Votre magasin local L'entrepôt RONA est officiellement devenu un magasin RONA+. RONA+ Trois-Rivières propose une vaste gamme de produits de rénovation, incluant des vanités, toilettes, douches, robinets, baignoires, lavabos, miroirs, éclairages, ventilateurs, décorations, laveuses et sécheuses, quincaillerie, habillage de fenêtre, appareils électroménagers, peinture et outils électriques. Que vous soyez débutant ou expert, RONA+ est votre destination pour tous les essentiels de l’amélioration de la maison. Magasinez en ligne ou dans votre magasin local RONA+ pour économiser sur les produits de rénovation et commencez à améliorer votre maison dès aujourd'hui !
La cour à bois, c'est une vrai farce j'ai jamais vu de l'inconscience à ce point. Le gars de la cours voulais pas me descendre un bundle de cette année, parce qu'il "faut passer ceux-là avant".
Je suis pas assez cave pour acheter un bundle de 4x4 qui a passé l'hiver dehors, craqué de partout, quand il avais des "beau" bundle juste en haut de stacké.
Cela dis, ça fais plusieurs fois que ce genre d'histoire m'arrive (seulement dans la cours, le reste à l'intérieur toujours bien servi au comptoire pro) que c'est rendu que j'ai fais un X sur nos achats de matériaux au Rona.
En passant, je pense qu'en 2026, les gens ont compris que les avis venant de "local guide" avec 300 reviews donnés sont des faux et ça saute au yeux sur votre Google Business Profile.
BL
Benoit Laprise
Jun 12, 2026
1.0
Fait vraiment pitié.
Pas de service. Lorsque tu croises un commis personne ne sait rien et ne ils ne savent pas quoi faire.
La vitesse n'est pas de mise. Tous le monde prennent leur temps et ont l'air en dépression.
...
À éviter à moins que vous cherchez un matériel que seulement eux ont...
MM
Maouna
Jun 3, 2026
5.0
Un immense merci à Joss du rayon des découpe matériaux !Je suis passée en magasin complètement découragée avec un problème majeur pour installer mon climatiseur portable dans ma porte-patio. Joss a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse incroyables. Il a pris le temps de m'écouter, de me conseiller la bonne planche de Coroplast et il l'a même découpée sur place à la forme exacte de mon boyau de climatisation.Grâce à ses conseils et à son aide précieuse, mon installation fonctionne à merveille et je passe enfin mon été au frais. Un service client d'une qualité rare qui mérite d'être souligné ! Merci encore Joss !
EL
Etienne Lemieux
May 27, 2026
1.0
Je vais pour acheter du bois et on me dit que le gars de coupe fini à 16h45. Je comprends la situation et je viens 2 jours ramasser le bois coupée. Rendu chez nous après 25min de route je vois que la personne à couper 5” plus court que demandé sur le papier. Je me dis que des erreurs ça arrivent même de 5”. Alors je rappelle et ont me dit de passer avant 16h45 sinon le gars de coupe est partie. En route, je tombe sur un bouchon et le GPS dit que j’arrive à 16h45 donc j’appelle pour dire que je vais être juste et on me dit: On c’est pas si le gars de coupe va être encore là, il part à 16h45 PILE et pas une minute de plus. Donc au final, j’ai 40min de voiture pour rien et je vais devoir en refaire un autre car l’employé ne veux pas rester 30sec de plus à son travaille pour régler son erreur. Pire service que j’ai vue, je ne recommanderai jamais cette endroit à personne. Allez au n’importe où sauf la et vous allez être mieux servie.
Frequently Asked Questions About RONA+ Trois-Rivières
Quelle est la différence entre RONA et RONA+ ?
RONA+ est le premier pas d’une grande stratégie visant à revisiter et améliorer la façon dont les Canadiens et Canadiennes magasinent pour leurs projets de rénovation résidentielle. RONA+ offrira aux rénovateurs et décorateurs amateurs, ainsi qu’aux clients Pros, une infinité de possibilités, une incroyable gamme de produits, des milliers de bas prix et un service d’expert(e)s en magasin.
Quelle est votre politique de retour?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre produit, autre que les électroménagers, retournez-le dans les 90 jours suivant votre achat, dans son état et son emballage d'origine avec votre reçu d'origine pour un remboursement, un échange ou un avoir en magasin. Pour plus d'informations (exceptions et conditions)
Comment vérifier l'état de ma commande?
Vérifiez l'état de votre commande en ligne en entrant le numéro de commande et l'adresse e-mail ou en vous connectant à votre compte Rona. Vous recevrez des mises à jour par courriel si l'état de votre commande change.
Comment retourner ou échanger un article?
