Clinique du Grand Salève

Reviews

• LL

  Lou

  Jul 17, 2026
  1.0
  Mon expérience à la Clinique du Grand Salève a été extrêmement décevante et préoccupante. La clinique affirme placer au cœur de sa prise en charge le respect des droits du patient, l’écoute, l’accompagnement individualisé, la compétence des équipes et le travail en réseau. Elle indique également proposer, selon le modèle TPPI, une prise en charge de « tout trouble psychiatrique » pour les patients dès 18 ans. Malheureusement, ce que j’ai pu observer sur place était très éloigné de ces engagements. À quelques rares exceptions près, j’ai trouvé les équipes infirmières peu compétentes face à des pathologies psychiatriques complexes ou à des crises importantes. Les soignants semblent rapidement dépassés, ce qui rend difficile de considérer que l’établissement sait réellement prendre en charge « tout trouble psychiatrique ». L’écoute est très limitée et la prise en charge rarement individualisée. Après plusieurs semaines, voire plusieurs mois, certains membres du personnel ne connaissent toujours ni votre nom ni votre prénom. Vous êtes surtout identifié par votre numéro de chambre, avec le sentiment d’être traité comme un dossier plutôt que comme une personne. La gestion des traitements m’a également inquiétée : introductions sans réel suivi, arrêts brusques sans sevrage adapté et prescriptions parfois peu cohérentes avec la pathologie du patient. Trop souvent, la réponse à la souffrance psychique semble se limiter à changer ou multiplier les médicaments. La clinique indique aussi disposer d’une unité dédiée aux jeunes adultes de 18 à 25 ans et aux troubles débutants. Pourtant, d’après ce que j’ai vu et entendu, les équipes ne semblent pas savoir gérer correctement les jeunes en grande détresse. J’ai notamment vu des jeunes de l’âge de mes propres enfants être mis dehors alors qu’ils traversaient une période d’immense souffrance, sans accompagnement suffisant ni véritable solution pour la suite. Cela m’a énormément peinée et choquée. J’ai également eu le sentiment que certaines décisions étaient davantage prises pour protéger la responsabilité de l’établissement que pour le bien-être du patient. Plusieurs personnes ont quitté la clinique dans un état encore plus fragile qu’à leur arrivée. Il existe heureusement quelques bons médecins, mais cela ne suffit pas à compenser les graves problèmes de prise en charge infirmière et de gestion des crises. La clinique semble avoir énormément changé par rapport à ce qu’elle pouvait être il y a quelques années et comment je l'ai connu. D’après mon expérience, elle peut éventuellement convenir à une personne recherchant quelques jours de repos après un épuisement léger. En revanche, pour une pathologie psychiatrique importante, une situation de crise, un jeune adulte en grande détresse ou un besoin de soins réellement spécialisés, je ne recommande pas cet établissement. Ce témoignage reflète uniquement mon expérience personnelle et ce que j’ai pu observer durant mon passage dans cette clinique.
• KK

  Kruts

  Jul 7, 2026
  1.0
  Une expérience très décevante lors d’une hospitalisation en psychiatrie J’ai été admise à la Clinique du Grand-Salève le 3 juin, dans une période de grande souffrance psychologique, avec l’espoir de trouver un environnement sécurisant et bienveillant. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante. À mon arrivée, j’ai été installée dans une chambre partagée. J’ai expliqué que, compte tenu de mon état mental et émotionnel, le fait de partager une chambre était particulièrement difficile pour moi. Durant la nuit, les bruits importants provenant de l’autre patiente m’ont empêchée de dormir et ont fortement augmenté mon anxiété. J’ai informé l’infirmier de nuit de ma situation et expliqué que la prise de médicaments ne réglait pas le problème, car l’environnement lui-même m’empêchait de me reposer et de me rétablir. J’ai demandé qu’une solution puisse être envisagée, notamment concernant l’organisation de la chambre, mais j’ai eu le sentiment que ma détresse n’était pas réellement prise en considération. Le lendemain matin, au lieu de me sentir accompagnée et soutenue, j’ai eu le sentiment que quitter la clinique était présenté comme la seule possibilité. J’ai quitté l’établissement dans un état de grande détresse émotionnelle. Mes médicaments prescrits ne m’ont pas été restitués au moment de mon départ, ce qui m’a laissée sans traitement pendant plusieurs jours et a finalement nécessité une prise en charge aux urgences des HUG. Ce qui m’a le plus marquée est le manque d’écoute, d’empathie et de communication à un moment où j’étais particulièrement vulnérable. Je suis venue dans cette clinique en espérant trouver de la sécurité, de la compréhension et un accompagnement professionnel, mais je suis repartie avec un profond sentiment de ne pas avoir été entendue ni soutenue. J’espère que la direction prendra le temps de réfléchir à l’importance de l’accueil et de l’accompagnement des patients en situation de crise, ainsi qu’à la nécessité d’une communication bienveillante et d’une continuité des soins dans un contexte psychiatrique.
• CE

  Cassiano Edna

  Jun 29, 2026
  5.0
  Ótima clinique, bom atendimento dos profissionais da saúde , 4 semana em recuperação de uma depressão.
• LM

  Lisa Miermon

  Jun 23, 2026
  1.0
  Ne vous faite pas avoir par là piscine et les repas dit gastronomique ils vous fouterons à la Porte à la première embuche même si vous n’avez nul par ou aller on m’a dit que je devais sortir j’ai dû vider là chambre dans l’heure et Je suis actuellement à la rue jusqu’à wue je trouve un hebergement temporaire ( certain dès soignant font dès remarque très déplacer sûr certain trouble parle de leur soucis personnel sans gêne devalorise les patient en commentant sûr leur corps et raconte leur aventures de consommation devant des patients dépendant ) à fuir !!! (La lessive est 10fr en plus lol)
• GD

  Gege Didi

  Jun 22, 2026
  2.0
  Ma voisine y a séjourné deux semaines environ. Les chambres sont propres ainsi que le reste du bâtiment. Par contre, ça avait l'air désert, peu de personnel. Elle était laissée à elle-même. Elle a eu une infection urinaire et elle a finalement été transférée aux Trois-Chênes où ils l'ont bien soignée et remise sur pied, physiquement et psychologiquement ! La clinique du Grand-Salève appartient au groupe financier français Emeis (ex-Orpea Clinea), comme La Métairie et Bois-Bougy et malheureusement leur but premier est de faire du profit pour les actionnaires au détriment des soins aux patients. C'est un véritable scandale pour notre système d'assurance santé !