RONA+ Saint-Hyacinthe

Reviews

• NL

  Nad Lau

  Aug 20, 2026
  4.0
  Très bon service au département de la peinture
• SE

  soufian elj

  Aug 9, 2026
  1.0
  Nom caissière : Sarah xxx . Heure 14h10 dimanche 09 août Bonjour, J'aimerais vous faire part d'une expérience décevante vécue lors de l'achat d'un outil en liquidation. Au moment du paiement, le prix affiché à la caisse ne correspondait pas au prix inscrit manuellement sur l'outil. J'ai alors signalé cette différence à la caissière et lui ai demandé de vérifier. Sa réponse a été : « Il fallait me le dire à moi. » Cette formulation m'a semblé brusque et peu professionnelle. Lorsque je lui ai indiqué que le prix était pourtant clairement inscrit sur l'article, elle m'a répondu : « Ce n'est pas mon problème» Au-delà de l'erreur de prix, c'est surtout l'attitude et le manque de courtoisie qui m'ont déçu. Une fois la correction effectuée, mes articles ont été laissés à l'extrémité de la caisse, de son côté. J'ai dû me pencher et faire un mouvement important pour les récupérer moi-même, sans qu'aucune assistance ou geste de courtoisie ne soit offert. Je crois qu'un service à la clientèle de qualité repose autant sur la politesse que sur la compétence. Je vous invite donc à renforcer la formation de vos employés affectés aux caisses en matière de communication et de service à la clientèle, car l'image de votre entreprise est directement influencée par leurs interactions avec les clients. Merci de votre attention.
• JP

  Johanne Poulin

  Jul 15, 2026
  5.0
  Employés serviables et compétents. Je trouve toujours ce que je cherche.
• AA

  Acezack

  Jul 14, 2026
  5.0
  Un monsieur voulais pas m’aider à trouver Quesque je recherchais et une autre dame super sympathique! M’aidais beaucoup pour économiser
• MC

  Manon Chevrier

  Jul 2, 2026
  5.0
  Aujourd'hui, j'ai vécu une expérience client exceptionnelle, et ça mérite d'être souligné. Il y a quelques jours, j'ai acheté un produit qui, en raison de sa personnalisation, n'est normalement ni remboursable ni échangeable. Malheureusement, il s'est avéré présenter un problème. Je ne m'attendais pas nécessairement à une solution, mais j'ai été agréablement surpris par la qualité du service reçu. Un immense merci à Christine et à Johanne pour leur écoute, leur compréhension et leur professionnalisme. Vous avez pris le temps de m'aider et de trouver une solution avec beaucoup de gentillesse. C'est exactement ce genre de service qui inspire confiance et qui donne envie de revenir. Merci encore pour votre excellent travail et votre dévouement envers vos clients. C'est sincèrement très apprécié!

Frequently Asked Questions About RONA+ Saint-Hyacinthe