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About
Home Improvement StoreAppliance StoreOutdoor Furniture StoreBuilding Materials SupplierKitchen Supply StoreBathroom Supply StoreFlooring StorePaint StoreElectrical Supply StoreRONA
RONA+ propose une vaste gamme de produits de rénovation, incluant des vanités, toilettes, douches, robinets, baignoires, lavabos, miroirs, éclairages, ventilateurs, décorations, laveuses et sécheuses, quincaillerie, habillage de fenêtre, appareils électroménagers, peinture et outils électriques. Que vous soyez débutant ou expert, RONA+ est votre destination pour tous les essentiels de l’amélioration de la maison. Magasinez en ligne ou dans votre magasin local RONA+ pour économiser sur les produits de rénovation et commencez à améliorer votre maison dès aujourd'hui !
Details
- DebitAvailable
- Cash onlyNot available
Location
Hours
Reviews
4.0
666 reviews
5 stars
326
4 stars
201
3 stars
49
2 stars
25
1 star
65
What are people saying?
AI-generated from recent customer reviews
Customer Service
Feedback on customer service is mixed; while many customers praised the helpfulness and friendliness of staff, others reported poor service and long wait times.
Product Availability
Customers noted a good selection of products, but some experienced issues with stock availability and difficulty finding specific items.
Store Environment
The store is generally described as clean and well-organized, with ample parking and easy access.
Staff Knowledge
While some employees were recognized for their knowledge and assistance, others were criticized for being unhelpful or unavailable.
- CLCamille LemieuxNov 24, 20255.0Wow super magasin! Il y a de tout, c’est propre et le personnel est super gentil! Josué m’a accueilli dès mon entrée et il m’a tout de suite guider vers mon article! La fille au caisse libre était souriante donc l’expérience en générale est très agréable!
- CLCarolle LemondeAug 16, 20215.0GRAND MERCI à Jade, Annie et Hugo pour leur efficacité et leur rapidité à régler une erreur (de la part du fabriquant) de commande de porte intérieure. Merci Jade d'avoir pris mon dossier en main, ta courtoisie et ton assiduité à me tenir au courant des développements.
- JHjulien henrichonAug 1, 20215.0Service incroyable. La jeune fille qui nous as servie nous as donnée un service proactif
Frequently Asked Questions About RONA+ Boucherville
Quelle est votre politique de retour?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre produit, autre que les électroménagers, retournez-le dans les 90 jours suivant votre achat, dans son état et son emballage d'origine avec votre reçu d'origine pour un remboursement, un échange ou un avoir en magasin. Pour plus d'informations (exceptions et conditions)
Comment vérifier l'état de ma commande?
Vérifiez l'état de votre commande en ligne en entrant le numéro de commande et l'adresse e-mail ou en vous connectant à votre compte Rona. Vous recevrez des mises à jour par courriel si l'état de votre commande change.
Comment retourner ou échanger un article?
Vous pouvez retourner un achat effectué via RONA inc. site Web de l'une des manières suivantes : En ligne : vous pouvez retourner votre produit en utilisant la page Retours et Commandes. En magasin : vous pouvez également retourner le produit au magasin où vous avez récupéré la commande en présentant votre ticket de caisse. Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE).
Comment puis-je trouver des informations sur les rappels et les actualités sur la sécurité des produits?
Vous pouvez appeler le magasin local ou visiter notre site Web où nous publions les rappels de produits de Santé Canada (SC).
Comment trouver un produit en ligne?
Effectuez une recherche à l'aide d'un mot-clé, du nom du produit, du numéro d'article de Rona, de la marque ou du numéro de modèle du fabricant. Vous pouvez également naviguer par département pour magasiner la grande sélection d'articles de Rona.
Comment savoir si ma commande est prête à être récupérée?
Lorsque vous commandez en ligne, choisissez l'option "Retrait en magasin" lors du paiement. Vous recevrez un courriel confirmant que votre commande est prête. Utilisez le Pick-Up Scheduler pour sélectionner le créneau horaire qui vous convient. Garez-vous dans l'un des points de ramassage en bordure de rue désignée, appelez le magasin et un associé apportera votre commande à votre véhicule. Lors du retrait de votre commande, veuillez fournir une pièce d'identité avec photo et une copie de l'e-mail de confirmation.
