RONA+ Galeries d'Anjou

Reviews

• AA

  A A

  3 days ago
  1.0
  Très mauvais service à la clientèle en particulier de la part de Maxime, manque de professionnalisme, courtoisie et aucune mode de solution, il inflige leur polices comme une punition !! Par cœur sans comprendre la situation, endroit à éviter, il refuse retour d’un produit défectueux problème d’usine. De plus, il m’a donné une vice de siège de toilette utilisé donc de côté hygiène terrible ! Olivie, avec tout mes respect, n’est pas en bonne condition pour travailler ou traiter avec le peuple.il me fait les gros yeux, et lui et Maxime me traite dune manière sévère n’écoute pas a ce que je dis il favorise les mauvaises intentions, honnêtement j’ai quitté le magasin car j’ai eu peur, les employés exprime une haine envers moi injustifiée !!!
• IW

  Ivan Wang

  6 days ago
  1.0
  Called 3 days in a row. Once in the morning. Once in the afternoon. Whether you dial french, english, online order or customer service, it does not matter. No one will answer
• EM

  ELENA MOLDOVAN

  Nov 11, 2025
  5.0
  J’ai eu une excellente expérience chez RONA. Le magasin est bien organisé, le personnel est accueillant et très compétent. J’ai trouvé rapidement tout ce dont j’avais besoin pour mes projets de rénovations, et les conseils reçus m’ont vraiment aidé. Un grand merci à l’équipe pour son professionnalisme et son service impeccable. Je recommande vivement RONA!
• RB

  Riad Boulahdid

  Oct 31, 2025
  1.0
  Mauvaise expérience ça fait depuis le 09 0ctobre2025 on est sans frigo .on a acheter le frigo a Rona Anjou de la marque Whirlpool .on acheter le frigo en avril 2024 .et aujourd'hui personne ne voulais prendre notre proble au sérieux ni Rona -Anjou ni la compagnie de garantie Commerco .on est dans la merde a cause de deux compagnie Personne ne veux résoudre ce problème il ya une complicité de deux côté il voulais que j'attend jusqu'au le 28 novembre pour qu'il pour la réparation .je ne suggère pas faire vous achats avec ses deux compagnie au futur RONA et la compagnie de garantie Commerco c'est de la merde .
• DS

  Donny Simon

  Oct 15, 2025
  1.0
  Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande déception à la suite de mon expérience chez Rona Anjou. Je suis une cliente extrêmement gentille et patiente, et j’ai toujours privilégié votre enseigne pour mes achats. J’ai trouvé un article en ligne et j’ai appelé pour savoir s’il était possible de le faire livrer à la fin du mois. On m’a alors conseillé de me présenter en magasin afin qu’un conseiller puisse planifier la commande avec moi. Je me rends donc sur place. Je précise que j’y ai déjà acheté pour plus de 5 000 $ d’électroménagers et de meubles de salle de bain. Cependant, chaque conseiller ayant son propre département, on m’a fait passer d’un agent à un autre, avant de finalement me référer à un certain Sean. Je n’ai jamais été aussi mal accueillie. Sean a élevé la voix en affirmant qu’il ne faisait pas de commandes en ligne, puis, visiblement pour se débarrasser de moi, il m’a répondu d’un ton condescendant : « Commandez en ligne, l’article viendra en magasin, on vous appellera pour fixer la date de livraison. » Je lui ai demandé de baisser le ton, lui rappelant que je suis une cliente fidèle, et que ce qu’il me disait ne correspondait pas à ce qui est indiqué sur votre site, puisque ça donne l’option de livrer à domicile seulement. Résultat : mon article est effectivement en route directement chez moi, comme je le savais dès le départ. Je comprends que les journées peuvent être longues et difficiles, mais hausser la voix et donner une mauvaise information qui aurait pu me coûter cher est inacceptable. Sean, si tu vois ce message : tu m’as offert un service médiocre. Désolée si ce n’était pas ta journée, mais la prochaine fois, adresse ton impatience à un collègue, pas à une cliente.

Frequently Asked Questions About RONA+ Galeries d'Anjou