Best Buy

Reviews

• BL

  Baranger Lou

  Aug 21, 2026
  1.0
  À FUIR !!!!!!! J’ai acheté une carte cadeau dans ce magasin d’une valeur de 100$. Lorsque mon amie a voulu utiliser la carte cadeau, celle ci était à zéro. J’ai dû me rendre 3 fois en magasin et passer 3 appels au service client, personne ne m’a aidé, ni trouvé de solution. Les personnes au téléphone ne comprennent rien. Service client LAMENTABLE. Du jamais vu, je n’ai toujours pas récupérer mon argent. J’ai perdu énormément de temps et d’énergie. JE NE VOUS REMERCIE PAS BEST BUY VOUS ÊTES INCOMPÉTENTS
• NN

  Nana Nana

  Aug 14, 2026
  1.0
  Très mauvaise expérience au rayon des téléviseurs. Aujourd’hui, un employé m’a parlé en français, mais je n’ai simplement pas entendu ce qu’il m’a dit. J’ai répondu « non », pensant qu’il me demandait si j’avais besoin d’aide. Il a apparemment cru que je ne comprenais pas le français ou que je ne savais pas le parler. Il s’est moqué de moi en riant, puis il est allé raconter la situation à ses collègues, qui se sont tous mis à rire avec lui. J’ai trouvé ce comportement grossier, humiliant et totalement inacceptable. La direction devrait prendre cette situation au sérieux et intervenir. Cet employé doit apprendre comment traiter les clients avec respect et professionnalisme. À mon avis, un employé qui ne sait pas traiter les clients avec respect et professionnalisme ne devrait pas travailler avec la clientèle
• TA

  Tasnim Aktar

  Aug 14, 2026
  2.0
  Went to Marche Central last Sunday to buy a new stove. When we sat down to fill out all the information, i only wrote our address and then the girl who cashed us out said that was the only information she needed. She didn’t ask of explain anything about set up, installation. She didn’t even say it was an option. No one went over the paper with us. She asked for name, address and phone number and that’s it. If installation for the anti-tip bracket was available she should have asked if we wanted it. Now we’re having issues with the stove because it keeps moving. Our stove now has scratches because our pots keep moving because no one had told us or offered to install the anti-tip bracket. A 3 day new stove. Who will pay for that? Us? As customers we want the information, need the explanation. But we were given nothing. Asked nothing except for the warranty and our address. Do better. Worked in customer service for 10 years and have always given all the information that customers asks for or need. But apparently here its customers choose the product and give money and right out the door.
• ML

  Mehmli Lina

  Aug 7, 2026
  1.0
  Mon expérience était vraiment horrible, les employés lâchait des regards insistant depuis que je suis rentrée dans le magasin j’ai essayer de garder une bonne énergie mais ceux ci continuait de me rendre mal alaise et quand j’ai fais part des problèmes que je rencontre avec leur clientèle un gentil monsieur a essayer de m’aider mais sans succès après tout ce n’est pas sa faute si le système et les personnes qui son supposer faire des installations ne sont pas compétents mais quand même ce n’est pas une manière de traiter les gens surtout pour les deux femme à l’entrée d’origine libanaise je suppose car elle parlait sur moi et ma mère en arabe une langue que je maîtrise très bien, je suis très déçus de cette expérience.
• MM

  maya maha

  Aug 7, 2026
  1.0
  Très déçu par le service reçu. Dès mon arrivée, l’accueil n’a pas été à la hauteur de mes attentes. La personne à la porte n’était pas souriante ni très accueillante, ce qui a donné une mauvaise première impression. J’ai également trouvé que le personnel me regardait de façon insistante, ce qui m’a mis mal à l’aise. L’installation a pris beaucoup plus de temps que prévu et le délai annoncé n’a pas été respecté. La communication aurait aussi pu être meilleure. Malgré le retard et la situation, le superviseur n’est pas intervenu pour chercher une solution ou améliorer l’expérience. J’ai eu l’impression d’un manque de transparence et de prise en charge, ce qui a rendu l’expérience encore plus décevante. Je ne recommande pas ce service.

Frequently Asked Questions About Best Buy