Das fühlen sich die Kunden verarscht: Digitale Preisschilder zeigen zuwenig Infos, damit Kunden selbstständig überprüfen können, ob sie richtig sind. Trotzdem ist ist der Preis an der Kasse eine andere - da wird man abgetan damit, dass das digitale Preisschild halt nicht mit dem Produkt übereingestummen habe. Es werden noch Kunden beschuldigt, die Produkte am falschen Ort aufgehängt zu haben, bis es dem Chef auffällt, dass die Mehrheit der Produkte auf dem Regal falsch angeschrieben seien! Also doch nicht die Schuld der Kunden, sondern der Belegschaft. Trotzdem heissts Naja, ist halt so.
Geht lieber zum Interdiscount oder ähnliche Konkurenten - dort wird man wenigstens nicht ganz so plakativ zum Depp gemacht!
SE
Stephanie Ekwemoha
Aug 8, 2026
Danke Angie und Albin für de supper Service. SUnmögliche möglich gmacht. Danke vielmals☺️💻🤞🏼
TS
Tobias Studer
Aug 8, 2026
Kein Personal für Beratung über 30min gewartet. Kaufe mein Notebook wo anders.
XX
Xenia Xenia
Jul 18, 2026
Ich habe einiges online bestellt und bin zur Abholung in die Filiale gefahren. Vor Ort stellte sich heraus, dass einer der bestellten Artikel überhaupt nicht verfügbar war, obwohl auf der Website angegeben wurde, dass er auf Lager sei.
Da der ursprünglich bestellte Artikel nicht verfügbar war, musste ich selbst in den Verkaufsraum gehen, den Artikel suchen und ihn erneut kaufen….
Der zweite Artikel war bereits von einem anderen Kunden benutzt und anschließend zurückgegeben worden. Trotzdem wollte man es mir als Neuware verkaufen.
Mitarbeiterin am Serviceschalter hat die Situation sofort erkannt und das Problem kompetent gelöst. Dafür möchte ich mich bei ihr bedanken 🌷
Das Personal im Verkaufsraum ist oft schwer zu finden. Häufig sind Mitarbeiter miteinander im Gespräch, sodass man als Kunde nur schwer Unterstützung oder Beratung erhält.
Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht. Ich werde hier definitiv nichts mehr kaufen und kann dieses Geschäft überhaupt nicht empfehlen…
FM
Florian Philip Müller
Jul 8, 2026
Professionalisierung bei Verkaufspersonal notwendig, da stolze Lügner im Job (Zitat). Verkäufer behauptete, dass Vor- und Nachnamen im Kundenregistrierungssystem nicht mit Grossbuchstaben am Anfang gespeichert werden könnten.