The Brick

Reviews

• SG

  sylvain genest

  2 days ago
  5.0
  Super expérience avec mon conseiller Louis-Felix Voulais! Merci beaucoup!
• DC

  Dominique Cyr

  Aug 17, 2026
  5.0
  J’ai beaucoup apprécié le service de M. Sébastien Jean. Il est professionnel et très gentil.
• CB

  Claude Busque

  Aug 8, 2026
  1.0
  Pas d'avertissement avant la livraison (matelas)n'ont pas ramassé mon vieux matelas ce qui était sur le contrat et que j'ai payé (15$) ont livré oreiller tâche c'était ma première achat chez Brick LEBOURGNEUF et ma dernière
• JR

  joshua royer

  Jul 30, 2026
  1.0
  Mon expérience chez Brick est des plus pathétiques que j’ai eues de ma vie en termes d’achat de meubles et d’électroménagers. Pour faire simple, nous avons mis au clair lors de l’achat une date de réception pour apprendre la date même qu’elle n’a jamais été notée par leur vendeur. Donc nous avons tout reçu 3 semaines en retard, ce qui est totalement inacceptable, 3 semaines sans frigidaire, ni four, ni téléviseur et autres articles. Le four a été abîmé lors du déménagement, selon leur politique de 48h que nous avons tenté d’appliquer, ils nous ont envoyé la mauvaise pièce à changer pour ensuite ne plus jamais nous répondre ou aider sur le fait que la pièce est la mauvaise (photo ci-dessous). Bien que nous ayons envoyé les informations sur leur site d’aide, à leurs employés directement ou toute autre forme de communication, on se fait ignorer, pire expérience d’achat de ma vie et de loin.
• MG

  Manon Gilberte

  Jul 29, 2026
  1.0
  Le vendeur m’a vendu des electros laveuses sécheuses LG alors que je souhaitais samsung en partant. Je les accepte mais les délais ont été interminables en plus de ne pas avoir de télévision Samsung que j’avais aimé l’image, me dit qu’on me livrera la LG avec la même qualité d’image mais l’image de la LG est tellement mauvaise, ça n’a aucun bon sens. La laveuse était défectueuse, on m’a livré une autre plus d’un mois plus tard et personne ne m’a avisé qu’il fallait débrancher la défectueuse. Je dis à la fille du service à la clientèle que je l’aurais débranché dans dix jours, elle en rajoute quelques jours elle-même quelques jours pour s’assurer que ce sera fait. Sa patronne lui dit qu’il faut que ce soit fait rapidement en semaine quand je travaille. Je dis que je ne m’absenterais pas pour cela. Elle me laisse des messages vocaux et m’envoie un long courriel me menaçant de poursuite car j’aurais retenu leur laveuse défectueuse, tout en inventant des faits qui ne sont jamais arrivés. Mauvaise foi, mauvais service(je me suis fais livré un lit de quelqu’un d’autre). J’avais la carte Flexiti d’un autre Brick mais le stress causé ne vaut pas le coût. Essayez d’autres magasins avec des gens honnêtes et un service impeccable. Votre argent est précieux !!!

Frequently Asked Questions About The Brick