Best Buy Express

Reviews

• AS

  Austin Smith

  Jun 16, 2026
  5.0
  Merci pour le service!!!
• LL

  Linda Lachapelle

  Jun 13, 2026
  5.0
  Merci William et Justin très bon service
• MM

  Marilyne Marin

  May 28, 2026
  5.0
  Super bon service !!! Merci Gabrielle et Lotfi Sérieux ils ont une patience sans fin. Ils ont pris le temps d'écouter tous mes problèmes et les ont réglés un après l'autre. Les employés en général étaient très gentils avec nous.
• CF

  Catherine Farly

  May 18, 2026
  5.0
  Hier, j’ai vécu une situation qui mérite vraiment d’être soulignée et je tiens à remercier sincèrement un employé exceptionnel de Best Buy Ontario Est : Lotfi. Mon fils avait commandé une radio AM/FM dimanche matin, puisqu’il partait très tôt lundi pour un camp dans le bois avec plusieurs jeunes. Il avait la responsabilité d’apporter une radio pour une trentaine de jeunes qui avaient tous très hâte d’écouter le hockey ensemble lundi soir. Lorsque nous sommes arrivés au magasin, on nous a malheureusement expliqué qu’il y avait une panne généralisée des systèmes. À ce moment-là, Lotfi aurait simplement pu nous dire qu’il n’y avait rien à faire, mais il a fait bien plus que ça. Il a démontré une empathie remarquable dès le début. Il a pris le temps d’écouter notre situation, de nous rassurer et de chercher des solutions. Il a pris notre numéro de téléphone et nous a dit qu’il resterait le plus longtemps possible après son quart de travail afin de vérifier si les systèmes revenaient. Devant notre inquiétude, sachant que les magasins seraient fermés lorsque mon fils partirait le lendemain matin, il est même allé jusqu’à proposer de se déplacer pour nous remettre la radio à 8 h 30 le lendemain si nécessaire. Il nous a tenus informés durant l’après-midi, nous a donné des nouvelles et nous a rassurés tout au long du processus. Finalement, il est resté après son horaire et nous a remis la radio. Un tel service dépasse largement le simple service à la clientèle. C’est une prise en charge humaine, authentique et exceptionnelle. Lotfi a fait une réelle différence pour nous, mais aussi pour une trentaine de jeunes qui attendaient la radio lundi soir. Best Buy : vous avez un employé en or. Merci infiniment Lotfi pour ton professionnalisme, ton empathie et ton service remarquable.
• MC

  Melissa Fonseca Cunha

  May 14, 2026
  5.0
  j’ai été super bien accueilli par votre vendeur Lotfi. il était à l’écoute, poli et me conseiller que des bonnes choses. je vous recommande d’aller le voir. c’était une super expérience!!

Frequently Asked Questions About Best Buy Express