Boulangerie - Pâtisserie -Restaurant Bessa Moudon

Reviews

• MA

  Maxamed Abdi

  Sep 21, 2026
  1.0
  0 professionnalisme, 0 écoute des clients, 0 respect des commandes des clients. Nous avons commandé un gâteau d’anniversaire et la commande nous a été confirmée. Pourtant, le jour où nous sommes venus le récupérer, nous avons découvert qu’ils avaient choisi de faire un gâteau complètement différent, sans respecter notre commande ni la forme que nous avions demandée. Au lieu de s’excuser, on nous a simplement répondu : « La commande que vous avez faite, ce n’est pas possible de faire un gâteau rond à deux étages. » Dans ce cas, pourquoi avoir confirmé notre commande ? Il aurait simplement fallu nous appeler à l’avance pour nous expliquer que ce modèle n’était pas réalisable et nous proposer une solution. Au lieu de cela, ils ont décidé à notre place. Ils ont ensuite refait le gâteau, mais encore une fois, il n’était pas à deux étages et le prénom de notre fille n’a même pas été écrit correctement. À la place, ils ont décidé d’écrire le prénom qui figurait sur leur gâteau d’exemple. C’est incroyable : comment peut-on avoir la commande du client devant soi et écrire un autre prénom ? Franchement, soit vous ne vérifiez pas les commandes, soit vous manquez clairement de respect à vos clients. Désolé pour l’expression, mais nous n’avons jamais vécu une expérience aussi décevante. 0 professionnalisme. 0 écoute. 0 respect des commandes. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.
• AD

  Antonio Dores

  Sep 12, 2026
  1.0
  Ce n est plus le client qui decide on nos impose les chose
• MM

  Max Mai

  Aug 14, 2026
  1.0
  Sandwichs horribles
• DO

  Diogo Oliveira

  Aug 12, 2026
  3.0
  Boas Natas!!!
• G5

  Guerrière 54

  Jul 13, 2026
  5.0
  Pâtisseries, sandwichs, pains , divers et variés très bons et bien garnis ! Si vous désirez des gâteaux d'anniversaires , je recommande ! Personnel fort sympathique !