Koffer Fey

Reviews

• CP

  carmen petruzzi

  Aug 4, 2026
  5.0
  Immer wieder über die Jahre sehr gutes Preis/ Leistung .Sehr freundliche Beratung.Immer wieder gerne.Toll gibt es noch solche Geschäfte😍
• EH

  Elisabeth Hirtl

  Jul 30, 2026
  5.0
  Super Service bei einer dringenden Bestellung. Danke schön!
• HS

  Hajnalka Szabo

  Jul 18, 2026
  4.0
  UPDATE: After posting this review, the owner reached out immediately. To make things right, he issued a full refund and personally delivered a similar suitcase from his own brand so I would have it for my trip. I appreciate the owner's outstanding effort to fix the mistake. I read the excellent reviews and fast delivery times, which is why I ordered from this shop but I experienced the complete opposite. I ordered a suitcase 16 days before an upcoming trip because the website advertised a quick 2-5 day delivery time. Instead of a smooth transaction, my order seems to have been completely forgotten. July 6 (Monday): Placed my order. A few hours later, I was messaged that my chosen color was unavailable but they offered an alternative. I agreed to the new color immediately via both email and the website "chat" linked to my order. July 10 (Friday): After four days of complete silence and no confirmation that my color change was processed, I emailed them asking for an update. July 13 (Monday): I received a very short reply promising that my order would arrive "by the end of the week, latest by the beginning of the next week." There was no apology or explanation for the delay. July 17 (Friday): I checked my account online, and the order status still had not changed, it wasn't even prepared for shipping. I sent another email asking for an update and my tracking number. July 18 (Saturday): Still absolutely no answer, no explanations, nothing. It has been almost two weeks for a "2-5 day" delivery.
• CC

  Cornelia Chowanetz

  Jul 12, 2026
  5.0
  Ich bin absolut begeistert von diesem Kofferladen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen! Vor einiger Zeit hatte ich dort einen Handgepäckkoffer gekauft. Als eine kleine Nachbesserung erforderlich war, wurde diese völlig unkompliziert und kostenlos durchgeführt. Besonders beeindruckt hat mich, dass mir der Koffer anschließend sogar auf Kosten des Geschäfts wieder zugeschickt wurde – ein Service, den man heute nur noch selten erlebt. Als ich den Koffer zur Nachbesserung vorbeibrachte, wurde ich außerdem hervorragend beraten und habe mich spontan für einen zweiten Koffer entschieden. Mit beiden Koffern bin ich rundum zufrieden und merke, dass hier großer Wert auf Qualität und die Zufriedenheit der Kunden gelegt wird. So einen außergewöhnlich freundlichen, kompetenten und kundenorientierten Service findet man heutzutage nur noch selten. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme jederzeit gerne wieder und empfehle das Geschäft mit voller Überzeugung weiter!
• AC

  Anna Cieslak

  Jul 8, 2026
  5.0
  Ich bin mit dem Service dieses Shops äusserst zufrieden. Die Lieferung meines ursprünglich bestellten Koffers hat sich leider verzögert. Der Kundenservice hat jedoch sofort eine hervorragende Lösung gefunden, da ich den Koffer für die Ferien brauche. Da das gleiche Modell in derselben Farbe in einer grösseren Größe verfügbar war, wurde mir dieses ohne Aufpreis zugesendet. So einen kundenorientierten und kulanten Service erlebt man heutzutage nur selten. Die Kommunikation war freundlich, professionell und lösungsorientiert. Klare Empfehlung – hervorragender Service und ein Unternehmen, das sich wirklich um seine Kunden kümmert. Vielen Dank