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Votre magasin local L'entrepôt RONA est officiellement devenu un magasin RONA+. RONA+ Trois-Rivières propose une vaste gamme de produits de rénovation, incluant des vanités, toilettes, douches, robinets, baignoires, lavabos, miroirs, éclairages, ventilateurs, décorations, laveuses et sécheuses, quincaillerie, habillage de fenêtre, appareils électroménagers, peinture et outils électriques. Que vous soyez débutant ou expert, RONA+ est votre destination pour tous les essentiels de l’amélioration de la maison. Magasinez en ligne ou dans votre magasin local RONA+ pour économiser sur les produits de rénovation et commencez à améliorer votre maison dès aujourd'hui !
Details
- DebitAvailable
- Cash onlyNot available
Location
Hours
Reviews
4.0
893 reviews
5 stars
416
4 stars
264
3 stars
103
2 stars
36
1 star
74
What are people saying?
AI-generated from recent customer reviews
Customer Service
Feedback on customer service is mixed; while some employees are praised for their helpfulness and professionalism, others are criticized for being unresponsive or rude.
Product Availability
Customers appreciate the variety of products available, particularly in gardening and home improvement, but some express disappointment in the lack of staff assistance to locate items.
Pricing Issues
Several reviews mention discrepancies in pricing, with customers feeling misled about costs and expressing that prices are often higher than competitors.
Return Policy
Customers report frustration with the return process, citing difficulties in obtaining refunds and poor communication from customer service.
Store Layout
The store is noted for its spacious layout and good organization, making it easier for customers to find what they need.
- MAMarie-Claude AugerNov 6, 20254.0Excellent service, les employés sur le.plancher se donnenr vraiment. Un bémol pour les retours où on a l'impression de passer les douanes tellement on est interrogé et qu'on attend les palliers d'approbation!
- SRSophie RicherOct 12, 20255.0Ma place pour les plantes
- CBCédric BelleroseOct 12, 20251.0Mauvaise affichage au niveau des prix pour le lave-glace … il laisse croire que c’est un prix pour la caisse de 4. Finalement, à la caisse le prix est à l’unité.
- FRFrancois RichardOct 10, 20252.0J'ai jamais aimé les Rona grande surface mais ça c'est strictement personnel
- FGFranky GSep 22, 20251.0Pas pratique faire couper du bois QUE quand les gens travaillent ..
Frequently Asked Questions About RONA+ Trois-Rivières
Quelle est la différence entre RONA et RONA+ ?
RONA+ est le premier pas d’une grande stratégie visant à revisiter et améliorer la façon dont les Canadiens et Canadiennes magasinent pour leurs projets de rénovation résidentielle. RONA+ offrira aux rénovateurs et décorateurs amateurs, ainsi qu’aux clients Pros, une infinité de possibilités, une incroyable gamme de produits, des milliers de bas prix et un service d’expert(e)s en magasin.
Quelle est votre politique de retour?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre produit, autre que les électroménagers, retournez-le dans les 90 jours suivant votre achat, dans son état et son emballage d'origine avec votre reçu d'origine pour un remboursement, un échange ou un avoir en magasin. Pour plus d'informations (exceptions et conditions)
Comment vérifier l'état de ma commande?
Vérifiez l'état de votre commande en ligne en entrant le numéro de commande et l'adresse e-mail ou en vous connectant à votre compte Rona. Vous recevrez des mises à jour par courriel si l'état de votre commande change.
Comment retourner ou échanger un article?
Vous pouvez retourner un achat effectué via RONA inc. site Web de l'une des manières suivantes : En ligne : vous pouvez retourner votre produit en utilisant la page Retours et Commandes. En magasin : vous pouvez également retourner le produit au magasin où vous avez récupéré la commande en présentant votre ticket de caisse. Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE).
Comment puis-je trouver des informations sur les rappels et les actualités sur la sécurité des produits?
Vous pouvez appeler le magasin local ou visiter notre site Web où nous publions les rappels de produits de Santé Canada (SC).
Comment trouver un produit en ligne?
Effectuez une recherche à l'aide d'un mot-clé, du nom du produit, du numéro d'article de Rona, de la marque ou du numéro de modèle du fabricant. Vous pouvez également naviguer par département pour magasiner la grande sélection d'articles de Rona.
Comment savoir si ma commande est prête à être récupérée?
