The Brick

Reviews

• VS

  Véronique Sylvain

  4 days ago
  3.0
  Salesman was great. Noticed the address was wrong the day before delivery. Called the store during business hours but no one answers. Instead, a message tells you to go online.
• OA

  Olivier Arsenault

  May 10, 2026
  1.0
  service apres vente désastreux nous avons acheté une cuisinière de la marque frigidaire et la porte du four est défectueuse. La porte ne se ferme pas complètement et la chaleur s'échappe de chaque côté. Les porte des armoires de chaque côté deviennent très brûlante et le panneau de contrôle de la cuisinière devient très brulante aussi qui selon moi est très dangereux pour les risque de feu j'ai reçu le four il y a 8 jours j'assaille de contacter le service a la clientèle pour me faire remplacer mon four qui selon moi est défectueus et je me fais répondre Je vais être franc avec vous. Si vous consacrez cette éneraie à contacter Frigidaire pour obtenir une TEKS S confirmation, vous ferez un pas de plus vers une solution. Nous vous invitons à contacter Friaidaire pour obtenir une confirmation. Avec tout le respect que nous vous devons, vous vous privez d'un service en ne contactant pas le fabricant. je trouve sa insultant que je ne puisse pas avoir le moindre service apre vente de la part de brick content de constater que les magasin brick se préoccupe de la sécurité de leur client au niveau du vendeur j'ai rien a dire service exceptionnel
• SM

  Sylvie Mercier

  May 10, 2026
  4.0
  Nous avons eu un excellent service avec Reda pour l’achat de notre matelas 👌 par contre pour le service de livraison c’était vraiment différent …. Ils étaient 3 personnes pour la livraison du matelas … le premier est monté au condo et a demandé à mon conjoint de l’aider à sortir le vieux matelas … on a trouvé cela bizarre car où était les deux autres ???? Mais bon mon conjoint l’a aidé et par la suite lorsqu’il a entré le nouveau matelas mon conjoint lui a demandé de l’aider à le mettre sur le sommier et il a refusé littéralement 😳😳 mentionnant qu’il n’avait pas le droit de faire ça !!!! Bullshit, pkoi on doit t’aider et toi Monsieur de Brick tu ne veux pas le faire ??? Shitty service à la livraison … finalement il l’a fait après quelques arguments …on a jamais vécu ceci avec les autres compagnies de meubles ou matelas, voilà !!! C’est important que la direction sache que le 10 mai un de leurs livreurs a agi de cette façon !!!!
• EH

  Elizabeth Harton

  May 10, 2026
  3.0
  Nous avons reçu un bon service en magasin et des livreurs...Par contre, à la livraison, il manquait la moitié de notre divan sectionnel et le service a la clientèle nous a dit que le morceau avait été oublié dans l'entrepôt et que nous devions attendre 1 semaine de plus pour une nouvelle livraison ou venir le chercher nous même mais qu'ils ne pouvaient rien faire de plus pour nous. La dame a été assez bête et peu coopérative. Dommage que cela teinte notre expérience.
• SB

  sebastien boulet

  May 7, 2026
  1.0
  Après avoir longuement hésité à acheter mon divan chez brick j’ai finalement flancher pour un divan plus cher que ce que je désirait payer mais comme il délimitera l’espace du salon avec la salle à manger je voulais qu’il soit beau même de derrière ! Alors je vais de l’avant en achetant le divan lors de la livraison il pleuvait dehors et en essuyant le divan après le départ du service de livraison Brick je me rend compte que le côté arrière a été accroché lors de la livraison. Sur un divan à 3800 dollars on m’offre un maigre 200 dollars . Çest vraiment pas correct je veux mon divan sans scratch çest pourtant ce que je dois m’attendre à recevoir il me semble

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