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RONA Bois-des-Filion vous fournit les meilleurs articles et produits pour vos projets de rénovation construction et décoration maison.
Location
Hours
Reviews
4.0
83 reviews
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- SCSabrina Maria CersosimoOct 18, 20254.0Bon service, un Rona « dépanneur » indipendente, c’est pratique mais un peu plus cher des autres Rona.
- TJTomasz JankowskiAug 26, 20254.0It's a practical location to have around, but their inventory is limited, and even if their staff is very professional and friendly, they are not many working there. This can cause strangely long queues at the register, considering the "ma&pa small town local shop" nature of this place. I do go there occasionally but will rather do a few more kilometers if I want to be sure to find what I'm looking for.
- JKjacob keenAug 15, 20255.0Très bon service au RONA de Bois-des-Filion! Le personnel est tout simplement merveilleux, accueillant, patient et surtout très connaissant. Ils prennent le temps de bien conseiller selon les projets, que ce soit pour la peinture, la plomberie ou les matériaux de construction. On sent qu’ils ont de l’expérience et qu’ils aiment aider les clients. Une belle équipe qui mérite d’être reconnue!
- NLNadia LoubertJul 19, 20255.0Pour ma part, j'obtiens toujours de bons conseils, tant de la part des employés moins expérimentés que des plus expérimentés et sur plein de sujets différents, peinture, réparation de cuvette, entretien de fenêtres. Je ne suis pas trop manuelle et j'ai toujours réussis mes projets grâce à leurs conseils.
- WJWillem JulienJul 14, 20255.0J'ai adoré mon expérience, un professionnalisme impeccable et inoubliable. Un peu petit mais un staff agréable. Merci à votre équipe de gagnant je vais revenir sûrement durant l'année j'ai besoin de bois pour mon patios
Frequently Asked Questions About RONA Bois-des-Filion
Quelle est votre politique de retour?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre produit, autre que les électroménagers, retournez-le dans les 90 jours suivant votre achat, dans son état et son emballage d'origine avec votre reçu d'origine pour un remboursement, un échange ou un avoir en magasin. Pour plus d'informations (exceptions et conditions)
Comment vérifier l'état de ma commande?
Vérifiez l'état de votre commande en ligne en entrant le numéro de commande et l'adresse e-mail ou en vous connectant à votre compte Rona. Vous recevrez des mises à jour par courriel si l'état de votre commande change.
Comment retourner ou échanger un article?
Vous pouvez retourner un achat effectué via RONA inc. site Web de l'une des manières suivantes : En ligne : vous pouvez retourner votre produit en utilisant la page Retours et Commandes. En magasin : vous pouvez également retourner le produit au magasin où vous avez récupéré la commande en présentant votre ticket de caisse. Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE).
Comment puis-je trouver des informations sur les rappels et les actualités sur la sécurité des produits?
Vous pouvez appeler le magasin local ou visiter notre site Web où nous publions les rappels de produits de Santé Canada (SC).
Comment trouver un produit en ligne?
Effectuez une recherche à l'aide d'un mot-clé, du nom du produit, du numéro d'article de Rona, de la marque ou du numéro de modèle du fabricant. Vous pouvez également naviguer par département pour magasiner la grande sélection d'articles de Rona.
Comment savoir si ma commande est prête à être récupérée?
Lorsque vous commandez en ligne, choisissez l'option "Retrait en magasin" lors du paiement. Vous recevrez un courriel confirmant que votre commande est prête. Utilisez le Pick-Up Scheduler pour sélectionner le créneau horaire qui vous convient. Garez-vous dans l'un des points de ramassage en bordure de rue désignée, appelez le magasin et un associé apportera votre commande à votre véhicule. Lors du retrait de votre commande, veuillez fournir une pièce d'identité avec photo et une copie de l'e-mail de confirmation.
Livrez-vous, et à partir de quel montant d'achat?
Oui, nous offrons un service de livraison. Tous les produits peuvent être expédiés par colis leur livraison est gratuite avec tout achat de 49$ et plus. Nous offrons également la livraison par camion pour les articles qui ne sont pas admissibles à la livraison par colis, comme les électroménagers et les ensembles de patio. Ce service est disponible dans la plupart de nos magasins au coût de 79$.
Livrez-vous à domicile?
Oui, nous offrons un service de livraison. Les prix et le service de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des produits. Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter votre magasin RONA local ou visiter notre site Web
Les prix affichés sur ce site incluent-ils les taxes?
Les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens. Ces prix ne comprennent pas les taxes, qui sont ajoutées à votre facture en ligne.
Quelles sont les modalités de paiement en ligne?
Vous pouvez utiliser une carte de crédit Mastercard, Visa ou Rona pour payer vos achats en ligne — en inscrivant le nom et l'adresse du titulaire de la carte sur le relevé de compte lorsque vous effectuez votre achat. Les cartes de crédit sont le seul mode de paiement pour les achats en ligne.
Ma page de confirmation de commande en ligne est-elle considérée comme un reçu officiel?
Non, votre reçu de caisse officiel vous sera remis lors de la transaction au magasin où vous récupérerez vos articles. Vous devrez apporter votre e-mail "Prêt pour le ramassage" avec vous comme preuve d'achat. Cet avis comprend une copie de votre contrat de consommation. Vous devez le conserver dans vos dossiers pour référence future.
Quand mon paiement en ligne sera-t-il traité?
Lors de la confirmation de votre commande, nous validerons la carte de crédit que vous avez utilisée. Le paiement sera automatiquement débité de votre carte lorsque la transaction sera complétée en ligne.
Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma commande?
