Business Details
About
Home Improvement StoreAppliance StoreOutdoor Furniture StoreBuilding Materials SupplierKitchen Supply StoreBathroom Supply StoreFlooring StorePaint StoreElectrical Supply Store
Votre magasin local L'entrepôt RONA est officiellement devenu un magasin RONA+. RONA+ Saint-Laurent propose une vaste gamme de produits de rénovation, incluant des vanités, toilettes, douches, robinets, baignoires, lavabos, miroirs, éclairages, ventilateurs, décorations, laveuses et sécheuses, quincaillerie, habillage de fenêtre, appareils électroménagers, peinture et outils électriques. Que vous soyez débutant ou expert, RONA+ est votre destination pour tous les essentiels de l’amélioration de la maison. Magasinez en ligne ou dans votre magasin local RONA+ pour économiser sur les produits de rénovation et commencez à améliorer votre maison dès aujourd'hui !
Details
- DebitAvailable
- Cash onlyNot available
Location
Hours
Reviews
3.8
1,280 reviews
5 stars
519
4 stars
353
3 stars
178
2 stars
55
1 star
175
What are people saying?
AI-generated from recent customer reviews
Customer Service
Feedback on customer service is mixed, with some praising helpful staff while others report poor service and unresponsive employees.
Product Availability
Customers frequently mention issues with stock levels and product availability, leading to frustration.
Staff Knowledge
Some employees are noted for their expertise and helpfulness, while others are criticized for lack of knowledge and engagement.
Store Organization
Several reviews highlight difficulties in finding items and navigating the store due to poor organization and staffing.
Parking Issues
The parking lot is frequently mentioned as problematic, with reports of potholes and accessibility concerns.
- MLMaxime Lapierre6 days ago1.0Probablement un des pires Rona+ de Montréal. Il manque toujours de stock, dans la plomberie, électricité, quincaillerie. Tout est toujours mélangé avec les trucs dans les mauvais casiers. Une honte pour la marque.
- SBSabrina BousselhamNov 11, 20255.0Excellent service par Jessie au jardin. Elle est énormément à l’écoute et m’a beaucoup aidé!😊😊
- ADAnastasia DialiatsisNov 10, 20255.0In late August I went to Rona(Saint Laurent) after having a horrible experience at Home Depot. I had ordered a light fixture ($412 )online from Home Depot . Once it arrived it was broken we returned to the store and then we reordered another one. To our disbelief the same broken one that was sent back to us! So when I went to Rona I wasn't sure what to expect. The team at Rona were amazing , especially Andre and Cedric they helped me choose various different light fixtures, They helped me verify that none of them were not broken. At lastly helped me put them in the uber. Amazing ppl great job Rona to have such a great team!
- LKLamine KarimNov 8, 20251.0Je suis aller dans ce rona pour un article, personne sur place qui ne servent pas à grand chose. Le personnel n’est pas du tout là pour l’aide à la cliente. Le gérant du rayon électrique et absent et personne ne sais comment faire sans cette personne. 45 minute à attendre pour repartir sans l’article souhaitez. Je suis aller par la suite au RONA a Pointe-Claire et repartir avec l’article en moins de 10 minute. Je tien à remercier les deux saisonniers qui était présent et qui essaie de trouver une solutions face au personnel plus âgée qu’eux servait à rien. Je déconseille cette établissement.
- DKDavid KwiatekOct 22, 20255.0Great service helpful guidance, generous in their expertise
Frequently Asked Questions About RONA+ Saint-Laurent
Quelle est la différence entre RONA et RONA+ ?
RONA+ est le premier pas d’une grande stratégie visant à revisiter et améliorer la façon dont les Canadiens et Canadiennes magasinent pour leurs projets de rénovation résidentielle. RONA+ offrira aux rénovateurs et décorateurs amateurs, ainsi qu’aux clients Pros, une infinité de possibilités, une incroyable gamme de produits, des milliers de bas prix et un service d’expert(e)s en magasin.
Quelle est votre politique de retour?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre produit, autre que les électroménagers, retournez-le dans les 90 jours suivant votre achat, dans son état et son emballage d'origine avec votre reçu d'origine pour un remboursement, un échange ou un avoir en magasin. Pour plus d'informations (exceptions et conditions)
Comment vérifier l'état de ma commande?
Vérifiez l'état de votre commande en ligne en entrant le numéro de commande et l'adresse e-mail ou en vous connectant à votre compte Rona. Vous recevrez des mises à jour par courriel si l'état de votre commande change.
