RONA Pincourt

Reviews

• ED

  Eddy Deiacovo

  1 day ago
  1.0
  Asked twice for a water analysis. To busy talking at the cash register. 0 customer service.
• SR

  Sylvain Racine

  5 days ago
  4.0
  Beau magasin beaucoup de choix et bon service
• ML

  Martin L.

  Aug 13, 2026
  4.0
  Plus chère que ailleurs la majorité du temps mais bon service
• NP

  Nandish V Patel

  Aug 1, 2026
  5.0
  It's seems I'm not alone as most other reviews are very good. I got a feeling that people here are not 'staff' but rather genuine helpful people who take delight in serving me. Each encounter, even in passing, they said 'Hello'. When we were just waiting for a repair, one person asked if we needed assistance. Everyone in the reviews noticed how clean the store is; I saw one person wiping the shelves with a wet cloth and it reminded me of cleaning our home. Merci. Thank you. KeepSmiling 😊🌺ॐ
• JT

  Justine T

  Jul 20, 2026
  1.0
  Je suis passée ce midi pour acheter deux gallons de peinture. J'attends au comptoir avant que finalement deux associés arrivent, dont un (Michel) qui engueule l'autre. Je me fais servir par Michel. Déjà en partant, je savais la couleur et le fini de la peinture. J'en avais acheté à celui de Vaudreuil. L'associé me prend de haut et me demande « C'est parce que Madame, ya plein de sortes de peinture blablabla». Je lui dis que je reconnaitrai le gallon visuellement. L'associé me sort : « Mme vous avez probablement des problèmes de mémoire, vous allez pas le reconnaître » et il me montre deux types de peinture, soit les plus chères. Je lui réponds que ce ne sont pas elles. Il me répète que j'ai des « problèmes de mémoire » et que ce sont probablement celles-ci (à ce prix, je m'en serais rappelée). Finalement je trouve le contenant au bout d'une allée. Michel me dit : « ha ça on en vend pas ici et que c'est clair que vous étiez pas venue ici avant » d'un ton limite agressif, mais bien condescendant. Et il m'explique en long et en large, TOUJOURS en ajoutant que j'ai des « problèmes de mémoire ». Bref, j'étais 1000x mieux servie à Vaudreuil (sans insultes gratuites). SVP, révisez votre employé car il y a clairement des manquements dans son approche au service à la clientèle. Aussi, ça ne se fait pas de s'engueuler avec un collègue ou superviseur devant des clients. Je suis venue pour acheter et je me suis faite insultée. J'ai 33 ans, zéro problème de mémoire. Peu importe l'âge, c'était complètement déplacé comme interaction. PS : je lis les commentaires et je suis loin d'être la seule à avoir vécu ce type d'interaction avec cet employé.

Frequently Asked Questions About RONA Pincourt