Kaizen Japanese Cuisine

Reviews

• S9

  squal 9000

  Apr 10, 2026
  4.0
  Jolie découverte, Accueil et service chaleureux Les plats délicieux Le vin bien Le prix tabasse un peu.
• KK

  kuv

  Apr 9, 2026
  1.0
  J’suis aller dans ce restaurant et ça en vaut pas la peine, prix sur estimé par rapport à ceux qu’ils offrent.. à ce point là vaut mieux aller chez coucou sushi à Sion que dans un restaurant qui mets de la fume sur leurs plat pour une valeur qui n’en vaut pas la peine. Pire restaurant de Crans Montana.
• VT

  Vincent Tritter

  Apr 4, 2026
  5.0
  Expériences incroyable ❤️ top réception conseil service juste GO sans reserve.
• PB

  Pierre-Dom Bouyre

  Mar 28, 2026
  5.0
  Très belle expérience ! La cuisine est excellente, avec des plats savoureux et bien présentés. Le service est au top, mention spéciale à David, très professionnel, attentionné et agréable tout au long du repas. L’ambiance est également très sympa, idéale pour passer un bon moment. Je recommande sans hésiter !
• M2

  Me 2

  Mar 26, 2026
  1.0
  Très décevant. Nous avions réservé pour un anniversaire, et l’expérience a été totalement gâchée par un service catastrophique. Après une attente inadmissible, nous avons vu plusieurs tables arrivées après nous être servies avant. Aucune explication, aucune gestion, aucun respect du client. Nous avons finalement quitté le restaurant avant la fin du repas. Ce niveau de service est inacceptable, surtout pour une occasion spéciale. --- Bonjour, Je me permets de compléter votre réponse, car certains éléments ne correspondent pas à la réalité de la situation. À notre arrivée, j’ai explicitement demandé à votre serveur si une troisième personne pouvait éventuellement se joindre à nous, en précisant très clairement que si cela posait le moindre problème, nous lui dirions de ne pas venir. Cela a été dit de manière transparente dès le départ. Par ailleurs, le restaurant était loin d’être complet ce soir-là, ce qui rend difficilement compréhensible l’argument d’une réorganisation complexe. Concernant le rythme de service lié à la formule dégustation, je le connais parfaitement, puisque ce n’était pas ma première visite chez vous. Cela n’explique en rien le fait que plusieurs tables arrivées après nous aient été servies avant, sans aucune explication. Lorsque la situation est devenue trop longue, j’ai signalé calmement et poliment à votre serveuse que nous souhaitions arrêter là et recevoir l’addition. Même à ce moment-là, aucune considération particulière n’a été apportée. Enfin, lors de notre départ, aucun au revoir ne nous a été adressé. Dans ces conditions, il m’est difficile de percevoir une réelle prise en compte ou un réel regret dans votre réponse. D’autant plus que vous saviez qu’il s’agissait d’un anniversaire et que j’avais choisi votre établissement précisément pour la qualité de service attendue. Ce qui ressort surtout de cette expérience, c’est un manque d’attention au client et l’impression que notre insatisfaction a été minimisée plutôt que comprise.