Comment retourner ou échanger un article?
Vous pouvez retourner un achat effectué via RONA inc. site Web de l'une des manières suivantes : En ligne : vous pouvez retourner votre produit en utilisant la page Retours et Commandes. En magasin : vous pouvez également retourner le produit au magasin où vous avez récupéré la commande en présentant votre ticket de caisse. Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE).
Comment puis-je trouver des informations sur les rappels et les actualités sur la sécurité des produits?
Vous pouvez appeler le magasin local ou visiter notre site Web où nous publions les rappels de produits de Santé Canada (SC).
Comment trouver un produit en ligne?
Effectuez une recherche à l'aide d'un mot-clé, du nom du produit, du numéro d'article de Rona, de la marque ou du numéro de modèle du fabricant. Vous pouvez également naviguer par département pour magasiner la grande sélection d'articles de Rona.
Comment savoir si ma commande est prête à être récupérée?
Lorsque vous commandez en ligne, choisissez l'option "Retrait en magasin" lors du paiement. Vous recevrez un courriel confirmant que votre commande est prête. Utilisez le Pick-Up Scheduler pour sélectionner le créneau horaire qui vous convient. Garez-vous dans l'un des points de ramassage en bordure de rue désignée, appelez le magasin et un associé apportera votre commande à votre véhicule. Lors du retrait de votre commande, veuillez fournir une pièce d'identité avec photo et une copie de l'e-mail de confirmation.
Livrez-vous, et à partir de quel montant d'achat?
Oui, nous offrons un service de livraison. Tous les produits peuvent être expédiés par colis leur livraison est gratuite avec tout achat de 49$ et plus. Nous offrons également la livraison par camion pour les articles qui ne sont pas admissibles à la livraison par colis, comme les électroménagers et les ensembles de patio. Ce service est disponible dans la plupart de nos magasins au coût de 79$.
Livrez-vous à domicile?
Oui, nous offrons un service de livraison. Les prix et le service de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des produits. Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter votre magasin RONA local ou visiter notre site Web
Les prix affichés sur ce site incluent-ils les taxes?
Les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens. Ces prix ne comprennent pas les taxes, qui sont ajoutées à votre facture en ligne.
Quelles sont les modalités de paiement en ligne?
Vous pouvez utiliser une carte de crédit Mastercard, Visa ou Rona pour payer vos achats en ligne — en inscrivant le nom et l'adresse du titulaire de la carte sur le relevé de compte lorsque vous effectuez votre achat. Les cartes de crédit sont le seul mode de paiement pour les achats en ligne.
Ma page de confirmation de commande en ligne est-elle considérée comme un reçu officiel?
Non, votre reçu de caisse officiel vous sera remis lors de la transaction au magasin où vous récupérerez vos articles. Vous devrez apporter votre e-mail "Prêt pour le ramassage" avec vous comme preuve d'achat. Cet avis comprend une copie de votre contrat de consommation. Vous devez le conserver dans vos dossiers pour référence future.
Quand mon paiement en ligne sera-t-il traité?
Lors de la confirmation de votre commande, nous validerons la carte de crédit que vous avez utilisée. Le paiement sera automatiquement débité de votre carte lorsque la transaction sera complétée en ligne.
Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma commande?
La plupart des produits que vous pouvez acheter en ligne sont disponibles dans les 2 heures suivant votre commande. Vous pouvez vérifier le délai de traitement final de votre commande en haut de la page de votre panier. Si l'un des articles de la commande est disponible sous 7 à 10 jours, il nous faudra 7 à 10 jours pour le préparer pour le ramassage ou la livraison.
Où dois-je me rendre pour récupérer ma commande?
Lorsque vous recevez un courriel de notre part vous informant que votre commande est prête à être récupérée, rendez-vous simplement dans le magasin de votre choix et localisez l'affiche de la zone de ramassage. Vous devez apporter votre pièce d'identité.
Lorsque ma commande est prête, combien de temps vais-je avoir pour la récupérer?
Après avoir reçu l'e-mail confirmant que votre commande est prête, vous aurez 7 jours pour récupérer votre commande. Si votre commande n'est pas récupérée dans ce délai, nous l'annulerons et vous rembourserons sur votre carte de crédit.
Comment puis-je annuler une commande en ligne?
Vous pouvez retourner un achat effectué par l'intermédiaire de RONA inc. En ligne : si la commande n'a pas été traitée, vous pouvez annuler votre commande via la page Retours et Commandes. En magasin : contactez le magasin sélectionné lors de votre achat Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au Dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE) Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez ni l'annuler ni la modifier. Une fois que vous avez reçu votre commande, vous pouvez demander un remboursement auprès du Service Client.
