Apple Place Ste-Foy

Reviews

• JP

  Jimmy Perron

  3 days ago
  1.0
  iPhone défectueux, on est mardi 12h30 , il y a une attente de 3-4 heures pour Genius Bar , s’il y a du retard , il faudra revenir demain . Soit les iPhone sont rendu fragile ou il manque de boutique Apple sur le territoire de Québec et Apple doit travailler la dessus.
• AG

  Audrey Gauthier

  4 days ago
  1.0
  J’ai pris rendez vous car ma batterie était dû pour être changé, le message étant clairement affiché dans réglages. Arrivé là bas on me dit que le rdv est pour un diagnostic seulement ( ce que l’on ne m’a pas dit au téléphone ) alors que j’ai précisé vouloir prendre rendez vous pour faire changer la batterie. On me dit ensuite de revenir M’ESSAYER un autre jour pour avoir une place.
• SL

  Sianna Lipson

  6 days ago
  1.0
  I really wish I could leave Apple. I spent over 2 hours at the store trying to fix a phone issue, being left many times during that appointment. I ended up buying a new phone and they reset my old phone before I could set up the new phone, telling me that it should be fine and I can leave the store, so now I can't access iCloud because of a required 2-step verification and I have no phone to put my sim card in. Really this store is just a bunch of kids with no social skills playing with overpriced tech. When you are paying over $1000 for a phone you'd think there would be some effort by the team to set you up. Really disappointed by this experience.
• SM

  Sarah-Anne Marcoux

  May 3, 2026
  5.0
  Wow! Première visite dans cette boutique. J’avais un problème d’Airpods un peu compliqué. Tous ceux avec qui j’ai interagit furent très professionnels, minutieux et courtois. J’ai été très surprise d’un service aussi appliqué! Merci encore!
• LJ

  louisov jobinsky

  Apr 19, 2026
  2.0
  Ayayayee! Que de mauvais avis depuis q.q. années. Oui il fut un temps où on était bien reçu, on avait toute l'attention est on sortait satisfait.e. d'un achat sur place. Maintenant, moi aussi je suis allé à Place Ste-Foy. Je voulais acheter un Mini iPad 6. Ils n'ont plus rien des précédents iPad. Seulement la dernière version. Intraitable. On sent qu'on est juste des "consommateurs"! ... Par contre le service à la clientèle "en ligne" est cordiale et , la plupart du temps, nos problèmes sont résolus. Dommage qu'on soit dirigés vers des gens "d'en dehors" (souvent dans des pays à l'autre bout de la planète)....Est-ce qu'on nous répondra bientôt à Place Ste-Foy par des "robots" plus sympathiques??? Je ne voudrais pas plus voir cela!!!!