MediaMarkt Pratteln

Reviews

• IK

  Ivana Kočišová

  2 days ago
  5.0
  Absolut grossartiger Kundenservice! Unser Dyson hat plötzlich nicht mehr funktioniert, deshalb sind wir heute spontan zum MediaMarkt in Pratteln beim IKEA gefahren. Unsere Garantie war leider ausgerechnet seit fünf Tagen abgelaufen ..umso dankbarer waren wir für die Hilfe vor Ort. Zwei unglaublich freundliche Herren haben sich direkt Zeit für uns genommen. Einer der beiden - leider habe ich mir seinen Namen nicht gemerkt, hat den Dyson gründlich angeschaut, gereinigt und uns gezeigt, wie wir ihn richtig sauber machen können. Und tatsächlich: Er funktioniert wieder wie neu! 🥹 Ich war wirklich selten so zufrieden mit einem Kundenservice. Freundlich, hilfsbereit, kompetent und überhaupt nicht selbstverständlich. Eine absolute Empfehlung und ein riesiges Dankeschön an die beiden Herren für den tollen Service! 🙏🏼
• FF

  Fero Fero

  Jul 28, 2026
  5.0
  Freundliches Personal!
• LL

  Lachen

  Jul 10, 2026
  5.0
  Super kompetenter und freundlicher Service! Das findet man heute nicht mehr so häufig. Vielen Dank dafür!
• BW

  Beatrice Widmer

  Jul 3, 2026
  1.0
  Ich war heute im Media Markt in Pratteln, weil ich eine Waschmaschine kaufen wollte und mir eine kompetente Beratung erhofft hatte. Leider wurde ich bitter enttäuscht. Die Beratung war äußerst oberflächlich und desinteressiert. Der Verkäufer stellte keine einzige Frage zu meinen Bedürfnissen, ging überhaupt nicht auf meine Situation ein und machte keinerlei Vorschläge oder Alternativen – obwohl ich ausdrücklich erklärte, dass die Waschmaschine in meiner Küche angeschlossen werden soll. Bei einer Anschaffung in dieser Preisklasse erwarte ich eine engagierte und fachkundige Beratung. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass man mich möglichst schnell loswerden wollte. So gewinnt man keine Kunden und erst recht keine Stammkunden. Ich werde mir künftig gut überlegen, ob ich größere Einkäufe noch bei Media Markt tätige. Sehr enttäuschend.
• LL

  Larsen

  Jun 29, 2026
  2.0
  Die Mitarbeiterin an der Kasse wirkte unmotiviert. Als ich versehentlich dachte, ein Artikel sei günstiger, reagierte sie genervt und sagte laut „Boah“. Das empfand ich als unfreundlich und wenig kundenorientiert. (beide Kassiererinnen) Der Mitarbeiter in der Beratung war jedoch sehr freundlich.