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RONA+ propose une vaste gamme de produits de rénovation, incluant des vanités, toilettes, douches, robinets, baignoires, lavabos, miroirs, éclairages, ventilateurs, décorations, laveuses et sécheuses, quincaillerie, habillage de fenêtre, appareils électroménagers, peinture et outils électriques. Que vous soyez débutant ou expert, RONA+ est votre destination pour tous les essentiels de l’amélioration de la maison. Magasinez en ligne ou dans votre magasin local RONA+ pour économiser sur les produits de rénovation et commencez à améliorer votre maison dès aujourd'hui !
Details
- DebitAvailable
- Cash onlyNot available
Location
Hours
Reviews
3.8
1,203 reviews
5 stars
481
4 stars
347
3 stars
154
2 stars
69
1 star
152
What are people saying?
AI-generated from recent customer reviews
Customer Service
Many customers reported poor experiences with customer service, citing unhelpful staff and long wait times.
Product Availability
Customers expressed frustration over inaccurate inventory levels and items being out of stock despite being listed as available online.
Staff Competence
Several reviews highlighted a lack of knowledge among employees, with some customers feeling that staff were unprofessional or dismissive.
Positive Experiences
Despite the negative feedback, some customers praised specific employees for their helpfulness and professionalism.
Store Environment
The store was noted for having a wide selection of products and ample parking, but issues with staff availability were frequently mentioned.
- JGJacques GendronOct 16, 20255.0Très bien.
- PBPoleth BarrosoOct 10, 20252.0Like the store everything i need they had it, but the employees as a costumer service was not good. Need better training.
- QJQingart JadesOct 9, 20251.0After asking 3 employees for help finding something everybody speaks as if it’s obvious and nobody helps you to point it out, they say they cannot go with you. No big deal except finally the thing isn’t even in stock so you’re running around like an idiot for nothing. Makes no sense to have equivalent number of employees to customers and none of them can help you find what you need.
- R3Rad 330Oct 5, 20251.0Waiting time for customer service
- DLDavid LisonSep 20, 20251.0L’incompétence a l’état pure je suis retourné chez home dépôt les gars ne savent même pas c’est quoi un primer Ils m’ont regardé comme si j’étais un extraterrestre
Frequently Asked Questions About RONA+ Brossard Taschereau
Quelle est votre politique de retour?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre produit, autre que les électroménagers, retournez-le dans les 90 jours suivant votre achat, dans son état et son emballage d'origine avec votre reçu d'origine pour un remboursement, un échange ou un avoir en magasin. Pour plus d'informations (exceptions et conditions)
Comment vérifier l'état de ma commande?
Vérifiez l'état de votre commande en ligne en entrant le numéro de commande et l'adresse e-mail ou en vous connectant à votre compte Rona. Vous recevrez des mises à jour par courriel si l'état de votre commande change.
Comment retourner ou échanger un article?
Vous pouvez retourner un achat effectué via RONA inc. site Web de l'une des manières suivantes : En ligne : vous pouvez retourner votre produit en utilisant la page Retours et Commandes. En magasin : vous pouvez également retourner le produit au magasin où vous avez récupéré la commande en présentant votre ticket de caisse. Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE).
Comment puis-je trouver des informations sur les rappels et les actualités sur la sécurité des produits?
Vous pouvez appeler le magasin local ou visiter notre site Web où nous publions les rappels de produits de Santé Canada (SC).
Comment trouver un produit en ligne?
Effectuez une recherche à l'aide d'un mot-clé, du nom du produit, du numéro d'article de Rona, de la marque ou du numéro de modèle du fabricant. Vous pouvez également naviguer par département pour magasiner la grande sélection d'articles de Rona.
Comment savoir si ma commande est prête à être récupérée?
