MediaMarkt Meyrin

Reviews

• LE

  LN Epicétou

  2 days ago
  5.0
  Venus acheter un pc ce samedi, nous avons été parfaitement renseignés par Daivi qui a pris le temps nécessaire pour nous aider à faire notre choix selon nos besoins. Merci à lui ! Les employées de caisse étaient serviables et très professionnelles elles aussi. Nous retournerons y faire nos achats avec plaisir.
• FB

  Fisnik Berisha

  Oct 7, 2026
  1.0
  ⭐ 1 STELLA — Se potessi metterne ZERO, lo farei. Esperienza semplicemente VERGOGNOSA con MediaMarkt. Ho ordinato un iPhone 18 Pro Max il 12 settembre, con consegna prevista per il 18 settembre. Ad oggi il telefono NON È MAI ARRIVATO e, cosa ancora più assurda, nessuno è stato in grado di dirmi con certezza quando sarebbe arrivato. Per più di un mese ho perso tempo a chiamare praticamente ogni giorno il servizio clienti. Ogni volta una storia diversa: prima una data, poi un’altra, poi un’altra ancora. Promesse, rinvii e informazioni continuamente contraddittorie. Oggi arriva il colmo: dopo oltre un mese di attesa e dopo tutte le telefonate fatte, mi viene comunicato che il mio ordine risulta addirittura ANNULLATO NEL SISTEMA. Ma stiamo scherzando? Più di un mese ad aspettare un prodotto, più di un mese a telefonare e perdere tempo, più di un mese in cui nessuno è stato capace di fornire una risposta seria, per poi scoprire alla fine che l’ordine è stato annullato. Un’organizzazione del genere è INACCETTABILE per un’azienda come MediaMarkt. Servizio clienti che dà informazioni diverse a ogni chiamata, nessuna chiarezza, nessuna affidabilità e zero rispetto per il tempo del cliente. Mai avuto un’esperienza di acquisto così pessima. Dopo questa vicenda ho perso completamente la fiducia in MediaMarkt. Se questo è il modo in cui vengono gestiti gli ordini e trattati i clienti, personalmente farò di tutto per non acquistare mai più da loro. SCONSIGLIATISSIMO.
• AM

  Ane Mo

  Oct 1, 2026
  5.0
  5 étoiles pour Alain, un super vendeur, rapide et gentil 🫶 En général, je mets pas d'avis mais pour Alain oui !!! Par contre, Mediamarkt vos livreurs qui parlent (hurler serait plus juste) à vos employés comme s'ils valaient rien ça donne une très mauvaise image de votre enseigne. J'espère qu'ils apprendront l'humanité ceux là.
• EL

  Eléonore LLILIO

  Sep 23, 2026
  1.0
  Pour le premier étage : Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile… Attendre plus d’une demi heure pour acheter une PS5 qu’on ne peut retirer qu’avec l’aide d’un vendeur. J’ai demandé à plus de 5 personnes, il y en a un qui peint, un qui m’envoie balader et puis une personne qui nous dis de manière pressée d’attendre encore… Les personnes derrières les nombreux comptoirs ne peuvent juste rien faire (même pas nous appeler un vendeur apparemment). Je tiens à préciser que le magasin n’était pas rempli… je vous laisse imaginer quand il y a du monde… Bref un vendeur arrive, très expéditif, poli par dépit. Allez ailleurs, ils ne veulent même pas de vos sous. Par contre pour le deuxième étage l’ambiance est tout autre, super vendeur (Nicolas). Encore une fois dommage que l’aspirateur n’était vendu sans aucun accessoires ni boîte ni chargeur, même si c’est un modèle d’expo. Globalement très déçue.
• CD

  Carlos Duarte

  Sep 7, 2026
  1.0
  J'avais besoin d'une sacoche pour ordinateur portable et je me suis rendu chez MediaMarkt. Là-bas, j'ai vu une sacoche à 26.90 fr. Pour moi, mon choix était fait.Surprise à la caisse : on m'annonce que le prix est de 44.90 fr. J'ai expliqué que j'avais vu l'article à 26.90 fr. La caissière m'a alors demandé d'aller voir cela avec un de ses collègues au comptoir d'accueil. Sur place, j'ai expliqué la situation et la seule réponse que j'ai reçue a été : 'Désolé, le prix était mal affiché.'Je suis retourné au rayon des sacoches pour essayer d'en trouver une autre. À un endroit totalement différent du premier, je retombe sur la même sacoche, à nouveau affichée au prix de 26.90 fr. Je suis retourné voir la même personne pour lui signaler que le prix de 26.90 fr était affiché à deux endroits différents, et non pas 44.90 fr. La réponse a été exactement la même : 'Je suis désolé.'Cela m'a complètement coupé l'envie d'acheter. Je suis parti en me disant 'MediaMarkt, plus jamais !'. Je suis allé juste à côté chez Fust et j'ai trouvé mon bonheur.Très mauvais service client chez MediaMarkt : tout le monde fait semblant de travailler, mais il n'y a personne pour répondre aux questions des clients.