MediaMarkt Aarau

Reviews

• SR

  Silvia Richner

  Sep 2, 2026
  1.0
  Warum wird am Mittwoch 2.September Inventur gemacht.Da würde sich der Montag besser eignen,viele Aarauer Läden haben da ebenso zu.
• FE

  Filip Eremia

  Aug 26, 2026
  1.0
  Das Personal war sehr arrogant und gereizt, immer in Eile; ich wurde vor allem von dem älteren Mann mit Brille herablassend behandelt. Ich glaube, der Herr ist in Sachen Technik nicht mehr auf dem neuesten Stand, und vielleicht wäre es gut, ihn durch jemanden zu ersetzen, der jünger ist, mehr Geduld hat und über bessere Kenntnisse verfügt.
• BP

  Björn P.

  Aug 26, 2026
  1.0
  Mangelhafter Garantieservice und kundenunfreundliche Abwicklung ​Nach rund vier Monaten wies meine Tastatur einen Defekt auf (eine klemmende Taste), weshalb ich im Rahmen der Gewährleistung eine Reparatur anfragte. Vor Ort wurde mir jedoch lediglich eine Gutschrift über den ursprünglichen Kaufpreis (Aktionspreis ca. CHF 55.–) oder ein direkter Austausch gegen Aufpreis zum regulären Tagespreis (CHF 99.–) angeboten. Dass Kundinnen und Kunden bei einem berechtigten Garantiefall die Preisdifferenz zu einem Aktionspreis selbst tragen sollen, ist aus meiner Sicht absolut unverständlich und wenig kundenorientiert. ​Eine schriftliche Reklamation über das Kontaktformular blieb auch nach vier Tagen gänzlich unbeantwortet. ​Meine Kritik richtet sich hierbei ausdrücklich nicht gegen das Personal der Filiale, sondern gegen die geschäftspolitischen Richtlinien und den unzureichenden Kundenservice des Unternehmens. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich künftige Anschaffungen anderweitig tätigen. Nachtrag 04.09: Nach Tagen eine Rückmeldung auf die Mail. Leider nur floskeln und Ausflüchte. Bedauerlich, dass Media Markt sich dem Wandel der Zeit wiedersetzt und die Filialen auch heute getrennt vom Online Shop agieren. Dabei ist Media Markt aus Kundensicht eine Firma. Für mich ist der Fall weiter klar, Media Markt werde ich bei zukünftigen Käufen nicht mehr berücksichtigen. Antwort von Media Markt: Wir bedauern sehr, dass die Abwicklung Ihres Garantiefalls für Sie unzufriedenstellend war, und entschuldigen uns insbesondere dafür, dass Ihre schriftliche Reklamation über das Kontaktformular bislang unbeantwortet geblieben ist. In Ihrem Fall handelte es sich um eine Onlinebestellung. Bei Onlinebestellungen ist es uns leider nicht möglich, vor Ort einen direkten Austausch zu den damaligen Online Konditionen oder eine nachträgliche Preisanpassung vorzunehmen. Die Rückerstattung von Onlinebestellungen erfolgt grundsätzlich über den Onlinekanal auf den ursprünglich bezahlten Gesamtbetrag. Auch in diesem Fall sind uns deshalb bei der Abwicklung vor Ort leider die Hände gebunden. Wir verstehen selbstverständlich, dass diese Regelung aus Kundensicht enttäuschend sein kann, insbesondere wenn der Artikel inzwischen zu einem höheren Preis erhältlich ist. Es war jedoch nicht die Absicht, Ihnen bei einem berechtigten Garantiefall zusätzliche Kosten aufzuerlegen, sondern wir mussten uns an die für Onlinebestellungen geltenden Abläufe halten.
• MM

  Mentor Makolli

  Aug 14, 2026
  1.0
  Jag köpte en dator till min dotter och säljaren informerade inte att det finns ingen laddare samt han sa att försäkringen kostar 200 CHF så jag får den för 100 men han var inte ärligt för att försäkringen kostade redan 100 . Vi försökte prata med dom dagen efter men ingen ville hjälpa och dom försökte på något sätt att säga att vi förstår inte. Va försiktig när ni köper och kolla noggrant vad som finns i kartongen 🤗
• PP

  patri Patri

  Aug 11, 2026
  5.0
  Heute den 11.8.26 im gaiszenter Ein ganz herzliches Dankeschön an die unglaublich nette und hilfsbereite Dame, deren Namen ich leider nicht mehr weiss. ❤️ Obwohl das Geschäft bereits geschlossen hatte, hat sie sich trotzdem viel Zeit genommen, mich freundlich und geduldig weiter zu betreuen. So viel Engagement und Herzlichkeit erlebt man nicht alle Tage. Vielen Dank für diesen tollen Kundenservice – ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt! 🙏