wollte mein Hady wegen einem wasserschaden abklären lassen, online steht etwas von 450 franken im laden null chance wirt teurer als ein neues??? wollt dann halt eins mitnehmen weil kein bock auf das gelaber was denn alles schlimmes kaputt ist, hatte nicht mal das Gerät vorort..kp aber im verkaufen seit ihr ned so die besten. Dazu so wenig bock auf den Job hab ich jetzt auch selten gesehen.
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis in dieser Filiale.
Ich habe eine Klimaanlage gekauft.Trotz mehrmaliger Ablehnung wurde ich vom Personal extrem unter Druck gesetzt, eine kostenpflichtige Garantieverlängerung abzuschließen. Diese aggressive Verkaufstaktik scheint Priorität zu haben, denn darüber wurde völlig vergessen, mir das Zubehör auszuhändigen. Zu Hause musste ich feststellen, dass der Abluftschlauch, die Fernbedienung und die Bedienungsanleitung komplett fehlten. Obwohl es das letzte Ausstellungsstück war, wurde mir zudem kein Rabatt gewährt, mit der Begründung, das Gerät sei nur 5 Tage lang „getestet“ worden.
Leider war dies kein Einzelfall: Bereits vor zwei Monaten kaufte ich dort zwei Kaffeemaschinen, wovon eine ebenfalls ein Ausstellungsstück war. Obwohl mir zuvor ein Rabatt zugesichert wurde, erhielt ich an der Kasse keinen Nachlass. Da ich das Gerät dringend als Geschenk benötigte, habe ich es dennoch gekauft.
Das Verhalten der Filiale, bei dem Verkaufsdruck für Garantien über die Vollständigkeit der Ware gestellt wird, ist absolut inakzeptabel. Ich kann den Service hier nicht empfehlen.
KZ
Katja Zumstein
Jun 21, 2026
Wir besuchten mehrere Male die Media Markt Filiale im Zugerland, um wirklich sicher zu gehen, dass wir den richtigen Laptop für die weiterführende Schule unserer Tochter gefunden haben. Vor Ort hat uns jedesmal Herr Anis Spahic sehr kompetent und geduldig beraten. Auch ist er uns sehr entgegengekommen als wir noch einige Wünsche hatten und opferte sogar seine Pause für uns. Super Service!!!
Es interessiert niemand wenn man eine Beratung möchte. Desinteressiertes Personal. Nie wieder.
Top Bedienung und kulant.