Wohn- und Pflegeheim Grünau AG

Reviews

• RJ

  Raff Fadil jarman

  Aug 5, 2026
  1.0
  Absolut nicht empfehlenswert. Sehr enttäuscht.
• AR

  Aigou de Rambouillard

  Jul 31, 2026
  3.0
  Meine Mutter lebt seit drei Jahren im Alters- und Pflegeheim Grünau. Das Heim hat Stärken, aber auch einige deutliche Schwächen. Ein grosses Lob gilt dem Pflegepersonal. Die Mitarbeitenden sind freundlich, engagiert und geben ihr Bestes. Leider ist der Personalmangel spürbar – bei einem Notruf über die Klingel dauert es teilweise bis zu 15 Minuten, bis jemand kommt. Die Zimmer sind schön und zweckmässig. Der Badezimmerboden ist jedoch bei Nässe sehr rutschig und stellt aus meiner Sicht eine erhebliche Sturzgefahr dar. Zudem gibt es im ganzen Haus keine Klimaanlage und keinen klimatisierten Aufenthaltsraum. An heissen Tagen herrschen in den Zimmern Temperaturen von über 30 Grad. Das Frühstück ist gut. Beim Mittag- und Abendessen wünsche ich mir jedoch deutlich mehr Qualität und Abwechslung. Saisonale Salate fehlen praktisch ganz, Gemüse ist oft verkocht, vieles wird in schweren Saucen serviert und es gibt mehrmals pro Woche süsse Speisen, was nicht für alle Bewohner geeignet ist. Insgesamt wirkt das Essen wenig liebevoll zubereitet. Sehr enttäuschend war auch der Umgang mit einem Schmuckdiebstahl. Meine Mutter erhielt von der Heimleitung kaum Unterstützung bei einer Anzeige, und obwohl offenbar auch andere Bewohnerinnen betroffen waren, wurden diese nicht informiert. Allgemein ist die Informationspolitik verbesserungswürdig. Während eines Norovirus-Ausbruchs wurden weder Angehörige noch Bewohner informiert – Besucher standen vor verschlossenen Türen weil das Heim in Quarantäne war. Meine Mutter, die geistig fit ist, fühlt sich zudem mit ihren Anliegen oft nicht ernst genommen. Fazit: Das engagierte Pflegepersonal verdient grossen Respekt. Von der Heimleitung wünsche ich mir jedoch mehr Transparenz, eine bessere Kommunikation, mehr Wertschätzung gegenüber urteilsfähigen Bewohnerinnen und Bewohnern sowie eine qualitativ bessere, saisonale Küche.