MediaMarkt Granges-Paccot

Reviews

• FK

  Frederic Kolly

  Sep 3, 2026
  1.0
  Expérience lamentable au MediaMarkt de Granges-Paccot. Je souhaitais volontairement acheter localement plutôt que sur Internet. Je me suis donc déplacé jusqu’au magasin, soit environ 45 minutes de voiture aller-retour. Une fois sur place, il semblait presque y avoir plus de vendeurs que de téléviseurs, mais personne n’est venu proposer son aide. Après environ 20 minutes à regarder les téléviseurs seul, j’ai finalement dû aller chercher un vendeur. Je souhaitais acheter un téléviseur exposé à 990 CHF, proposé avec différents accessoires et une garantie supplémentaire. J’ai simplement demandé s’il était possible d’acheter le téléviseur sans ces suppléments. Le vendeur m’a répondu que non et que je n’avais qu’à aller l’acheter sur le site Internet. Le tout sur un ton très discourtois, désagréable et limite agressif. À cela s’ajoutait une forte odeur de cigarette, ce qui rendait l’échange encore moins agréable. Je trouve assez incroyable de faire l’effort de se déplacer pour acheter en magasin et soutenir le commerce local, pour finalement se faire renvoyer sur Internet de cette manière. Accueil inexistant, aucun conseil spontané et attitude commerciale déplorable. Une chose est certaine : je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne.
• GJ

  Gema Jimenez

  Aug 12, 2026
  1.0
  Je suis très déçue de mon expérience chez MediaMarkt. Jeudi, j’ai acheté une montre qui n’était pas disponible en magasin. Le vendeur m’a assuré qu’elle serait disponible dès samedi. Nous sommes maintenant mercredi et elle n’est toujours pas arrivée. Je trouve regrettable de donner un délai que l’on sait ne pas pouvoir respecter, simplement pour réaliser une vente, au risque de laisser ensuite le client insatisfait. Il serait beaucoup plus professionnel d’annoncer un délai réaliste dès le départ, même si cela signifie que le client doit attendre quelques jours de plus. Très déçue par le manque de transparence et de sérieux concernant les délais de livraison.
• SB

  Serge BMN

  Aug 11, 2026
  1.0
  De vendeurs pas très dynamiques et qui n'en savent pas plus sur leur assortiment que le client lambda, on a plus d'informations sur le site internet que leur savoir limité à remplir les rayons.
• FA

  Fathi Amdouni

  Aug 10, 2026
  5.0
  Superbe expérience, à recommander, personnels très compétant.
• SR

  Serge Rojas

  Jul 24, 2026
  3.0
  Un bon magasin, mais le service laisse un peu à désirer, dommage