Vous pouvez retourner un achat effectué via RONA inc. site Web de l'une des manières suivantes : En ligne : vous pouvez retourner votre produit en utilisant la page Retours et Commandes. En magasin : vous pouvez également retourner le produit au magasin où vous avez récupéré la commande en présentant votre ticket de caisse. Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE).
Comment puis-je trouver des informations sur les rappels et les actualités sur la sécurité des produits?
Vous pouvez appeler le magasin local ou visiter notre site Web où nous publions les rappels de produits de Santé Canada (SC).
Comment trouver un produit en ligne?
Effectuez une recherche à l'aide d'un mot-clé, du nom du produit, du numéro d'article de Rona, de la marque ou du numéro de modèle du fabricant. Vous pouvez également naviguer par département pour magasiner la grande sélection d'articles de Rona.
Comment savoir si ma commande est prête à être récupérée?
Lorsque vous commandez en ligne, choisissez l'option "Retrait en magasin" lors du paiement. Vous recevrez un courriel confirmant que votre commande est prête. Utilisez le Pick-Up Scheduler pour sélectionner le créneau horaire qui vous convient. Garez-vous dans l'un des points de ramassage en bordure de rue désignée, appelez le magasin et un associé apportera votre commande à votre véhicule. Lors du retrait de votre commande, veuillez fournir une pièce d'identité avec photo et une copie de l'e-mail de confirmation.
Livrez-vous, et à partir de quel montant d'achat?
Oui, nous offrons un service de livraison. Tous les produits peuvent être expédiés par colis leur livraison est gratuite avec tout achat de 49$ et plus. Nous offrons également la livraison par camion pour les articles qui ne sont pas admissibles à la livraison par colis, comme les électroménagers et les ensembles de patio. Ce service est disponible dans la plupart de nos magasins au coût de 79$.
Livrez-vous à domicile?
Oui, nous offrons un service de livraison. Les prix et le service de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des produits. Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter votre magasin RONA local ou visiter notre site Web
Les prix affichés sur ce site incluent-ils les taxes?
Les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens. Ces prix ne comprennent pas les taxes, qui sont ajoutées à votre facture en ligne.
Quelles sont les modalités de paiement en ligne?
Vous pouvez utiliser une carte de crédit Mastercard, Visa ou Rona pour payer vos achats en ligne — en inscrivant le nom et l'adresse du titulaire de la carte sur le relevé de compte lorsque vous effectuez votre achat. Les cartes de crédit sont le seul mode de paiement pour les achats en ligne.
Ma page de confirmation de commande en ligne est-elle considérée comme un reçu officiel?
Non, votre reçu de caisse officiel vous sera remis lors de la transaction au magasin où vous récupérerez vos articles. Vous devrez apporter votre e-mail "Prêt pour le ramassage" avec vous comme preuve d'achat. Cet avis comprend une copie de votre contrat de consommation. Vous devez le conserver dans vos dossiers pour référence future.
Quand mon paiement en ligne sera-t-il traité?
Lors de la confirmation de votre commande, nous validerons la carte de crédit que vous avez utilisée. Le paiement sera automatiquement débité de votre carte lorsque la transaction sera complétée en ligne.
Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma commande?
La plupart des produits que vous pouvez acheter en ligne sont disponibles dans les 2 heures suivant votre commande. Vous pouvez vérifier le délai de traitement final de votre commande en haut de la page de votre panier. Si l'un des articles de la commande est disponible sous 7 à 10 jours, il nous faudra 7 à 10 jours pour le préparer pour le ramassage ou la livraison.
Où dois-je me rendre pour récupérer ma commande?
Lorsque vous recevez un courriel de notre part vous informant que votre commande est prête à être récupérée, rendez-vous simplement dans le magasin de votre choix et localisez l'affiche de la zone de ramassage. Vous devez apporter votre pièce d'identité.
Lorsque ma commande est prête, combien de temps vais-je avoir pour la récupérer?
Après avoir reçu l'e-mail confirmant que votre commande est prête, vous aurez 7 jours pour récupérer votre commande. Si votre commande n'est pas récupérée dans ce délai, nous l'annulerons et vous rembourserons sur votre carte de crédit.
Comment puis-je annuler une commande en ligne?
Vous pouvez retourner un achat effectué par l'intermédiaire de RONA inc. En ligne : si la commande n'a pas été traitée, vous pouvez annuler votre commande via la page Retours et Commandes. En magasin : contactez le magasin sélectionné lors de votre achat Service à la clientèle : composez le 1-866-283-2239 (sans frais) du lundi au Dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE) Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez ni l'annuler ni la modifier. Une fois que vous avez reçu votre commande, vous pouvez demander un remboursement auprès du Service Client.
Offrez-vous des services d'installation?
