WB
Werner Barth
Feb 9, 2024
Sehr gute Handwerker und gute Qualität der Arbeit. Damit hats sich dann aber schon.
Diese Firma, resp. das Büro / Administration oder wie immer sich diese Damen und Herren auf dem Büro nennen wollen, haben es nicht nötig für kleinere Aufträge Offerten zu schreiben, Termine einzuhalten, Anfragen zurückrufen, oder kurz gesagt die Service Qualität entgegenzubringen, die man als Kunde erwarten darf.
Seit Jahren am Telefon immer wieder die gleiche Antwort: Sie sind nicht Kunde bei uns - Hallo, dann gibt mal meinen Namen ein (Name = Wertschätzung) und nicht einen falschen Strassennamen. Seit Nov./Dez. 2023 warte ich darauf, dass diese Firme mir ein kleines teil an der Duschhalterung auswechselt. X-mal angerufen und es wird immer wieder auf den Hersteller vertröstet - jetzt seit 2 Monaten nichts mehr gehört (man kann den Kunden ja nicht von sich aus informieren).
Bei Offerten Anfragen wird man immer wieder vertröstet dass man unter Wasser sei - wieso sagt diese Firma nicht, dass sie an uns Kleinkunden kein Interesse hat, weil sie daran nichts verdient!
Kurz, die Arbeit (wenn es mal soweit kommt) ist top, Management und Büro der grösste Flop.
Sorry, nach 6-7 Jahren "Brun" musste ich das mal loswerden!