RONA+ Mascouche

Reviews

• LL

  lorenzo de luca

  2 days ago
  1.0
  Le departement peinture est vraiment 0. Je viens souvent, mais je n'ai jamais connu un service aussi déplorable qu'aujourd'hui. L'employé ne voulait pas m'aider et est pratiquement parti en pleine conversation (ce qui est très irrespectueux). Maintenant, je dois aller dans un autre magasin parce que cet employé a refusé de m'aider. Merci de m'avoir fait perdre mon temps.
• GP

  Gilles Pitot

  6 days ago
  1.0
  Zéro service après 30 minutes toujours personne vient nous servir ouvrir pour nos achats En plus je demande a la caissière de me faire du change pour un pourboire au gars de cours elle me répond qu'elle n'a pas le droit de faire ça ! Voyons c'est le problème du Rona de Mascouche incroyable service de M ...
• JM

  Janine Muir

  Jun 30, 2026
  1.0
  Service exécrable, rayon portes et fenêtres, nous demandons au boss du département s'ils ont un item, il répond non, on demande s'il va en recevoir et il soulève les épaules en réponse. N'a même pas vérifié sur son ordinateur. Pas fort.
• KD

  K Des

  Jun 25, 2026
  1.0
  J’aimerais parler d’un ou deux employés, ou d’événement isolés mais à toutes les visites on ressent le manque d’implication, de mauvaise volonté et d’attitude complètement déconnecté du service à la clientèle. Le leadership en place est apparemment déficient car la pire personne avec qui j’ai eu le malheur d’échanger était justement une dame qui était gérante. Attitude complètement arrogante, aucune aptitude social ou désire d’aider qui vraisemblablement descend dans tous les département les retours ou les caisses. Le pire Rona que j’évite maintenant à tout prix. Je fais 15 minutes de route supplémentaire pour ne plus y aller.
• CD

  Christian Desrosiers

  Jun 16, 2026
  2.0
  Depuis plus de 20 ans que je vais à ce Rona et ce depuis celui de la famille Brien à Mascouche. Le service est habituellement très bon. Aujourd'hui j'ai eu un différent et on m'a envoyé la gérante à la caisse avant et qui m'a d'abord abordé, sans tout d'abord écouté mon litige, vieille dame aigrie et impolie et j'en passe. Le directeur, beaucoup plus habile et compétant, est venu par la suite puisque j'ai décidé d'adopter le même ton qu'elle. Rona Mascouche, faite de la place à ceux qui ont encore le service client à coeur. Tout le personnel a été gentil et souriant sauf la madame poche qui malheureusement vous représente très mal.

Frequently Asked Questions About RONA+ Mascouche