Lorsque vous commandez en ligne, choisissez l'option "Retrait en magasin" lors du paiement. Vous recevrez un courriel confirmant que votre commande est prête. Utilisez le Pick-Up Scheduler pour sélectionner le créneau horaire qui vous convient. Garez-vous dans l'un des points de ramassage en bordure de rue désignée, appelez le magasin et un associé apportera votre commande à votre véhicule. Lors du retrait de votre commande, veuillez fournir une pièce d'identité avec photo et une copie de l'e-mail de confirmation.
Livrez-vous, et à partir de quel montant d'achat?
Oui, nous offrons un service de livraison. Tous les produits peuvent être expédiés par colis leur livraison est gratuite avec tout achat de 49$ et plus. Nous offrons également la livraison par camion pour les articles qui ne sont pas admissibles à la livraison par colis, comme les électroménagers et les ensembles de patio. Ce service est disponible dans la plupart de nos magasins au coût de 79$.
Livrez-vous à domicile?
Oui, nous offrons un service de livraison. Les prix et le service de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des produits. Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter votre magasin RONA local ou visiter notre site Web
Les prix affichés sur ce site incluent-ils les taxes?
Les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens. Ces prix ne comprennent pas les taxes, qui sont ajoutées à votre facture en ligne.
Quelles sont les modalités de paiement en ligne?
Vous pouvez utiliser une carte de crédit Mastercard, Visa ou Rona pour payer vos achats en ligne — en inscrivant le nom et l'adresse du titulaire de la carte sur le relevé de compte lorsque vous effectuez votre achat. Les cartes de crédit sont le seul mode de paiement pour les achats en ligne.
Ma page de confirmation de commande en ligne est-elle considérée comme un reçu officiel?
Non, votre reçu de caisse officiel vous sera remis lors de la transaction au magasin où vous récupérerez vos articles. Vous devrez apporter votre e-mail "Prêt pour le ramassage" avec vous comme preuve d'achat. Cet avis comprend une copie de votre contrat de consommation. Vous devez le conserver dans vos dossiers pour référence future.
Quand mon paiement en ligne sera-t-il traité?
Lors de la confirmation de votre commande, nous validerons la carte de crédit que vous avez utilisée. Le paiement sera automatiquement débité de votre carte lorsque la transaction sera complétée en ligne.
Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma commande?
La plupart des produits que vous pouvez acheter en ligne sont disponibles dans les 2 heures suivant votre commande. Vous pouvez vérifier le délai de traitement final de votre commande en haut de la page de votre panier. Si l'un des articles de la commande est disponible sous 7 à 10 jours, il nous faudra 7 à 10 jours pour le préparer pour le ramassage ou la livraison.
Où dois-je me rendre pour récupérer ma commande?
Lorsque vous recevez un courriel de notre part vous informant que votre commande est prête à être récupérée, rendez-vous simplement dans le magasin de votre choix et localisez l'affiche de la zone de ramassage. Vous devez apporter votre pièce d'identité.
Lorsque ma commande est prête, combien de temps vais-je avoir pour la récupérer?
Après avoir reçu l'e-mail confirmant que votre commande est prête, vous aurez 7 jours pour récupérer votre commande. Si votre commande n'est pas récupérée dans ce délai, nous l'annulerons et vous rembourserons sur votre carte de crédit.
Comment puis-je annuler une commande en ligne?
Vous pouvez retourner un achat effectué par l'intermédiaire de RONA inc. En ligne : si la commande n'a pas été traitée, vous pouvez annuler votre commande via la page Retours et Commandes. En magasin : contactez le magasin sélectionné lors de votre achat Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au Dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE) Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez ni l'annuler ni la modifier. Une fois que vous avez reçu votre commande, vous pouvez demander un remboursement auprès du Service Client.
Offrez-vous des services d'installation?
Oui! De nombreux magasins offrent des services d'installation. Visitez notre section "Service d'installation" au web. Pour trouver un magasin avec ce service, consultez notre liste de magasins participants.
Dois-je payer par carte de crédit, par chèque ou en espèces?
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard ou par chèque. Le crédit est également disponible. Les paiements en espèces ne peuvent être effectués qu'en magasin.
Puis-je payer en plusieurs fois?