Livrez-vous, et à partir de quel montant d'achat?
Oui, nous offrons un service de livraison. Tous les produits peuvent être expédiés par colis leur livraison est gratuite avec tout achat de 49$ et plus. Nous offrons également la livraison par camion pour les articles qui ne sont pas admissibles à la livraison par colis, comme les électroménagers et les ensembles de patio. Ce service est disponible dans la plupart de nos magasins au coût de 79$.
Livrez-vous à domicile?
Oui, nous offrons un service de livraison. Les prix et le service de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des produits. Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter votre magasin RONA local ou visiter notre site Web
Les prix affichés sur ce site incluent-ils les taxes?
Les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens. Ces prix ne comprennent pas les taxes, qui sont ajoutées à votre facture en ligne.
Quelles sont les modalités de paiement en ligne?
Vous pouvez utiliser une carte de crédit Mastercard, Visa ou Rona pour payer vos achats en ligne — en inscrivant le nom et l'adresse du titulaire de la carte sur le relevé de compte lorsque vous effectuez votre achat. Les cartes de crédit sont le seul mode de paiement pour les achats en ligne.
Ma page de confirmation de commande en ligne est-elle considérée comme un reçu officiel?
Non, votre reçu de caisse officiel vous sera remis lors de la transaction au magasin où vous récupérerez vos articles. Vous devrez apporter votre e-mail "Prêt pour le ramassage" avec vous comme preuve d'achat. Cet avis comprend une copie de votre contrat de consommation. Vous devez le conserver dans vos dossiers pour référence future.
Quand mon paiement en ligne sera-t-il traité?
Lors de la confirmation de votre commande, nous validerons la carte de crédit que vous avez utilisée. Le paiement sera automatiquement débité de votre carte lorsque la transaction sera complétée en ligne.
Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma commande?
La plupart des produits que vous pouvez acheter en ligne sont disponibles dans les 2 heures suivant votre commande. Vous pouvez vérifier le délai de traitement final de votre commande en haut de la page de votre panier. Si l'un des articles de la commande est disponible sous 7 à 10 jours, il nous faudra 7 à 10 jours pour le préparer pour le ramassage ou la livraison.
Où dois-je me rendre pour récupérer ma commande?
Lorsque vous recevez un courriel de notre part vous informant que votre commande est prête à être récupérée, rendez-vous simplement dans le magasin de votre choix et localisez l'affiche de la zone de ramassage. Vous devez apporter votre pièce d'identité.
Lorsque ma commande est prête, combien de temps vais-je avoir pour la récupérer?
Après avoir reçu l'e-mail confirmant que votre commande est prête, vous aurez 7 jours pour récupérer votre commande. Si votre commande n'est pas récupérée dans ce délai, nous l'annulerons et vous rembourserons sur votre carte de crédit.
Comment puis-je annuler une commande en ligne?
Vous pouvez retourner un achat effectué par l'intermédiaire de RONA inc. En ligne : si la commande n'a pas été traitée, vous pouvez annuler votre commande via la page Retours et Commandes. En magasin : contactez le magasin sélectionné lors de votre achat Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au Dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE) Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez ni l'annuler ni la modifier. Une fois que vous avez reçu votre commande, vous pouvez demander un remboursement auprès du Service Client.
Offrez-vous des services d'installation?
Oui! De nombreux magasins offrent des services d'installation. Visitez notre section "Service d'installation" au web. Pour trouver un magasin avec ce service, consultez notre liste de magasins participants.
Dois-je payer par carte de crédit, par chèque ou en espèces?
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard ou par chèque. Le crédit est également disponible. Les paiements en espèces ne peuvent être effectués qu'en magasin.
Puis-je payer en plusieurs fois?
Absolument! Notre plan de paiement flexible offre diverses options de financement vous permettant de payer en plusieurs versements.
Je veux connaître le coût d'installation, que dois-je faire?
