Overall, customers praised the service provided by sales representatives and delivery personnel, highlighting their professionalism and courtesy.
Delivery Issues
Several customers reported significant problems with delivery, including delays, damaged items, and poor communication from customer service.
Customer Support
Feedback indicated that customer support was often difficult to reach and slow to respond, leading to frustration among customers.
Product Satisfaction
While many customers were satisfied with their purchases, there were complaints about defective items and inadequate resolutions for issues.
FT
Fred T
Jan 4, 2026
5.0
Livraison complétée avec succès ! Les livreurs étaient très professionnels ! Quelle efficacité et rapidité, et ce, sans rien briser. Bravo ! Bien hâte d'essayer mes nouveaux électroménagers.
AL
Anne-Marie Lebrun
Jan 2, 2026
5.0
Nous avons eu un excellent service pour l’achat de notre divan. d’abord, de la part de Lucien Choquette, vendeur à Sherbrooke. Ensuite, suite à la découverte d’un accro dans le cuir, rapidement, ils ont procédé à la livraison d’un autre divan. C’est notre deuxième divan acheté à cet endroit et nous sommes satisfaits.
YL
Yannick Levesque
Jan 2, 2026
5.0
De Lucien le vendeur, que je recommande grandement au livreurs le service fut impeccable
BC
Boutin-viens Christine
Dec 27, 2025
1.0
Un gros ZERO honnêtement, 2 mois de biaisage et meme pas capable de faire un livraison que se rend a notre domicile ! Je fait jamais d'avis mais le ces trop 👎👎👎
TF
Tristan Farrugia
Dec 18, 2025
4.0
Lucien a été très gentil et nous a offert un excellent service. Le propriétaire, qui a complété la vente en l'absence de Lucien nous a donné un bon prix mais a par contre a omis de nous dire que les chaises ne venaient pas assemblées.