizen. I will not give them my money. They don't care but I fell better like that. Continue to have such a poor customer service, it will benefit you long term. You do you.
• YR

  Yulia Rycheva

  Aug 6, 2026
  1.0
  Der Verkäufer verkaufte mir ein Ausstellungsstück, verweigerte aber jeden Rabatt. Er war zudem unhöflich gegenüber einer Kollegin an der Kasse, die nach einem Preisnachlass fragte. Während des Verkaufs machte er unangemessene persönliche Bemerkungen, ließ mich den Artikel selbst verpacken und wollte mir zunächst nicht einmal den Originalkarton mitgeben. Insgesamt eine sehr unprofessionelle und unangenehme Erfahrung.
• MM

  Michèle

  Jul 24, 2026
  1.0
  So etwas habe ich noch NIE erlebt. Ich wollte nur kurz einen Laptop kaufen gehen und wusste auch schon welchen, brauchte also keine Bedienung. Da die Laptops alle miteinander gesichert sind, muss jemand die Sicherung entfernen. Da alle Verkäufer besetzt waren und zwei Damen an der Kasse herumstanden und geschwatzt haben, sind wir dort fragen gegangen. Leider waren Sie nicht in der Fähigkeit diese Sicherung zu entfernen, damit wir den Laptop kaufen können. Somit mussten wir 20 Minuten warten, nur für das entsichern. Ich habe volles Verständnis, wenn die Verkäufer besetzt sind aber ich habe kein Verständnis, dass man ohne das man eine Bedienung braucht 20 Minuten warten muss, um eine Sicherung zu entfernen. Das ist wirklich unglaublich…….
• FF

  Faeby Frohnatur

  Jul 18, 2026
  2.0
  Ich war heute in dieser Filiale, weil ich einen neuen Schlittenstaubsauger benötigte. Obwohl ich mich rund 20 Minuten bei den Staubsaugern aufhielt, verschiedene Modelle anschaute und ausprobierte, hatte keiner der Berater das Gefuehl, mich anzusprechen oder seine Hilfe anbieten zu müssen. Erst als ich aktiv nach Unterstützung fragte, weil ich eine Steckdose zum Testen der Geräte suchte, wurde mir eine Richtung gezeigt mit dem Hinweis, dort gebe es mehrere Steckdosen für Staubsauger. Leider funktionierte keine davon. Als Begründung hiess es, der Laden wurde kürzlich umgebaut und die Stromleiste sei wohl noch nicht angeschlossen. Auch bei der eigentlichen Beratung fühlte ich mich nicht ernst genommen. Der Berater versuchte konsequent, mich von einem Dyson-Gerät zu überzeugen, obwohl ich meine Bedürfnisse klar kommuniziert hatte: Ich suchte bewusst einen Schlittenstaubsauger mit Beutel, der leicht zu tragen ist, damit ich ihn auch für Treppen verwenden kann, und der über eine gute Saugleistung verfügt. Schlussendlich musste ich das für mich passende Modell selbst auswählen. An der Kasse benötigte ich zusätzlich noch ein Kabel von Lightning auf USB-C. Die Mitarbeiterin wusste jedoch nicht, was ein Lightning-Anschluss ist bzw. konnte mir nicht bestätigen, dass meine EarPods einen solchen Anschluss haben. Immerhin kam sie schliesslich auf die Idee, das Ganze mit meinen EarPods zu testen, sodass ich die Verpackung nicht unnötig öffnen musste. Zum Schluss fragte ich, ob ich den Karton des Staubsaugers direkt im Geschäft lassen könne, damit ich ihn nicht selbst entsorgen müsse. Begeistert war man gar nicht und beim Auspacken zu helfen fand man wohl unnötig. Stattdessen lag der Fokus hauptsächlich darauf, mir mehrfach eine Garantieverlängerung zu verkaufen, obwohl ich diese wiederholt ablehnte. Ich werde diese Filiale künftig nicht mehr besuchen. Als jemand, der selbst im Detailhandel arbeitet, finde ich es besonders schade, dass ich mich bewusst für den Einkauf in einem Fachgeschäft entschieden habe – und damit auch bereit war, einen höheren Preis als online zu bezahlen –, dafür aber eine so enttäuschende Beratung und Bedienung erhalten habe.