Cricket Wireless Authorized Retailer

Reviews

• BK

  Blanca King

  Nov 1, 2025
  1.0
  El 27 de octubre del 2025 compré en esta tienda un celular ya que la pantalla del mío se bloque y le salió una mancha negra a mi teléfono en la pantalla así que entré en esta tienda la chica me atendió lo primero que le dije fue hablas español y me dijo muy déspota no,🤔yo hablo inglés no perfecto pero lo intento iba con mi esposo y él habla solo inglés así que él fue el que me ayudó a explicarle que le había sucedido a mi celular me vendió un celular y me dijo primero que era $400 después cuando vio en la computadora el precio era $500 no tenía otra opción porque era el celular que yo quería yo me acordaba que esta chica ya me había atendido antes en español pero dije bueno igual no me importa si no lo habla, cuando me estaba activando mi celular le dijo mi esposo que por favor si podía tener todos mis contactos en mi teléfono dijo ella voy a intentarlo después de unos minutos dijo que no podía ya que no tenía mi correo electrónico se lo di y me dijo que no que porque la clave estaba en mi teléfono que se había descompuesto y quería que yo a fuerzas lo desbloqueara y le dije cómo quieres que lo desbloqueé si no puedo ver la pantalla está negra y me dijo pues no te puedo ayudar claro yo ya había pagado el teléfono y ella me estaba entregando un teléfono que no tenía mi correo mis contactos así que solo podía hacer llamadas y que si quería que era más fácil hacer un nuevo correo electrónico o cambiar el número de teléfono le dije no porque yo ya he tenido este número por muchos años y necesito ese número forzosamente y le dije oye se me hace muy raro a mí me robaron mi teléfono en el bus hace como unos 5 años y fui a una tienda de cricker lo di de baja y compré otro cel el chico que activo mi celular me lo entrego con todos mis contactos y mi correo electrónico sin problema ya fue cuando ella me dijo okay ya sé cómo lo puedo ayudar pues ya con trabajos quiso hacer que mi teléfono funcionará como yo lo necesitaba Yo creo que esa señorita es muy floja y no ama su trabajo así que cuando no amas tu trabajo no sirves para atender a un cliente y darle un buen servicio por qué para eso uno paga. En el transcurso de que me estaba activando mi celular entró un cliente pero el señor no dijo nada se salió y como a las 5 minutos volví a entrar y le preguntó a la chica que si se iba a tardar mucho porque él solo necesitaba hacer su pago mensual y dijo ella en español que sí y yo me le quedé mirando ella no sabía ni qué hacer el hombre le dijo de qué tiempo estamos hablando de 2 minutos o de 10 minutos ella apenada le contestó de 10 minutos mi esposo le dijo si gustas atenderlo nosotros podemos esperar no llevamos prisa y ella dijo no porque yo estoy ocupando la computadora atendiéndolos a ustedes y el cliente se molestó mucho y salió de la tienda enojado sin poder hacer su pago. Yo digo que si no sirven para hacer un buen servicio para atender bien al cliente pues no sé como para qué los tienen ahí 😡😡😡👎la persona que me atendió se llama Karen María M.👎😡👎
• BM

  Belinda Moore

  Sep 26, 2025
  5.0
  Cecilia is a great asset to cricket. Her customer service was exceptional She was fast, honest, and caring. Thank you Cecilia for everything you did for me and my father!
• JG

  Julio Gómez

  Jul 19, 2025
  1.0
  Le explicamos lo que buscábamos y seguía insistiendo en vender los planes más caros. Muy mala atención. No recomendable.
• DG

  Donyale George

  Jul 5, 2025
  5.0
  Brenda, Cecilia and Karen are very polite, helpful and understanding customer service Representatives. I always enjoy going in to this location.

Frequently Asked Questions About Cricket Wireless Authorized Retailer