Institut L'Ongle d'Or - Soins des mains et des pieds, Epilation, Sourcils - Vaud - Terre Sainte

Reviews

• HG

  Héléna GUIONY

  Feb 25, 2026
  5.0
  Je tenais à remercier la responsable du centre esthétique et sa collaboratrice Muriel qui a fait un très bon travail sur mes ongles ce mardi 24 février à 18:00 💅🏼 Je relève notamment, en points positifs, l’adaptabilité, la facilité et la réactivité dans la communication ainsi qu’un accueil très chaleureux et bien évidemment le professionnalisme de Muriel. Un tout grand merci à toutes les deux et leur charmante collègue (les trois personnes présentes ce jour-là).
• VM

  Viviane M

  Mar 26, 2025
  1.0
  Courage fuyons … J’étais déjà venue plusieurs fois et malgré les prix hauts pour un salon de cette simplicité ( manque d’esthétisme et de confort, rideaux de séparation sales), j’y revenais volontiers de temps à autre. J’ai vécu la pire expérience de toute ma vie dans un institut, ce jour. Tout avait pourtant si bien commencé, une esthéticienne hyper professionnelle et sympathique pour une des dépilations les plus pros et moins douloureuses jamais éprouvées. Malheureusement ensuite j’ai dû changer de mains et … de personnalité. Une jeune esthéticienne pour les pieds ( normale rien à dire, discrète et efficace ) et une autre pour les ongles des mains. Cette dernière a fait preuve d’une telle agressivité ( passive agressive puis ouvertement agressive) que j’ai dû lui demander d’arrêter. Hystérique elle est sortie non sans balancer un “ merci le cadeau “ ( parlant de la soussignée..) à sa collègue compétente à très haute voix devant clientes et collègues. J’ai dû appeler en urgence une esthéticienne sur Genève pour le lendemain puisque je suis restée avec des ongles pire si possible qu’à l’arrivée ( ils dataient de 6 semaines au moins et avaient été fait en Italie ce qui a semblé beaucoup énerver cette esthéticienne dès le début ) Au moment de payer : environ 430 pour d’épilation totale, ongles des pieds et dépose des ongles sur les mains ( sic ) Aucun rabais pour la goujaterie … j’ai dit clairement que je refusais de payer la dépose du vernis et on m’a finalement retiré 55 ou 57 ( le prix pour une simple dépose passive agressive !) vu que le lendemain je devais de toute urgence aller chez une vraie professionnelle Au total plus de 370 pour dépilation complète ( 150 sur Genève dans des salons beaucoup plus engageant) En tenant compte des pieds au moins 100 de différence ! Si vous voulez vous sentir belle mais sans vous faire pousser des plumes de pigeon, ni vous faire prendre de haut … À fuir