MediaMarkt St. Gallen

Reviews

• NM

  Noah Moreno

  Jun 17, 2026
  5.0
  Danke , Claudio für die gute Beratung. Weiter so!
• PB

  paulo bicanek

  Jun 1, 2026
  2.0
  Ich war heute im MediaMarkt Abtwil und hätte beinahe eine Musikbox gekauft. Leider war in der entsprechenden Abteilung niemand verfügbar, der mich hätte beraten können. Direkt daneben hatte Sunrise einen Stand aufgebaut. Dort standen zwei Mitarbeiter hinter dem Pult. Als ich mein Problem mit meinem Sunrise-Anschluss schilderte (mein Telefon scheint im 4G-Netz festzuhängen), wurde ich an den Kundendienst verwiesen, der sich gleich in der Nähe befand. Am Kundendienst wartete ich etwa fünf Minuten. Ein Mitarbeiter war mit Kunden beschäftigt, was selbstverständlich völlig in Ordnung ist. Der andere Mitarbeiter machte jedoch auf mich den Eindruck, als würde er sich nicht für mein Anliegen interessieren. Während meiner Wartezeit wurde ich jedenfalls nicht angesprochen. Generell mache ich im MediaMarkt Abtwil immer häufiger die Erfahrung, dass es schwierig ist, einen Verkäufer zu finden. Oft hört man, dass jemand aus dem Lager komme oder ein Mitarbeiter gleich vorbeischaue – leider erscheint dann häufig niemand. Das Einkaufen dort macht mir deshalb zunehmend weniger Freude. Besonders schade ist das, weil ich extra aus Arbon anreise und Abtwil nicht gerade um die Ecke liegt. Ich würde mir mehr Präsenz, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung vom Verkaufspersonal wünschen.
• AD

  Ana Djordjevic

  May 31, 2026
  1.0
  Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice bei Media Markt. Meine Kaffeemaschine De longhi ist erst 2,5 Jahre alt und musste bereits dreimal repariert werden – jedes Mal wegen eines anderen Fehlers. Die Reparaturen dauern extrem lange, und trotz der ständigen Probleme wurde mir weder ein Austauschgerät noch eine neue Maschine angeboten. Ich habe sogar mehrfach E-Mails geschrieben und um einen Austausch gebeten, da das Gerät offensichtlich dauerhaft mangelhaft ist. Leider zeigte man keinerlei Entgegenkommen und ich erhielt keine kundenfreundliche Lösung. Nun war ich bereits vor Ort und gefragt wann kommt maschine retour weill jetzt lauft sogar 4 woche, und erst jetzt wurden überhaupt Ersatzteile bestellt. So stellt man sich Service bei einem so großen Unternehmen wirklich nicht vor. Sehr enttäuschend. Sind keine eine stern verdient Ah das auch noch, ich habe recht auf ersatz gerät bis meine kommt aus reparatur, das habe auch nicht bekommen, hat mir auch niemand gefragt ob ich möchte eine, sehr ärgerlich und Media markt niemals mehr, lieber in andere Geschäft kaufen geräte.
• GB

  Günter Beer

  May 28, 2026
  3.0
  Der Kunde könnte besser bedient werden. Artikel gehen bei der Reparatur verloren. Die Wiederbeschaffung dauert seine Zeit.
• MC

  Marina Camenzind

  May 20, 2026
  1.0
  Schlechte Beratund und unkompetentes personal können nich mal die daten richtig ausfüllen und ich muss jetzt den nachrennen.