Absolument! Notre plan de paiement flexible offre diverses options de financement vous permettant de payer en plusieurs versements.
Je veux connaître le coût d'installation, que dois-je faire?
Les coûts d'installations au forfait sont disponibles en magasin ou via notre centre d'appels. Pour un projet de rénovation, veuillez vous rendre dans un magasin RONA pour obtenir une soumission de prix.
Comment puis-je joindre le service client?
Vous pouvez nous appeler sans frais au 1-866 283‑2239 du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE)
Comment puis-je être informé des promotions et de vos produits?
Vous pouvez voir une liste de nos produits en ligne. Vous pouvez également consulter notre flyer en ligne. Pour connaître nos promotions, abonnez-vous à notre e-news pour recevoir des offres exclusives en ligne, des offres spéciales, des coupons personnalisés, des alertes concours et des circulaires selon vos préférences.
Puis-je désigner quelqu'un pour récupérer ma commande?
Lors de votre achat en ligne, il est possible d'indiquer un tiers pour le retrait en magasin. Cette personne doit être âgée de 16 ans ou plus. En magasin, la personne autorisée doit apporter une copie du courriel de confirmation ainsi qu'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.
Acceptez-vous Paypal?
Oui! Vous pouvez désormais régler vos achats en ligne avec PayPal. C'est un moyen de paiement rapide et sûr, utilisé dans des millions de magasins dans le monde.
Quels types de produits puis-je trouver chez RONA+ Brossard Taschereau?
RONA+ Brossard Taschereau offre une vaste gamme de produits de rénovation, y compris vanités, toilettes, douches, robinets, baignoires, lavabos, miroirs, éclairages, ventilateurs, décorations, électroménagers, peinture, outils électriques et bien plus.
Quelles sont les heures d'ouverture de RONA+ Brossard Taschereau?
Le magasin est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 21 h, et les samedi et dimanche de 8 h à 17 h.
Quelle est la politique de retour chez RONA+?
Vous pouvez retourner un produit autre que les électroménagers dans les 90 jours suivant l'achat dans son état original avec le reçu pour un remboursement, échange ou avoir en magasin.
Est-il possible de payer en plusieurs fois chez RONA+?
Oui, un plan de paiement flexible est disponible offrant diverses options de financement pour payer en plusieurs versements.
RONA+ offre-t-il un service de livraison?
Oui, la livraison est disponible; la livraison par colis est gratuite pour les achats de 49$ et plus, et la livraison par camion pour les articles volumineux est offerte à la plupart des magasins moyennant des frais.
Comment puis-je récupérer ma commande en magasin?
Lorsqu'une commande est prête, vous recevrez un courriel; vous pouvez alors vous rendre au magasin, vous garer à un point de ramassage et un associé vous apportera la commande à votre véhicule sur présentation d'une pièce d'identité et du courriel de confirmation.
Quels services d'installation propose RONA+ Brossard Taschereau?
Le magasin offre plusieurs services d'installation, incluant électroménagers, gouttières, revêtement, toiture, plancher, comptoirs, fenêtres, portes et chauffe-eau.
Quels sont quelques commerces à proximité de RONA+ Brossard Taschereau?
À proximité, vous trouverez le Pro Desk at Réno-Dépôt, Métro Plus Bellemare pour les courses, le Garden Centre at Réno-Dépôt pour le jardinage et Dunkin' pour une pause café rapide.
Comment le magasin RONA+ peut-il être pratique pour quelqu'un visitant le Métro Plus Bellemare?
Après vos courses au supermarché Métro Plus Bellemare, vous pouvez facilement visiter RONA+ Brossard Taschereau qui est tout près pour acheter des produits de rénovation ou d'amélioration de la maison.
Y a-t-il des services de serrurerie proche de RONA+ Brossard Taschereau?
Oui, Minute Key et minuteKEY sont des services de serrurerie et clés situés près de RONA+, offrant une commodité supplémentaire si vous avez besoin d'un service de serrurerie lors de votre visite.