Best Buy

Reviews

• AT

  A T

  6 days ago
  5.0
  Excellent service de la part d’Abdessamad chez Best Buy! Très gentil, professionnel et à l’écoute. Il a pris le temps de bien nous aider. Merci pour l’excellent service! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• NH

  noemie halle

  Aug 10, 2026
  1.0
  Le vendeur Liam nous a offert un service très ordinaire... Son collègue la interpellé pour venir nous aider, il a rouler des yeux de loin avant de venir nous servir.. ensuite ma mère lui a poser une question sur un antivirus qu'on allait acheter et il a répondu en pointant le produit du doigt avec de l'attitude en voulant : regarde c'est écrit dessus : 5 devices.. Je l'ai trouver très impolis ... Si je poses des questions mon cher c'est parce que c'est ton domaine pas le mien
• SL

  Simon Lepage

  Aug 6, 2026
  1.0
  Service à la clientèle arnaqueur J'achète une manette élite pour ma Xbox avec la garantie et j'ai eu un problème avec une des gachettes, ils n'échangent pas la manette pour une autre qui est pareille et ils me font payer encore une fois pour la même manette qui elle aussi a un problème avec un joystick cette fois-là, je vais la retourner et je peux gager combien qu'ils vont me refaire le même truc et m'offrir une carte-cadeau. Franchement BestBuy, vous avez FORTEMENT besoin de retravailler vos politiques de retour c'est rendu une blague à ce point-là d'en mettre un avis sur Google. Je ne recommande pas de vous fier à n'importe quel BestBuy en termes d'achats d'objets électroniques
• MF

  Myke Fajloun

  Aug 5, 2026
  1.0
  La pire expérience que j'ai eue chez Best Buy. Ce n'est pourtant pas le premier produit que j'achète ici. J'ai acheté un ordinateur portable de plus de 4 000 $, mais je me suis senti trompé concernant le plan de protection. Des frais m'ont été facturés sans avoir été clairement expliqués, et le vendeur ne m'a jamais détaillé le montant total. Lorsque j'ai voulu régler la situation, le gérant, Olivier, m'a répondu : « Je m'en fiche de ce que vous pensez. Ce n'est pas mon problème. » Son attitude était irrespectueuse et il n'a fait aucun effort pour trouver une solution. Je ne recommande plus cette succursale. Je comprends maintenant pourquoi elle a une note de 3,7. Olivier est de loin le pire gérant avec qui j'ai eu affaire.
• MS

  Maxime Fraser Savineau

  Jul 31, 2026
  1.0
  Service RIDICULE!! Je cherche des écouteurs "studio" dans les 3-400$, il est évident que je veux les essayer avant! ... Les présentoirs d'essaie ne marche pas à moitié (une histoire de rénovation) je dis; "ok, fournissez moi juste un fil 1/4, je les brancherai sur mon téléphone"... Ahh non monsieur on a pas ça! (Hey on est chez best Buy, et tu as pas un fil à écouteur a 2$????)... Ahh vous pouvez en acheter un si vous voulez mais on en a pas!! (Hey êtes vous SÉRIEUX??? 😅)... En plus; de tels écouteur COUTEUX ne sont pas échangeable sauf si défectueux!! .... Je lui réponds "si je comprends bien je suis mieux d'acheter sur Amazon, on moins je peux le changer si j'aime pas le son"..... (Votre représentant, qui S'EN CALISS de me répondre; Ben c'est un peu ça....) Ciao bye! Best Buy vous venez de perdre de belles vente .. (pour un fil qui se trouve au Dollarama pour 1,50$! Alors que vos propres stand ne fonctionnent pas! Bravo! 👏👏!)

Frequently Asked Questions About Best Buy