RONA+ Carrefour Laval

Reviews

• MT

  maral ta

  3 days ago
  1.0
  I visited your store to purchase a small plumbing product and asked an employee in the plumbing department for assistance. He refused to help me and simply walked away. What made the situation even more disappointing was that another customer, who was waiting to be served, pointed out that I still needed assistance. The employee responded by saying, “No, she doesn’t need help.” The employee was an older man working in the plumbing department. His attitude and manner of speaking were extremely rude and disrespectful. I find it unacceptable for a customer to be treated this way when simply asking for assistance. I expect a basic level of courtesy, respect, and professionalism from store employees. Instead, this employee made me feel dismissed and disrespected in front of another customer. I hope management takes this incident seriously and addresses it appropriately. Customers should not have to deal with this kind of behaviour when visiting your store.
• AA

  Anne

  Sep 29, 2026
  4.0
  A huge hardware can found close to our apartment .They almost have everything . It is nice to shop here and it is connected to the carrefour mall.
• RQ

  Richard Quesnel

  Sep 26, 2026
  5.0
  Un immense merci à toute l’équipe de RONA pour un service tout simplement exceptionnel, du début à la fin! De l’achat jusqu’à la livraison et à l’installation, tout s’est déroulé de façon impeccable. Nous avons été très bien conseillés, le service a été professionnel, courtois et efficace, et l’équipe de livraison/installateurs a vraiment dépassé nos attentes. C’est rare aujourd’hui de recevoir un service aussi attentionné de A à Z, et quand ça arrive, ça mérite d’être souligné. Nous sommes vraiment très satisfaits de notre expérience et nous n’hésiterons pas à retourner chez RONA. Bravo à toute l’équipe et merci encore! Nous avons fait l'aquisition d'une Laveuse et Sécheuse LG et merci mille fois pour une si belle expérience!
• SL

  Sylvie Lewis

  Sep 20, 2026
  1.0
  Je suis allée ce matin dimanche au centre de coupe. C’était fermé et on m’a dit qu’il était ouvert de 12h â 17h. J’y suis retournée à 15h30 et on m’a dit qu’il n’était pas ouvert la fin de semaine. C’est trop demander d’avoir la bonne information du premier coup? J’en suis à ma 5e visite juste pour acheter puis faire couper un simple panneau de mélamine!!
• TD

  Tommy D'Errico

  Sep 15, 2026
  1.0
  C'EST LE PIRE SERVICE APRÈS VENTE ET DE LIVRAISON JAMAIS VÉCU. Nous avons essayé de passer une bonne commande de matériaux et autres articles pertinent à la rénovation d'une maison. 1-impossible de terminer la commande en ligne. Par téléphone... 2-Ils envoient les articles 1 à 1 par purolator, sans même savoir si la maison est habité ou en construction... 3- Ils ont tentés de livrer les matériaux (30 gypses, 15 plywood, 40x2x4....) sans même nous appeler et prendre rendez-vous. 4-Des articles manquants... Pour avoir travaillé au département des matériaux et commandes pendant 3 ans chez Marcil, j'en crois pas mes yeux. C'est comme si..... C'était la première fois que RONA recevait une commande et faisait une livraison?!

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