JYSK St Jérome - Mega Centre

Reviews

• LL

  Lise Labonte

  Mar 31, 2026
  5.0
  Très beau magasin si ont veut s'acheter coussins douillettes etc il ya beaucoup de choix
• ML

  Marc Lheureux

  Mar 29, 2026
  5.0
  Très bon service de mrs Mauro S superviseur sa se fait rare de nos jour professionnels et tres bonne approche ! Merci encore 👌
• AG

  alexia guindon

  Mar 26, 2026
  1.0
  le service a la clientèle pas fort ! la meme caissiere 2 jours en ligne qui passe des petits commentaires . a la place de prendre l’erreur de prix en riant avec la cliente ! avec un ton condecendant . c’etais la derniere fois que j’y allait
• BC

  Benjamin Cote

  Mar 17, 2026
  1.0
  Très mauvaise expérience avec le service à la clientèle. J’essaie simplement de faire appliquer la garantie de 10 ans sur mon matelas Scandi Blu acheté il y a environ 4 ans. Malheureusement, j’ai perdu mon reçu et le magasin me dit maintenant qu’ils ont changé de système et qu’ils ne peuvent plus retrouver la facture. Pourtant, j’ai toujours l’étiquette originale du matelas, ce qui permet normalement d’identifier le produit. Quand j’ai appelé pour expliquer la situation, la personne au téléphone a été très peu réceptive. J’ai eu l’impression qu’on ne voulait même pas écouter mon problème. On m’a simplement répété que le matelas devait être enfoncé de plus de 2 pouces et demi pour être admissible à la garantie. Pourtant, la garantie mentionne clairement un seuil d’environ 1 pouce et demi, ce qui rend la réponse que j’ai reçue assez frustrante. Pourtant, j’ai pris toutes les précautions nécessaires : le jour même de l’achat, j’ai aussi acheté une housse protectrice pour garder le matelas en bon état et respecter les conditions de la garantie. Je ne demande rien d’extraordinaire, seulement qu’on prenne le temps d’examiner la situation et d’honorer la garantie du produit. Pour l’instant, le service reçu est très décevant et donne l’impression qu’on cherche surtout des raisons de refuser plutôt que d’aider le client.
• SH

  Sylvie Houde

  Mar 8, 2026
  5.0
  Je n'avais aucune attente concernant le service dans un magasin d'aubaines... après tout, ce n'est pas Simons! Mais Laurence, Manon, Marc-Antoine et Alain (le gérant je crois) m'ont tous donné un service personnalisé, professionnel, complet et tellement agréable! J'avais l'impression d'être un membre de la famille qui arrive pour le lunch. Merci 5 étoiles à vous tous 🫶

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