MP
mohamad piri
Jul 31, 2026
Sehr geehrte Damen und Herren in Bultspernder
Ich bin seit vielen Jahren regelmäßiger Blutspender und habe in meinem Leben unzählige Male Blut gespendet. Noch nie habe ich eine Situation erlebt, die mich derart erschüttert und mein Vertrauen in eine medizinische Einrichtung so massiv zerstört hat.
Bereits zu Beginn wurde mein vereinbarter Termin nicht respektiert. Obwohl ich im Voraus einen Termin reserviert hatte, wurden mehrere Personen ohne Termin oder später eingetroffen vor mir bedient. Dadurch wurde meine Zeit völlig missachtet.
Noch schwerwiegender war jedoch das Verhalten während der Blutentnahme.
Die Mitarbeiterin ließ zunächst ein Blutentnahme-Set auf den Boden fallen. Dieses rutschte unter die Liege und konnte nicht mehr erreicht werden. Daraufhin holte sie ein zweites Set.
Auch dieses zweite Set fiel ihr aus der Hand auf den Boden.
Ich ging selbstverständlich davon aus, dass dieses Material sofort entsorgt wird. Zu meinem Entsetzen hob die Mitarbeiterin das Set jedoch wieder auf und schloss es unmittelbar an mein Blutspendesystem an.
Ich sprach sie sofort darauf an und fragte, wie so etwas möglich sei.
Ihre Antwort lautete lediglich:
„Der Boden ist sauber. Das ist kein Problem, weil das System noch geschlossen ist.“
Diese Erklärung ist für mich absolut inakzeptabel.
Ein Boden ist niemals steril. Jeden Tag laufen dort unzählige Menschen mit Straßenschuhen entlang. Es handelt sich nicht um einen Operationssaal. Dass medizinisches Material nach Bodenkontakt trotzdem verwendet wird, widerspricht aus meiner Sicht grundlegenden Hygienestandards.
Besonders erschreckend war außerdem, dass die Mitarbeiterin keine Handschuhe trug. Nachdem sie das Material vom Boden aufgehoben hatte, arbeitete sie ohne Händedesinfektion oder Handschuhwechsel direkt weiter.
Dass ihr zwei Mal hintereinander medizinisches Material herunterfiel, lässt zudem erhebliche Zweifel an ihrer Konzentration und Sorgfalt aufkommen.
Ich erwarte deshalb eine umfassende Stellungnahme zu folgenden Punkten:
* Warum wurde kontaminiertes Material weiterhin verwendet?
* Warum wurde mein berechtigter Hinweis nicht ernst genommen, sondern relativiert?
* Welche Hygienestandards gelten bei Ihnen tatsächlich?
* Welche Maßnahmen werden ergriffen, damit sich ein solcher Vorfall niemals wiederholt?
Darüber hinaus fordere ich, dass Ihr Personal im Bereich Hygiene, Patientensicherheit und Blutspendeprozesse erneut geschult wird. Nach diesem Erlebnis habe ich leider den Eindruck, dass grundlegende Hygieneregeln nicht konsequent eingehalten werden.
Durch diesen Vorfall habe ich das Vertrauen verloren und werde vorerst kein Blut mehr bei Ihrer Organisation spenden.
Es ist tragisch, denn Blutspender möchten Menschenleben retten. Wenn jedoch das Vertrauen in die Sicherheit verloren geht, verlieren am Ende auch die Patientinnen und Patienten, die auf Blutspenden angewiesen sind.
Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme.
Sollte ich keine zufriedenstellende Antwort erhalten, werde ich den Vorfall den zuständigen Aufsichtsbehörden und den verantwortlichen Gesundheitsstellen melden.
