Herr Pais ist ein ausgesprochen geduldiger, freundlicher, kompetenter, hilfsbereiter und ehrlicher Berater. Ich habe mich während der gesamten Beratung bestens aufgehoben gefühlt. Er hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich beantwortet und nie das Gefühl vermittelt, unter Zeitdruck zu stehen. Der Kundenservice war erstklassig. Ein Top-Berater bei Mercedes Kloten – absolut empfehlenswert!
CF
Christian Friedrich
4 days ago
Im Rahmen einer Reparatur eines bestehenden Wagens war ich mit dem Service sehr, mit der Beratung nicht ganz so zufrieden. Fehler passieren: allerdings fühlte ich mich als Kunde Ernst genommen, als ich meine Wahrnehmung schilderte - Hirsch Ruckstuhl AG zeigte sich sehr lösungsorientiert und kulant. Bei der anstehenden Beschaffung des neuen Wagens als Ersatz für den in die Jahre gekommenen erlebte ich die Beratung und den Service als sehr zuvorkommend. Die Extra-Meile wurde gegangen.
HK
Hans Peter Kaiser
Apr 21, 2026
Garage und Event Location
Ich war am Donnerstag, den 02.04.2026, bei der Hirsch Ruckstuhl AG in Kloten, da ich ein Problem mit meinem Mercedes hatte und ich bin wirklich mehr als begeistert vom gesamten Service.
Herr Elmedin Selimi hat mich von der ersten Minute an äusserst kompetent, professionell und zugleich sehr herzlich betreut. Seine ruhige und empathische Art hat mir sofort ein gutes Gefühl gegeben und mir meine anfänglichen Sorgen komplett genommen. Man spürt sofort, dass hier jemand mit grossem Fachwissen, Engagement und echter Leidenschaft für seinen Beruf arbeitet.
Besonders beeindruckt hat mich, wie viel Zeit er sich genommen hat, alles verständlich zu erklären und individuell auf mich einzugehen das ist heutzutage alles andere als selbstverständlich.
Ein riesiges Kompliment auch an das gesamte Team. Die Atmosphäre vor Ort ist aussergewöhnlich freundlich, respektvoll und einladend. Man fühlt sich nicht nur als Kunde, sondern wirklich als geschätzter Gast.
Für mich eine rundum herausragende Erfahrung.
AK
Adhuresa Krasniqi
Apr 7, 2026
Am 31.03.2026 eine Mail an den Geschäftsführer geschrieben und bis heute keine Nachricht erhalten! (Heute 07.04.2026)