MediaMarkt Dietlikon

Reviews

• JT

  Julia Teuber

  Oct 8, 2026
  5.0
  Sehr hilfsbereites Personal. Im Online-Shop bin ich nicht weitergekommen und habe deshalb vor Ort nachgefragt. Man hat sich sofort Zeit genommen, die Sache sehr zufriedenstellend gelöst und war dabei ausgesprochen kulant und entgegenkommend. Genau so stellt man sich guten Service vor. Herzlichen Dank!
• AF

  Axel S. (fredooo)

  Oct 6, 2026
  4.0
  Der Media Markt liegt im obersten Stock des Brandbach Centers. Parkplätze auf 2 Ebenen im UG. Nicht kostenlos, selbst mit Einkauf. Auswahl im Markt ist gut aber immer wieder sind Angebote vergriffen und nicht vorrätig. Dann muss man nochmals kommen und bekommt mit Glück das gewünschte Produkt.
• SH

  Suanita Haliti

  Sep 22, 2026
  1.0
  Ich bin mit meinem defekten iPhone 17 Pro zu MediaMarkt Dietlikon gegangen, weil auf der Apple-Website angegeben wird, dass MediaMarkt Apple-zertifiziert bzw. autorisiert ist. Deshalb bin ich davon ausgegangen, dass ich dort eine korrekte und kompetente Auskunft bekomme. Leider war genau das Gegenteil der Fall. Mir wurde gesagt, dass man beim iPhone 17 Pro keine einzelnen Komponenten mehr reparieren oder ersetzen könne und deshalb das komplette Gerät ausgetauscht werden müsse. Kostenpunkt: ca. CHF 820.–. Zusätzlich wurde mir erklärt, Apple würde das bei den neuen iPhones absichtlich so machen, damit keine Reparaturen mehr möglich seien. Ich bin daraufhin direkt ins glattzentrum zum Apple gefahren – und dort wurde mir bestätigt, dass diese Aussage so nicht stimmt. Mein iPhone konnte repariert werden innerhalb 2 stunden und die Reparatur hat mich rund CHF 300.– gekostet. Das bedeutet: Statt ca. CHF 820.– für einen kompletten Austausch habe ich bei Apple nur rund CHF 300.– für die tatsächliche Reparatur bezahlt. Ich finde es absolut enttäuschend, wenn man als Kunde extra zu einem angeblich zertifizierten Anbieter geht und dort eine falsche bzw. unvollständige Auskunft erhält. Hätte ich mich auf die Beratung bei MediaMarkt verlassen, hätte ich möglicherweise mehrere hundert Franken unnötig ausgegeben. Ich werde mein nächstes Apple-Problem definitiv direkt bei Apple lösen und kann MediaMarkt für Apple-Reparaturen nach dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.
• BB

  Batal Beirut

  Sep 21, 2026
  1.0
  Wenn es um Pokémon-Sammelkarten geht, habe ich leider den Eindruck, dass die verfügbare Ware teilweise gar nicht erst für die Kunden in den Verkauf gelangt. Teilweise werden offenbar nur sehr geringe Stückzahlen in den Verkauf gestellt, sodass die Produkte für Kunden kaum erhältlich sind. Besonders enttäuschend ist das bei exklusiven Pokémon-Sets, wie beispielsweise dem neuen 30-Jahre-Jubiläumsset. Ich habe diese Erfahrung nicht nur selbst gemacht, sondern mir wurde von einem Mitarbeiter sogar mit Stolz erzählt, dass bestimmte Produkte bzw. Stückzahlen vor den Kunden „weggenommen“ bzw. zurückgehalten werden. Falls das tatsächlich so gehandhabt wird, finde ich das gegenüber zahlenden Kunden sehr unfair. Gerade bei limitierten und stark nachgefragten Produkten sollte die Vergabe transparent und nachvollziehbar erfolgen und nicht davon abhängen, ob Mitarbeiter sich bestimmte Artikel vorab sichern können. Ich hoffe, dass Interdiscount diese Praxis überprüft und bei exklusiven Pokémon-Produkten für eine faire und transparente Verteilung sorgt.
• GB

  Günes Bakiraksoy

  Sep 20, 2026
  5.0
  Liebes MediaMarkt-Team am Freitag besuchte ich Ihre Filiale, in Dietlikon Mediamarkt,weil ich eine Kinder-Smartwatch kaufen wollte. Ich entschied mich für eine Uhr inklusive Abo-Abschluss. Leider gab es anschliessend grosse Schwierigkeiten dabei, mein Handy mit der Uhr zu koppeln. An dieser Stelle möchte ich Ihrem Mitarbeiter Rick ein ganz grosses Lob aussprechen. Was Technik, Kundenservice und vor allem Geduld angeht, hat Rick wirklich hervorragende Arbeit geleistet. Trotz der vielen Komplikationen hat er sich sehr viel Zeit für mich genommen, ist auf all meine Fragen eingegangen und hat immer wieder geduldig nach einer Lösung gesucht. Als die Kopplung weiterhin nicht funktionierte, hat er nicht aufgegeben. Er hat verschiedene Möglichkeiten ausprobiert und mir schliesslich sogar dabei geholfen, eine neue E-Mail-Adresse einzurichten. Und tatsächlich: Dank seiner Ideen, seiner Geduld und seiner Vorgehensweise hat es am Ende endlich funktioniert! Es stellte sich heraus, dass das Problem weder an der Uhr noch an MediaMarkt lag, sondern tatsächlich mit meiner E-Mail-Adresse zusammenhing. Ich bin sehr glücklich, dass nun alles funktioniert und ich meinem Sohn die Uhr schenken kann. Ohne Ricks aussergewöhnlichen Einsatz hätte ich das vermutlich nicht geschafft. Mitarbeiter, die sich so viel Zeit nehmen, so geduldig bleiben und sich wirklich darum bemühen, für den Kunden eine Lösung zu finden, verdienen es, dass ihre Arbeit gesehen und wertgeschätzt wird. Nach dieser Erfahrung werde ich sehr gerne weiterhin Kundin bei MediaMarkt sein.