MediaMarkt St. Gallen

Reviews

• LL

  Lukas

  4 days ago
  1.0
  Der eine Stern ist für die grosse Auswahl insbesondere der E-Scooter. Jedoch muss man sich nicht wundern, dass immer mehr online bestellt wird, weil die Beratung hier völlig inexistent ist. Mittlerweile ist man ja so selbstandig und sucht sich die Infos zusammen, wenn nötig. Wenn man dann aber offensichtlich ein Produkt genauer anschaut und gemeinsam diskutiert und mehrere Mitarbeiter in der Nähe (die nicht gerade beschäftigt waren) nicht auf die Idee kommen, kurz nachzufragen, ob man Hilfe benötigt, finde ich es völlig kurios. Ist nicht das erste Mal, dass die Mitarbeitenden so auffallen. Bezahltes Rumspielen mit dem Handy, Rumhängen und Quatschen kann man das wohl nennen. Ja, das machen die meisten Angestellten dort.
• AZ

  Altin Zyberaj

  6 days ago
  1.0
  Leider war mein Besuch bei MediaMarkt St. Gallen sehr enttäuschend. Das Personal war weder hilfreich noch besonders hilfsbereit. Man hatte eher das Gefühl, dass Fragen und Anliegen nicht wirklich ernst genommen werden. Von einem Fachgeschäft dieser Grösse hätte ich deutlich mehr Kundenservice und Unterstützung erwartet. Sehr schade – hier gibt es definitiv Verbesserungspotenzial.
• MM

  Mirand Mazreku

  Aug 10, 2026
  1.0
  Ich wurde falsch beraten. Es wurde mir ein Produkt verkauft was nicht meinen Erwartungen entsprach, ich liess mich ausführlich beraten. Bei der Rückgabe wurden mir 30% des Kaufpreises abgezogen trozt gestanden Fehler des Kundenberaters. Kundenberater reagierte aggressiv und in einem unhöflichen Ton. Zukünftig meide ich MediaMarkt.
• YE

  Yilmaz Emre

  Aug 8, 2026
  1.0
  ⚠️ E-Roller gekauft – enttäuschender Kundenservice Ich habe für 599.– CHF einen neuen E-Roller gekauft, der laut Produktangabe bzw. Vergleichsmodell mit 20 km/h fahren sollte. Nach dem Auspacken stellte ich jedoch fest, dass mein Roller lediglich 12 km/h erreicht. Ich bin damit zurück in den Shop in St. Gallen gegangen und habe auf eine Lösung gehofft. Statt mir einen neuen, funktionierenden Roller anzubieten, wurde das Gerät eingeschickt. Auf meine Frage, ob es keine andere Möglichkeit gibt, erhielt ich vom Verkäufer lediglich die Antwort: „Der fährt ja mit 12 km/h, was willst du noch?“ Für mich ist das kein angemessener Umgang mit einem Kunden, der 599.– CHF für ein neues Produkt bezahlt hat. Wenn ein neues Produkt nicht die zugesicherte bzw. erwartete Leistung bringt, sollte man als Kunde eine vernünftige Lösung erwarten können – und vor allem einen respektvollen Umgang. Ich bin sehr enttäuscht und würde mir nach dieser Erfahrung keinen E-Roller mehr bei diesem Shop kaufen. Vor dem Kauf sollte man sich meiner Meinung nach gut überlegen, wie der Kundenservice im Problemfall aussieht.
• LB

  Lemmy Bone

  Jul 20, 2026
  2.0
  Leider sind nicht alle Online Produkte in die Filiale lieferbar, was die Service Leistung doch sehr schmälert. Warum braucht es da noch einen physischen Laden, wenn man die dort angepriesenen Ware nicht im Laden abholen kann, da der Hersteller nur direkt nach Hause liefert. Bei hochpreisigen Produkten, die dann bei Direktlieferung vor der Haustüre landen, ist das heutzutage ein grosses Risiko, dass diese wegkommen bzw unnötig beschädigt werden. Ebenso nimmt man sich dadurch auch die Chance von Zusatzverkäufen direkt im Laden. Schade .-(