Lorsque vous commandez en ligne, choisissez l'option "Retrait en magasin" lors du paiement. Vous recevrez un courriel confirmant que votre commande est prête. Utilisez le Pick-Up Scheduler pour sélectionner le créneau horaire qui vous convient. Garez-vous dans l'un des points de ramassage en bordure de rue désignée, appelez le magasin et un associé apportera votre commande à votre véhicule. Lors du retrait de votre commande, veuillez fournir une pièce d'identité avec photo et une copie de l'e-mail de confirmation.
Livrez-vous, et à partir de quel montant d'achat?
Oui, nous offrons un service de livraison. Tous les produits peuvent être expédiés par colis leur livraison est gratuite avec tout achat de 49$ et plus. Nous offrons également la livraison par camion pour les articles qui ne sont pas admissibles à la livraison par colis, comme les électroménagers et les ensembles de patio. Ce service est disponible dans la plupart de nos magasins au coût de 79$.
Livrez-vous à domicile?
Oui, nous offrons un service de livraison. Les prix et le service de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des produits. Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter votre magasin RONA local ou visiter notre site Web
Les prix affichés sur ce site incluent-ils les taxes?
Les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens. Ces prix ne comprennent pas les taxes, qui sont ajoutées à votre facture en ligne.
Quelles sont les modalités de paiement en ligne?
Vous pouvez utiliser une carte de crédit Mastercard, Visa ou Rona pour payer vos achats en ligne — en inscrivant le nom et l'adresse du titulaire de la carte sur le relevé de compte lorsque vous effectuez votre achat. Les cartes de crédit sont le seul mode de paiement pour les achats en ligne.
Ma page de confirmation de commande en ligne est-elle considérée comme un reçu officiel?
Non, votre reçu de caisse officiel vous sera remis lors de la transaction au magasin où vous récupérerez vos articles. Vous devrez apporter votre e-mail "Prêt pour le ramassage" avec vous comme preuve d'achat. Cet avis comprend une copie de votre contrat de consommation. Vous devez le conserver dans vos dossiers pour référence future.
Quand mon paiement en ligne sera-t-il traité?
Lors de la confirmation de votre commande, nous validerons la carte de crédit que vous avez utilisée. Le paiement sera automatiquement débité de votre carte lorsque la transaction sera complétée en ligne.
Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma commande?
La plupart des produits que vous pouvez acheter en ligne sont disponibles dans les 2 heures suivant votre commande. Vous pouvez vérifier le délai de traitement final de votre commande en haut de la page de votre panier. Si l'un des articles de la commande est disponible sous 7 à 10 jours, il nous faudra 7 à 10 jours pour le préparer pour le ramassage ou la livraison.
Où dois-je me rendre pour récupérer ma commande?
Lorsque vous recevez un courriel de notre part vous informant que votre commande est prête à être récupérée, rendez-vous simplement dans le magasin de votre choix et localisez l'affiche de la zone de ramassage. Vous devez apporter votre pièce d'identité.
Lorsque ma commande est prête, combien de temps vais-je avoir pour la récupérer?
Après avoir reçu l'e-mail confirmant que votre commande est prête, vous aurez 7 jours pour récupérer votre commande. Si votre commande n'est pas récupérée dans ce délai, nous l'annulerons et vous rembourserons sur votre carte de crédit.
Comment puis-je annuler une commande en ligne?
Vous pouvez retourner un achat effectué par l'intermédiaire de RONA inc. En ligne : si la commande n'a pas été traitée, vous pouvez annuler votre commande via la page Retours et Commandes. En magasin : contactez le magasin sélectionné lors de votre achat Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au Dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE) Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez ni l'annuler ni la modifier. Une fois que vous avez reçu votre commande, vous pouvez demander un remboursement auprès du Service Client.
Offrez-vous des services d'installation?
Oui! De nombreux magasins offrent des services d'installation. Visitez notre section "Service d'installation" au web. Pour trouver un magasin avec ce service, consultez notre liste de magasins participants.
Dois-je payer par carte de crédit, par chèque ou en espèces?
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard ou par chèque. Le crédit est également disponible. Les paiements en espèces ne peuvent être effectués qu'en magasin.
Puis-je payer en plusieurs fois?
Absolument! Notre plan de paiement flexible offre diverses options de financement vous permettant de payer en plusieurs versements.