Oui! De nombreux magasins offrent des services d'installation. Visitez notre section "Service d'installation" au web. Pour trouver un magasin avec ce service, consultez notre liste de magasins participants.
Dois-je payer par carte de crédit, par chèque ou en espèces?
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard ou par chèque. Le crédit est également disponible. Les paiements en espèces ne peuvent être effectués qu'en magasin.
Puis-je payer en plusieurs fois?
Absolument! Notre plan de paiement flexible offre diverses options de financement vous permettant de payer en plusieurs versements.
Je veux connaître le coût d'installation, que dois-je faire?
Les coûts d'installations au forfait sont disponibles en magasin ou via notre centre d'appels. Pour un projet de rénovation, veuillez vous rendre dans un magasin RONA pour obtenir une soumission de prix.
Comment puis-je joindre le service client?
Vous pouvez nous appeler sans frais au 1-866 283‑2239 du lundi au dimanche, entre 8 h 30 et 19 h (HE)
Comment puis-je être informé des promotions et de vos produits?
Vous pouvez voir une liste de nos produits en ligne. Vous pouvez également consulter notre flyer en ligne. Pour connaître nos promotions, abonnez-vous à notre e-news pour recevoir des offres exclusives en ligne, des offres spéciales, des coupons personnalisés, des alertes concours et des circulaires selon vos préférences.
Puis-je désigner quelqu'un pour récupérer ma commande?
Lors de votre achat en ligne, il est possible d'indiquer un tiers pour le retrait en magasin. Cette personne doit être âgée de 16 ans ou plus. En magasin, la personne autorisée doit apporter une copie du courriel de confirmation ainsi qu'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.
Acceptez-vous Paypal?
Oui! Vous pouvez désormais régler vos achats en ligne avec PayPal. C'est un moyen de paiement rapide et sûr, utilisé dans des millions de magasins dans le monde.
Quelle est la différence entre RONA et RONA+ ?
RONA+ est une version améliorée qui offre une vaste gamme de produits, des milliers de bas prix et un service d'experts, destinée tant aux amateurs qu'aux professionnels de la rénovation résidentielle.
Quels types de produits puis-je trouver chez RONA+ Trois-Rivières ?
Vous trouverez des produits pour la rénovation tels que vanités, toilettes, douches, robinets, baignoires, lavabos, miroirs, éclairages, ventilateurs, décorations, électroménagers, peinture, quincaillerie, habillage de fenêtre et outils électriques.
Quels sont les horaires d'ouverture de RONA+ Trois-Rivières ?
Le magasin est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00, et le samedi et dimanche de 8h00 à 17h00.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande chez RONA+ ?
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail, ou en vous connectant à votre compte RONA. Des mises à jour vous seront envoyées par courriel.
Est-il possible de faire livrer mes achats de RONA+ Trois-Rivières ?
Oui, RONA+ offre un service de livraison avec livraison gratuite pour les commandes de 49$ et plus par colis, ainsi qu'une livraison par camion pour les gros articles à un coût généralement de 79$.
Quels modes de paiement sont acceptés chez RONA+ Trois-Rivières ?
Vous pouvez payer en ligne avec Visa, Mastercard, carte RONA ou PayPal. En magasin, Visa, MasterCard, chèque et crédit sont acceptés. Le paiement en espèces n'est possible qu'en magasin.
Puis-je désigner quelqu'un d'autre pour récupérer ma commande en magasin ?
Oui, la personne doit être âgée d'au moins 16 ans et présenter une copie du courriel de confirmation ainsi qu'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.
Le magasin offre plusieurs services d'installation, incluant électroménagers, gouttières, revêtement extérieur, toiture, ventilateurs de plafond, planchers, comptoirs, armoires, fenêtres, portes et chauffe-eau.
Quels sont quelques établissements intéressants près de RONA+ Trois-Rivières ?
Près de RONA+ vous trouverez le Centre de Jardinage chez RONA+, le magasin Entrepot RONA Trois-Rivieres et la boutique Comptoir PRO chez RONA+, idéaux pour compléter vos achats de rénovation ou jardinage.
Comment les magasins et services proches de RONA+ Trois-Rivières peuvent-ils faciliter ma visite ?
Vous pouvez visiter le Centre de Jardinage pour des plantes et décorations, préparer votre cuisine avec Design de cuisine chez RONA+, et compléter vos fournitures chez RONA Home & Garden, tous à proximité pour un parcours d'achat efficace.
Y a-t-il des endroits pour se restaurer près de RONA+ Trois-Rivières ?
Oui, A&W Canada, Bozzetto Resto Pub et Archibald Microbrasserie sont des restaurants proches où vous pouvez manger avant ou après vos achats chez RONA+. Cela vous permet de profiter d'une pause agréable dans la même zone.
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