Cricket Wireless Authorized Retailer

Reviews

• MS

  Monica Sotelo

  Jan 5, 2026
  1.0
  Pesimo servicio en atención al cliente en Napa Ca no había clientes las 2 personas que atendían una le decía a la otra pero al final ninguna quería ayudar pregunté la información de los planes ya que estaba interesada en cambiar de compañía simplemente dijo aquí está la información cuando le dije que mis teléfonos eran de otra compañía y me quería cambiar con ellos me hizo una cara de no querer atener mis líneas son de boost mobile pero los teléfonos están liberados porque yo los compré con Apple directamente le comenté que eran 3 líneas y dijo oh no voy a tardar mucho para que me den información para hacerte el cambio y si traes tu el número llama tú y luego regresa ósea quieren los clientes pero no quieren trabajar pésimo servicio que triste que hay poco trabajo en todos lados y con esos empleados y esa actitud dejan mucho que desear buscaré otra opción pero no vuelvo a ese lugar ojalá cricket monitoree a sus empleados porque es una lástima el servicio al cliente en esa sucursal
• J1

  jess 1155

  Jan 11, 2019
  1.0
  Got lip from an employee when I tried to upgrade my phone. I had seen a promotion online but per customer service rep, I was to go to the store to purchase as my payment was not going through online. The employee told me the cricket store was not affiliated with corporate and didnt have to give me the deal. I asked her if she knew her district managers name and she gave me the deal! How ridiculous. I have been a cricket customer for years and that was the only bad experience I had.
• LF

  Lady Fae (Fairiedust220)

  Sep 24, 2018
  5.0
  Friendly, helpful and informative and seems very honest
• EN

  Erika Navarrete

  Jul 26, 2018
  5.0
  Bonito lugar

Frequently Asked Questions About Cricket Wireless Authorized Retailer