Apple Place Ste-Foy

Reviews

• JM

  Julie Morin

  3 days ago
  1.0
  Mon crayon apple pro, qui est sous garantie, est tombé et la mine a cassé. Il n'est pas réparable, comme me l'a confirmé le gentil Issac, qui m'a dit que je devrais attendre 3h pour qu'on m'en donne un neuf et que, si je préférais, je pouvais en acheter un nouveau... Suis allée faire une autre commission et ai aperçu 3 employés qui jasaient les bras croisés dans le centre de la boutique. Leur montrant mon mécontentement, ils m'ont offert un RV 30 minutes plus tard...sous prétexte qu'ils voyaient des centaines de clients par jour...alors qu'ils placotaient au lieu de servir des clients. Ça aurait pris 2 minutes de scanner ma garantie et me donner un nouveau crayon, mais ils préfèraient prendre ce deux minutes pour argumenter et me rire au visage. Bravo. Servive exceptionnellement pourri.
• JM

  Jarrett Middleton

  Oct 6, 2026
  5.0
  Excellent service! Je suis arrivé à 17 h 50, dix minutes avant la fermeture, avec l'intention d'acheter un iPad. Je m'attendais à des airs bêtes, comme on en reçoit souvent quand on arrive à la dernière minute. Ce fut tout le contraire : j'ai été accueilli avec respect et chaleur. Je suis reparti avec le sourire. Bravo à l'équipe Apple!
• TT

  TonkaTonk

  Oct 2, 2026
  1.0
  Expérience misérable en appliquant la garantie légale. Le gérant du magasin et même le gars des réparations indiquent que l'item est sur place. Je me déplace (3 heures de route) et on m'indique que l'item n'est pas là!!! Vraiment tout le monde drop the ball dans cette compagnie axée sur leurs exercices financiers avant de donner un bon service après vente. c'est incroyable à quel point ya aucun "genius" à votre service. Going to change to android real quick.
• WW

  warren6660

  Oct 2, 2026
  1.0
  Service de marde organisation défaillante tu prend rendez-vous pour avoir le droit de perde ton temp
• JB

  Jenn Baysan

  Oct 1, 2026
  5.0
  There were a lot of people there, but one of the staff members assisted us right away. We didn’t have to wait long at all. It was basically like we just walked in, and someone immediately came to help us.