Je veux connaître le coût d'installation, que dois-je faire?
Les coûts d'installations au forfait sont disponibles en magasin ou via notre centre d'appels. Pour un projet de rénovation, veuillez vous rendre dans un magasin RONA pour obtenir une soumission de prix.
Comment puis-je joindre le service client?
Vous pouvez nous appeler sans frais au 1-866 283‑2239 du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE)
Comment puis-je être informé des promotions et de vos produits?
Vous pouvez voir une liste de nos produits en ligne. Vous pouvez également consulter notre flyer en ligne. Pour connaître nos promotions, abonnez-vous à notre e-news pour recevoir des offres exclusives en ligne, des offres spéciales, des coupons personnalisés, des alertes concours et des circulaires selon vos préférences.
Puis-je désigner quelqu'un pour récupérer ma commande?
Lors de votre achat en ligne, il est possible d'indiquer un tiers pour le retrait en magasin. Cette personne doit être âgée de 16 ans ou plus. En magasin, la personne autorisée doit apporter une copie du courriel de confirmation ainsi qu'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.
Acceptez-vous Paypal?
Oui! Vous pouvez désormais régler vos achats en ligne avec PayPal. C'est un moyen de paiement rapide et sûr, utilisé dans des millions de magasins dans le monde.
Quelle est la différence entre RONA et RONA+ ?
RONA+ est une version améliorée qui offre une vaste gamme de produits, des milliers de bas prix et un service d'experts, destinée tant aux amateurs qu'aux professionnels de la rénovation résidentielle.
Quels types de produits puis-je trouver chez RONA+ Trois-Rivières ?
Vous trouverez des produits pour la rénovation tels que vanités, toilettes, douches, robinets, baignoires, lavabos, miroirs, éclairages, ventilateurs, décorations, électroménagers, peinture, quincaillerie, habillage de fenêtre et outils électriques.
Quels sont les horaires d'ouverture de RONA+ Trois-Rivières ?
Le magasin est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00, et le samedi et dimanche de 8h00 à 17h00.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande chez RONA+ ?
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail, ou en vous connectant à votre compte RONA. Des mises à jour vous seront envoyées par courriel.
Est-il possible de faire livrer mes achats de RONA+ Trois-Rivières ?
Oui, RONA+ offre un service de livraison avec livraison gratuite pour les commandes de 49$ et plus par colis, ainsi qu'une livraison par camion pour les gros articles à un coût généralement de 79$.
Quels modes de paiement sont acceptés chez RONA+ Trois-Rivières ?
Vous pouvez payer en ligne avec Visa, Mastercard, carte RONA ou PayPal. En magasin, Visa, MasterCard, chèque et crédit sont acceptés. Le paiement en espèces n'est possible qu'en magasin.
Puis-je désigner quelqu'un d'autre pour récupérer ma commande en magasin ?
Oui, la personne doit être âgée d'au moins 16 ans et présenter une copie du courriel de confirmation ainsi qu'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.
Quels services d'installation propose RONA+ Trois-Rivières ?
Le magasin offre plusieurs services d'installation, incluant électroménagers, gouttières, revêtement extérieur, toiture, ventilateurs de plafond, planchers, comptoirs, armoires, fenêtres, portes et chauffe-eau.
Quels sont quelques établissements intéressants près de RONA+ Trois-Rivières ?
Près de RONA+ vous trouverez le Centre de Jardinage chez RONA+, le magasin Entrepot RONA Trois-Rivieres et la boutique Comptoir PRO chez RONA+, idéaux pour compléter vos achats de rénovation ou jardinage.
Comment les magasins et services proches de RONA+ Trois-Rivières peuvent-ils faciliter ma visite ?
Vous pouvez visiter le Centre de Jardinage pour des plantes et décorations, préparer votre cuisine avec Design de cuisine chez RONA+, et compléter vos fournitures chez RONA Home & Garden, tous à proximité pour un parcours d'achat efficace.
Y a-t-il des endroits pour se restaurer près de RONA+ Trois-Rivières ?
Oui, A&W Canada, Bozzetto Resto Pub et Archibald Microbrasserie sont des restaurants proches où vous pouvez manger avant ou après vos achats chez RONA+. Cela vous permet de profiter d'une pause agréable dans la même zone.