Les coûts d'installations au forfait sont disponibles en magasin ou via notre centre d'appels. Pour un projet de rénovation, veuillez vous rendre dans un magasin RONA pour obtenir une soumission de prix.
Comment puis-je joindre le service client?
Vous pouvez nous appeler sans frais au 1-866 283‑2239 du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE)
Comment puis-je être informé des promotions et de vos produits?
Vous pouvez voir une liste de nos produits en ligne. Vous pouvez également consulter notre flyer en ligne. Pour connaître nos promotions, abonnez-vous à notre e-news pour recevoir des offres exclusives en ligne, des offres spéciales, des coupons personnalisés, des alertes concours et des circulaires selon vos préférences.
Puis-je désigner quelqu'un pour récupérer ma commande?
Lors de votre achat en ligne, il est possible d'indiquer un tiers pour le retrait en magasin. Cette personne doit être âgée de 16 ans ou plus. En magasin, la personne autorisée doit apporter une copie du courriel de confirmation ainsi qu'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.
Acceptez-vous Paypal?
Oui! Vous pouvez désormais régler vos achats en ligne avec PayPal. C'est un moyen de paiement rapide et sûr, utilisé dans des millions de magasins dans le monde.
Quels types de produits puis-je trouver chez RONA+ Boucherville?
RONA+ Boucherville propose une vaste gamme de produits de rénovation, incluant des vanités, toilettes, douches, robinets, baignoires, lavabos, miroirs, éclairages, ventilateurs, décorations, appareils électroménagers, peinture, quincaillerie, vêtements de fenêtre et outils électriques.
Quelles sont les heures d'ouverture du magasin RONA+ Boucherville?
Le magasin est ouvert de 8h à 21h du lundi au vendredi, et de 8h à 17h le samedi et dimanche.
Quels modes de paiement sont acceptés chez RONA+ Boucherville?
Le magasin accepte Visa, MasterCard, chèque et PayPal pour les achats en ligne. Les paiements en espèces sont possibles uniquement en magasin.
Est-ce que RONA+ Boucherville offre des services de livraison?
Oui, la livraison est disponible pour tous les produits. La livraison par colis est gratuite pour tout achat de 49$ et plus. La livraison par camion est aussi offerte pour les gros articles au coût de 79$.
Puis-je retourner un article acheté chez RONA+ Boucherville?
Oui, les retours sont acceptés dans les 90 jours suivant l'achat pour tous les articles sauf les électroménagers, à condition que les articles soient dans leur état et emballage d'origine avec le reçu.
Comment récupérer une commande chez RONA+ Boucherville?
Vous pouvez choisir le retrait en magasin lors de la commande en ligne. Vous serez informé par courriel quand la commande est prête. Il faut présenter une pièce d'identité avec photo et l'e-mail de confirmation au point de ramassage.
Y a-t-il des services d'installation disponibles chez RONA+ Boucherville?
Oui, plusieurs services d'installation sont offerts dont l'installation d'électroménagers, de plancher, de fenêtres, de portes, de chauffe-eau et plus encore. Consultez le magasin ou le site web pour plus d'informations.
Quels commerces intéressants se trouvent à proximité de RONA+ Boucherville?
À proximité, vous trouverez le centre de jardinage chez RONA+, Réno-Dépôt pour plus de matériaux, le supermarché Maxi & Cie pour vos courses, et Tim Hortons si vous souhaitez prendre un café ou un repas rapide.
Comment puis-je me détendre ou pratiquer du sport près de RONA+ Boucherville?
Près de RONA+ Boucherville, vous pouvez visiter Idolem Hot Yoga Chaud pour du yoga chaud, ou rejoindre l'un des centres de conditionnement tels que FD Fitness Consultant et Éconofitness pour vos activités sportives.
Y a-t-il des options de restauration proches de RONA+ Boucherville?
Oui, vous pouvez savourer un repas au Restaurant Au Vieux Duluth, profiter d'un buffet au Buffet Fu Lam, ou prendre un café chez Tim Hortons, tous situés à proximité du magasin.