RONA+ Saint-Eustache

Reviews

• DD

  djalexmoreira

  Nov 16, 2025
  1.0
  Je ne laisse jamais de mauvais review, mais là j’ai vraiment pas le choix. Je suis propriétaire de plusieurs produits EGO, mon beau-père aussi, on a toujours acheté cette marque et jamais été déçus. Cette fois, j’ai acheté une souffleuse EGO 1-stage a saint eustache, mais elle ne répondait pas du tout à mes besoins ou elle est défectueuse ou elle est juste pas bonne…. (nous avons déjà une 2-stage qui, elle, est parfaite).J’ai choisie une 1 Stage car est plus compacte mais je me suis trompé sur sa performance juste …. Pas bon. Je vais donc a RONA Sainte-Thérèse dans mes 14 jours pour faire l’échange. On me confirme qu’ils ont la 2-stage en stock, ils me font allez dans la cours arrière faire l’échangent, ils prennent ma 1-stage, et ils mettent la 2-stage directement dans mon camion. Tout semble réglé après 1h00 d’attente. Arriver a la caisse rona Sainte-Thérèse les filles du services me dise ils on pas ce model EGO en inventaire. Donc ils peuvent pas la reprendre car ils on j’amais commander se model la exactement de EGO. On me dit de retourner ma souffleuse à RONA Saint-Eustache. Pour éviter de tout décharger, on me fait payer la deuxieme souffleuses stage 2 et on me promet que Saint-Eustache va me rembourser. 4000$ de soufleuse…dans mon camion just for fun ! Arrivé à Saint-Eustache : “On ne rembourse pas les produits EGO.” Complètement l’inverse de ce que Sainte-Thérèse m’avait garanti. Je parle au gérant Éric. Il me dit qu’il va voir avec EGO s’ils peuvent reprendre la machine… ALLO ? Elle est neuve dans son embalage , DOA, elle fonctionne même pas comme elle est supposée. Pourquoi Sainte-Thérèse la reprend mais pas toi ? Et je suis convaincu que si Saint-Eustache avait eu la 2-stage en stock, ils me l’auraient échangée sans discuter. Complètements ridicules! 2 magasin deux politiques. Mes les deux des RONA. Un privé l'autre une corporation … Je retourne donc à Sainte-Thérèse encore une fois. Là-bas, on me dit : “Ben oui, ils ont pas le choix de te la reprendre. Rosemère la reprend ils son une corporations comme saint Eustache ils on pas le choix de la reprendre…… Je dis au gérant : arrête de me niaiser. Il appelle alors RONA Rosemère, qui affirme qu’eux peuvent la reprendre et me dit d’aller là-bas pour me faire rembourser… À ce point-là c’était une vraie joke. 3 heures de ma vie perdues pour une osti de souffleuse. Finalement, j’ai dit : remboursez-moi juste la 2-stage, je vais garder la 1-stage initiale. Rendu là, mon temps vaut plus que tout le reste. Mais une chose est sûre : Pour les milliers de dollars que j’ai dépensés chez RONA. je ne remettrai plus jamais les pieds chez RONA. RONA ASSURER VOUS DAVOIR TOUTE VOTRE PERSONNEL ET MAGASIN QUI DISENT LA MEME POLITIQUE A TRAVERS VOS MAGASIN MEME SI CERTAINS SON PRIVÉ! Sais complètement contre les valeur de L’OPC.
• ML

  M L

  Nov 8, 2025
  3.0
  Le personnel est assez difficile à trouver quand on a besoin d’aide. Et ils sont toujours un peu perdu. Sinon bonne variété de produits. Mais très cher. Beaucoup de quincaillerie de bannières différentes ont les mêmes produits moins cher. Et le service pour les entrepreneurs fait vraiment pitié.
• EE

  EmBaSsYGaMeInG

  Oct 21, 2025
  5.0
  Mike chez Rona devrait être Eric chez Rona une gérant extraordinaire avec bien de la volonté et dédier peut pas demander un service plus merveilleux. Une vrai machine.
• MH

  Mederik Humblebee

  Oct 20, 2025
  5.0
  Wow un énorme merci à Erik gérant du rona et gars de fermeture excellent service adore parler avec c client investi au boute connais tout squi fait parqueurs écoute se gars la devrais être dans l’annonce de Mike chez Rona mais ça devrais être Erik chez rona merci à ce gars la
• MM

  M.O.3 “Marie” M.

  Oct 4, 2025
  5.0
  We went to the kids workshop for Halloween. It was well organized with little kit individually wrapped for each kids. The lanterns were hard to assemble for the little hands but with a parent help they could complete the project. No tools were use the piece clic together. The kit comes with paint, a paintbrush and a small battery candle. They even provide a snack. On your first workshop the kids are given a small apron and a cute pin of the craft. The staff was extremely nice and patient with the kid, I highly recommend this activity.

Frequently Asked Questions About RONA+ Saint-Eustache