Mit freundlichen Grüsse
Piri
JS
Jelena Schär
Jul 15, 2026
Ich hatte einen Termin um 16:20 Uhr. Mit 45 Minuten Verspätung (Was per se in einem Krankenhaus ok ist) kam dann eine extrem undreundliche und gestresste Assistenzärztin. Sie unterbrach mich immer wieder und drängte mich dazu mich für die Untersuchung auszuziehen und auf den Stuhl zusetzten obwohl ich zuerst noch einiges Besprechen wollte. Sie sagte mir dann, dass wir keine Zeit für das Gespräch haben (für welches ich den Termin telefonisch vereinbart hatte), sie mich einfach untersuchen würde und ich dann einen neuen Termin verwinbaren müsste. Auf mein Insistieren, das Gespräch auch heute durchzuführen sagte sie mir dass sie keine Lust habe länger zu arbeiten und um Punkt 17.00 nach Hause will. Es sei jedoch gar niemand mer hier zum Termin vereinbaren. Ich habe dann gesagt, dass ich dann lieber einen neuen Termin vereinbare für alles und sie mir diesen Termin aber nicht in Rechnung stellen solle. Sie insistierte dann wieder, dass sie mich untersuche. Daraufhin bin ich gegangen. Diese Dame dürfte meines Erachtens keinen Patientenkontakt haben. Ich werde definitiv keine weiteren Termine im Spital Olten vereinbaren und es auch nicht mehr für eine Geburt in Erwägung ziehen.
GM
Goldskin Med
Jul 14, 2026
Ich war im Spital Olten und bin mit meiner Erfahrung sehr unzufrieden. Ich musste in die Notaufnahme und habe mein Auto auf einem 15-Minuten-Parkplatz des Spitals abgestellt. Während meines Aufenthalts erhielt ich eine Busse.
Für mich ergibt diese Regelung keinen Sinn, insbesondere wenn man wegen eines Notfalls ins Spital muss. Es entsteht der Eindruck, dass hier eher Einnahmen im Vordergrund stehen als das Verständnis für die Situation der Patienten.
Nach dieser Erfahrung werde ich dieses Spital nur noch im äußersten Notfall aufsuchen und wenn möglich ein anderes Spital wählen. Ich kann es leider nicht empfehlen.
FS
Familie Strahm
Jul 11, 2026
Wie waren leider schon viel zu oft hier in der Notaufnahme oder ambulanten Behandlung (wofür das Spital gar nix kann).
Das Spital hat eine tolle Infrastruktur, die Prozesse sind recht effizient und das Personal sehr empathisch, professionell und engagiert.
Nur das digitale Zeitalter scheint hier noch sehr jung. Viel zu viel Papier und offensichtliche Effizienzsteigerungsmöglichkeiten!
Das Arme Personal muss mit Hexenschuss Überstunden machen. Bei Fünf Notfälle die das Personal zum ende ihrer Kräfte treibt.
Die Armen Patientinnen und Patienten ,bekommen kein Mitgefühl. Sie werden still gelegt mit Medikamenten und Nebenwirkungen werden überhört.
Oder sie werden so behandelt das sie keinen Mut mehr haben den RUFnotKnopf zu drücken. Da man ein schlechtes Gewissen bekommt durch das arrogante auftreten und verhalten von dem Pflegepersonal.
Überfordert?Zu wenig Personal?zu wenig schlaf/Erholungsphasen?
Kurze Zusammenfassung ich fühlte mich bei dem ganzen Aufenthalt gestresst und unverstanden.
Außer bei Frau Bionda sie hat alles :Mitgefühl, Geduld und schaut den einzelnen Patienten als Mensch an und nicht als ein Produkt das vollgestopft werden muss und gleich wieder aus dem Spital geworfen werden muss..
Vielen Dank für ihr Mitgefühl für ihre Patient/en/innen schon nur sie alleine hätten 5 Sterne verdient!
Fast vergessen die Küche ist Hervorragend ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Und auch die Freiwilligen Senioren die sich um die Patienten kümmern sind Top, mit sehr viel Herz ❤️unterwegs!Danke