RONA+ Candiac

Reviews

• SM

  soriedem medeiros

  4 days ago
  1.0
  Je suis allé chez RONA aujourd’hui pour acheter un article, mais rendu à la caisse, on m’a dit que les machines ne fonctionnaient pas et que je pouvais seulement payer comptant. Honnêtement, c’est une perte de temps et d’essence. Ça aurait été apprécié que les employés avertissent les clients en entrant, au lieu de nous laisser chercher des articles pour rien. Très décevant comme expérience.
• SS

  Sali Saka

  Apr 2, 2026
  5.0
  Abdullatif is an amazing employee, he helped me solving the problem that I had during exchanging a product with another while another employee refused to help me by opening the garden section telling me that it’s closed, because I don’t speak French 😓 Abdullatif stayed with me until I found what I was looking for
• PR

  Paulo Vinicius Radtke

  Mar 28, 2026
  2.0
  From now on, I'm only going to this store if I know exactly what I have to get and where I can find it. Otherwise, I'll take my business elsewhere, there's not enough staff to help out, and the staff available is not very knowledgeable - recently I had to return to the store in two occasions too exchange items because I was recommended the wrong one. Today I abandoned a cart half full because I had to ask about a product and there was almost none in the store to help, and a staff member avoided me twice - over because they were already helping a customer (fair enough) and when he was done, he moved away instead of helping me out. No wonder the store is apparatus empty, when on Saturdays.
• IJ

  Igor Josan

  Mar 5, 2026
  5.0
  Merci Rona Candiac Tres bone service 👌
• AA

  Antoine Ally

  Feb 11, 2026
  1.0
  Professionnalisme à revoir L’employée à la caisse a eu la gentillesse de me diriger vers un collègue puisque je ne trouvais pas l’article que je cherchais en magasin. Je savais exactement ce que je voulais; j’avais simplement besoin qu’on m’indique dans quelle rangée le trouver. Le collègue en question m’a répondu : « J’allais aux toilettes. » Je lui ai précisé que je voulais uniquement savoir où se trouvait l’article. Il m’a alors répondu en pointant un autre employé : « C’est sa section », puis il est parti. L’employé qu’il m’a désigné était déjà occupé avec un autre client depuis mon arrivée, soit depuis environ 20 à 25 minutes. Aucun autre membre du personnel n’a été en mesure de me renseigner. Je me suis déplacé en quincaillerie en pensant que ce serait plus simple et plus rapide. Finalement, il aurait été plus efficace de commander l’article en ligne, ce que j’ai fini par faire. Il serait souhaitable d’améliorer le service à la clientèle si vous voulez que les prochaines générations (dont la mienne) continuent de fréquenter votre commerce.

Frequently Asked Questions About RONA+ Candiac