La plupart des produits que vous pouvez acheter en ligne sont disponibles dans les 2 heures suivant votre commande. Vous pouvez vérifier le délai de traitement final de votre commande en haut de la page de votre panier. Si l'un des articles de la commande est disponible sous 7 à 10 jours, il nous faudra 7 à 10 jours pour le préparer pour le ramassage ou la livraison.
Où dois-je me rendre pour récupérer ma commande?
Lorsque vous recevez un courriel de notre part vous informant que votre commande est prête à être récupérée, rendez-vous simplement dans le magasin de votre choix et localisez l'affiche de la zone de ramassage. Vous devez apporter votre pièce d'identité.
Lorsque ma commande est prête, combien de temps vais-je avoir pour la récupérer?
Après avoir reçu l'e-mail confirmant que votre commande est prête, vous aurez 7 jours pour récupérer votre commande. Si votre commande n'est pas récupérée dans ce délai, nous l'annulerons et vous rembourserons sur votre carte de crédit.
Comment puis-je annuler une commande en ligne?
Vous pouvez retourner un achat effectué par l'intermédiaire de RONA inc. En ligne : si la commande n'a pas été traitée, vous pouvez annuler votre commande via la page Retours et Commandes. En magasin : contactez le magasin sélectionné lors de votre achat Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au Dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE) Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez ni l'annuler ni la modifier. Une fois que vous avez reçu votre commande, vous pouvez demander un remboursement auprès du Service Client.
Offrez-vous des services d'installation?
Oui! De nombreux magasins offrent des services d'installation. Visitez notre section "Service d'installation" au web. Pour trouver un magasin avec ce service, consultez notre liste de magasins participants.
Dois-je payer par carte de crédit, par chèque ou en espèces?
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard ou par chèque. Le crédit est également disponible. Les paiements en espèces ne peuvent être effectués qu'en magasin.
Puis-je payer en plusieurs fois?
Absolument! Notre plan de paiement flexible offre diverses options de financement vous permettant de payer en plusieurs versements.
Je veux connaître le coût d'installation, que dois-je faire?
Les coûts d'installations au forfait sont disponibles en magasin ou via notre centre d'appels. Pour un projet de rénovation, veuillez vous rendre dans un magasin RONA pour obtenir une soumission de prix.
Comment puis-je joindre le service client?
Vous pouvez nous appeler sans frais au 1-866 283‑2239 du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE)
Comment puis-je être informé des promotions et de vos produits?
Vous pouvez voir une liste de nos produits en ligne. Vous pouvez également consulter notre flyer en ligne. Pour connaître nos promotions, abonnez-vous à notre e-news pour recevoir des offres exclusives en ligne, des offres spéciales, des coupons personnalisés, des alertes concours et des circulaires selon vos préférences.
Puis-je désigner quelqu'un pour récupérer ma commande?
Lors de votre achat en ligne, il est possible d'indiquer un tiers pour le retrait en magasin. Cette personne doit être âgée de 16 ans ou plus. En magasin, la personne autorisée doit apporter une copie du courriel de confirmation ainsi qu'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.
Acceptez-vous Paypal?
Oui! Vous pouvez désormais régler vos achats en ligne avec PayPal. C'est un moyen de paiement rapide et sûr, utilisé dans des millions de magasins dans le monde.
Quelle est la politique de retour chez RONA Bois-des-Filion ?
Vous pouvez retourner tout produit, sauf les électroménagers, dans les 90 jours suivant l'achat, dans son état et emballage d'origine avec le reçu pour un remboursement, un échange ou un avoir en magasin.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande en ligne ?
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en ligne en entrant le numéro de commande et votre adresse e-mail ou en vous connectant à votre compte Rona. Vous recevrez également des mises à jour par courriel.
Quels sont les horaires d'ouverture de RONA Bois-des-Filion ?
Le magasin est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, le samedi de 8h00 à 17h00, et le dimanche de 9h00 à 17h00.
Y a-t-il un service de livraison disponible chez RONA Bois-des-Filion ?
Oui, RONA propose la livraison gratuite pour tout achat de 49 $ et plus par colis. La livraison par camion est aussi offerte pour les articles volumineux au coût de 79 $.
Comment puis-je récupérer ma commande en magasin ?
Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête à être récupérée. Au magasin, rendez-vous à la zone de ramassage avec votre pièce d'identité et le courriel de confirmation.
Quels modes de paiement sont acceptés en ligne chez RONA ?
Les achats en ligne peuvent être payés par carte Mastercard, Visa, Rona ou via PayPal. Les cartes de crédit sont le seul moyen de paiement accepté pour les commandes en ligne.
Y a-t-il des magasins ou services à proximité qui peuvent faciliter ma visite chez RONA Bois-des-Filion ?
Oui, près de RONA, vous avez Familiprix Extra pour vos besoins pharmaceutiques, Papeterie Chapleau pour fournitures de bureau, et La Muse, un magasin de fleurs et boutique qui peut rendre votre visite agréable avant ou après vos achats.
Comment puis-je me rendre facilement à RONA Bois-des-Filion en utilisant les commerces à proximité ?
Vous pouvez planifier votre visite en combinant un arrêt chez Couche-Tard pour un café rapide ou à Ultramar pour faire le plein, deux commerces proches de RONA qui facilitent votre passage dans la région.
Quelles options de loisirs proches de RONA Bois-des-Filion puis-je découvrir lors de ma visite ?
Après vos achats, vous pouvez visiter Salle de Quilles Bois des Filions pour une partie de bowling ou le Club de gymnastique Royal Gym si vous cherchez une activité sportive.
Proposez-vous des services d'installation pour les produits achetés ?
Oui, plusieurs magasins RONA, y compris celui de Bois-des-Filion, offrent des services d'installation. Pour en savoir plus, consultez la section "Service d'installation" sur notre site web.