Offrez-vous des services d'installation?
Oui! De nombreux magasins offrent des services d'installation. Visitez notre section "Service d'installation" au web. Pour trouver un magasin avec ce service, consultez notre liste de magasins participants.
Dois-je payer par carte de crédit, par chèque ou en espèces?
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard ou par chèque. Le crédit est également disponible. Les paiements en espèces ne peuvent être effectués qu'en magasin.
Puis-je payer en plusieurs fois?
Absolument! Notre plan de paiement flexible offre diverses options de financement vous permettant de payer en plusieurs versements.
Je veux connaître le coût d'installation, que dois-je faire?
Les coûts d'installations au forfait sont disponibles en magasin ou via notre centre d'appels. Pour un projet de rénovation, veuillez vous rendre dans un magasin RONA pour obtenir une soumission de prix.
Comment puis-je joindre le service client?
Vous pouvez nous appeler sans frais au 1-866 283‑2239 du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE)
Comment puis-je être informé des promotions et de vos produits?
Vous pouvez voir une liste de nos produits en ligne. Vous pouvez également consulter notre flyer en ligne. Pour connaître nos promotions, abonnez-vous à notre e-news pour recevoir des offres exclusives en ligne, des offres spéciales, des coupons personnalisés, des alertes concours et des circulaires selon vos préférences.
Puis-je désigner quelqu'un pour récupérer ma commande?
Lors de votre achat en ligne, il est possible d'indiquer un tiers pour le retrait en magasin. Cette personne doit être âgée de 16 ans ou plus. En magasin, la personne autorisée doit apporter une copie du courriel de confirmation ainsi qu'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.
Acceptez-vous Paypal?
Oui! Vous pouvez désormais régler vos achats en ligne avec PayPal. C'est un moyen de paiement rapide et sûr, utilisé dans des millions de magasins dans le monde.
Quelle est la différence entre RONA et RONA+ ?
RONA+ offre une gamme élargie de produits et services pour la rénovation résidentielle avec des prix compétitifs et un service expert, surpassant les offres standards de RONA.
Quels types de produits puis-je trouver chez RONA+ Saint-Laurent ?
Vous pouvez trouver des produits de rénovation tels que vanités, douches, appareils électroménagers, peinture, outils électriques, décorations, plomberie et plus encore.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
RONA+ Saint-Laurent est ouvert du lundi au mercredi de 8h à 18h, jeudi et vendredi de 8h à 21h, et samedi et dimanche de 8h à 17h.
Comment puis-je effectuer un retour d'article chez RONA+ ?
Vous pouvez retourner un article dans les 90 jours avec le reçu, en magasin ou en ligne selon le produit et ses conditions spécifiques.
Proposez-vous un service de livraison à domicile ?
Oui, la livraison est offerte pour tous les produits, gratuite pour tout achat de 49$ et plus en colis, et aussi par camion pour les électroménagers au coût de 79$ dans la plupart des magasins.
Existe-t-il des services d'installation proposés par RONA+ ?
Oui, RONA+ propose plusieurs services d'installation, notamment pour les électroménagers, fenêtres, planchers, chauffe-eau et plus. Vous pouvez consulter la section "Service d'installation" en ligne.
Puis-je désigner quelqu'un d'autre pour récupérer ma commande ?
Oui, une personne de 16 ans ou plus, munie d'une pièce d'identité avec photo et copie du courriel de confirmation, peut récupérer votre commande en magasin.
Quels commerces intéressants se trouvent à proximité de RONA+ Saint-Laurent ?
À proximité, vous trouverez le Garden Centre at RONA, le Comptoir PRO chez RONA+, des magasins comme Michaels Stores pour les loisirs créatifs, ainsi que des restaurants comme Toujours Mikes pour une pizza après votre visite.
Comment puis-je accéder facilement à RONA+ Saint-Laurent depuis les environs ?
RONA+ Saint-Laurent est situé au 3600 Cote Vertu, proche d'autres commerces et services comme Staples Print & Marketing Services et Bureau en Gros, facilitant vos courses multiples dans la même zone.
Que puis-je faire aux alentours de RONA+ Saint-Laurent après mes achats ?
Vous pouvez profiter du Méga-Plex Guzzo Spheretech 14 pour un film ou visiter Le Skratch Ville Saint-Laurent, un bar sportif, pour vous détendre après votre visite.