Hotel Morteratsch

Reviews

• GB

  Graham Bass

  2 days ago
  5.0
  Stopped off on motorbike tour as stopped before on organised tour. Garage parking extra money but security for bikes. Food was excellent best meal of tour, chose soup followed by beef goulash. Service in bar was slow had to ask a number of times for service. Room not as good as before but still delux range.
• SB

  Sebastiaan Uit de Bos

  Aug 13, 2026
  2.0
  De kamers zijn prima, niks mis mee, Service niet fantastisch aardig hoor maar zeer teleurstellend want het eten kwam niet tegelijk, de bediening wou niet even de tijd nemen om onze rustig bestelling op te nemen de rekening was werd gewoon op tafel gesmeten en ze vergeten het bonnetje, de wc rook zeer slecht. Niet zo gezellig en de prijs kwaliteit verhouding sloeg nergens op.
• GW

  Guido Wassermann

  Aug 8, 2026
  5.0
  Wir kamen vom Wasserfallweg her, durstig und mit diesem angenehmen Gefühl, etwas erlebt zu haben, und waren froh, beim Hotel Morteratsch eine Pause einlegen zu können. Auf der riesigen Terrasse fanden wir mit etwas Glück einen freien Tisch, und wir waren sofort begeistert, dass wir – ohne etwas zu essen – für die Dauer eines Getränks willkommen waren. Diese unkomplizierte Gastfreundschaft fühlte sich wunderbar an, gerade nach einem Weg, der uns zwar nicht erschöpft, aber doch ordentlich durstig gemacht hatte. Die Bedienung war überaus freundlich, aufmerksam und schnell wieder zurück, kaum hatten wir bestellt. Wir wollten ja nicht allzu lange verweilen, der Gletscherweg Morteratsch lag noch vor uns, hin und zurück, und dennoch genossen wir diesen Moment des Ausruhens sehr. Die Atmosphäre auf der Terrasse war grossartig: international, lebhaft, jung und alt bunt gemischt, alle entspannt, alle zufrieden. Es war einer dieser Orte, an denen man sofort spürt, dass Menschen gern zusammenkommen. Wir nahmen uns vor, beim nächsten Besuch mehr Zeit einzuplanen und auch etwas aus der Küche zu probieren. Die Stimmung, der Ort, die Freundlichkeit – alles deutete darauf hin, dass sich ein längerer Aufenthalt lohnen würde. Wir freuen uns jetzt schon darauf.
• JS

  Jessica Salis

  Aug 8, 2026
  1.0
  Der Kellner hat uns leider ausgesprochen enttäuscht. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und ein Mindestmass an Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit sollten in einem Haus dieser Kategorie eigentlich selbstverständlich sein. Leider vermittelte sein Auftreten eher den Eindruck, als würde er seinen Beruf alles andere als gerne ausüben. Für uns als langjährige und einheimische Gäste ist ein derart kundenunfreundlicher Umgang besonders enttäuschend. Die Geschäftsleitung sollte sich ernsthaft die Frage stellen, ob hier nicht dringend Verbesserungsbedarf besteht – insbesondere beim Servicepersonal. Ein solches Auftreten hinterlässt leider einen sehr negativen Eindruck und wird dem ansonsten guten Ruf des Hauses Morteratsch nicht gerecht. Bei einer Rechnung von über CHF 300 erwarten wir deutlich mehr als einen derart lustlosen und unfreundlichen Service. Unter diesen Umständen werden wir uns sehr genau überlegen, ob wir das Haus künftig nochmals besuchen möchten. Schade, denn gerade als langjährige einheimische Gäste hätten wir etwas anderes erwartet.
• GV

  Genitorialità di Viaggio

  Jul 29, 2026
  5.0
  Abbiamo soggiornato al Hotel Morteratsch nel febbraio 2026, in sette persone con due cani. Era un regalo per il nostro bambino, grande appassionato di treni, e dormire proprio davanti a una delle fermate storiche del Trenino Rosso del Bernina ha reso questo soggiorno qualcosa che ricorderemo a lungo: al calare della sera, vedere i convogli attraversare la valle illuminati dalle luci della notte aveva un fascino particolare. Le camere sono spaziose, pulite, silenziose e perfettamente riscaldate, caratteristiche che in inverno fanno davvero la differenza. La colazione è varia e di qualità, ideale prima di raggiungere il vicino ghiacciaio del Morteratsch o uno dei numerosi sentieri che partono direttamente dall’hotel. Anche la cena degna di lode: una cucina curata, materie prime ben selezionate e una carta dei vini capace di valorizzare il territorio. La posizione è uno dei grandi punti di forza della struttura. La fermata della Ferrovia Retica si trova letteralmente di fronte all’hotel e permette di riprendere il viaggio sul Bernina senza utilizzare l’auto. Un consiglio? Noleggiate gli slittini messi a disposizione dall’hotel. Dopo la passeggiata verso il ghiacciaio, il ritorno diventa ancora più divertente, soprattutto se viaggiate con bambini. Un ringraziamento speciale va a Paulina Belkova, che ci ha seguito con grande disponibilità già durante la prenotazione. La sua attenzione, la cortesia e la professionalità sono state il primo segnale della qualità dell’accoglienza che abbiamo trovato durante tutto il soggiorno. Ci sono alberghi che offrono semplicemente un posto dove dormire e altri che diventano parte integrante del viaggio. Per noi l’Hotel Morteratsch appartiene senza dubbio alla seconda categoria.