The Brick

Reviews

• ML

  Michel Lamer

  3 days ago
  1.0
  Le Super services de livraison merdique. 6 semaines avant commande que nous avons payer le tous 19000$ lit divan matelas frigo devait être livré 24 juillet 23 au soir texto décidé ne Livre pas ven 24 juillet livre le dim 26. Nous les imbéciles de clients obligé dormir a l'hôtel le principal 2 jours. juillet balance autres semaine la livraison un vendredi semaine suivante encore livraison un vendredi. Pis encore aujourd'hui livraison le 5 septembre sur un achat de samedi 22 juillet ( 3 jours ouvrables. Services enlever cela de vôtre vocabulaire. Service de ... fermer vos portes sa va faire pareille. Vous pouvez manger de la M. Jamais je rachete chez BRICK marde.
• LP

  Lynn Pauw

  3 days ago
  5.0
  Service was was friendly, fast and professional. Delivery was on time, quick Customer Service received when one shelf was broken. Would shop there again
• CB

  Carolane Bourgeois

  6 days ago
  5.0
  J’ai eu droit à une travailleuse tellement dévouée à combler mes désir de ce que je voulais, besoin urgent de livraison et article qui me convenait même si c etait compliqué, elle a réussi tout mes demande en plus c est une personne très attentive, polie respectueuse et très aimable ont voudrais qu elle soit une amie de vie 😊 merci pour tout tes efforts Getanne ., pardonnez moi si il y a un erreur pour l’écriture de son prénom 😊 bon merci Brick d’avoir autant de choix j’ai fait tout les magazin possible sur la planète et c est vous qui avez gagné ma course contre la montre pour mon modulaire du salon 😊♥️
• HL

  Hugues Lapensee

  Aug 11, 2026
  5.0
  Les 3 hommes étais super, très vigilant pour ne rien endommagé. Il prenait le temps de vérifier et de regarder comment faire puis ce parler pour être sûr que le tout irait bien. Très bon service merci
• ZD

  Zoé Durrenberger

  Jul 16, 2026
  1.0
  Je ne ferai plus jamais affaire avec Brick. J'ai commandé un divan Eclipse, un four LG et une télévision Samsung au mois de mai, avec une date de livraison prévue le 30 juin. À l'approche de cette date, on m'informe soudainement que le four n'est plus en stock... ainsi que le divan. Comment est-ce possible de vendre et confirmer des produits qui ne sont finalement pas disponibles ? Depuis, la gestion de cette commande a été complètement chaotique. Ma date de livraison a été reportée à quatre reprises. Chaque fois, je m'organisais en fonction des nouvelles informations fournies, pour finalement recevoir un autre appel annonçant un nouveau retard ou un changement de dernière minute. Le jour prévu de la livraison, on m'annonce que je ne recevrai toujours pas mon four et seulement une partie de mon divan. Le lendemain, le reste de la commande arrive... mais je réalise alors qu'il manque tous les coussins du divan, autant les gros que les petits. Même le haut-parleur portable qui faisait partie de la promotion est maintenant déclaré « en rupture de stock ». Cela fait maintenant près de deux mois que j'attends une commande qui devait être relativement simple à livrer. À chaque étape, il semble y avoir un nouveau problème. Le manque de communication, l'absence de suivi et la désorganisation générale sont franchement inacceptables. Ce qui est encore plus frustrant, c'est que je travaille sur rotation et que je ne peux pas être présente quand bon me semble. J'ai dû me libérer à trois reprises, coordonner mes horaires avec des membres de ma famille et modifier plusieurs engagements personnels afin d'être disponible pour des livraisons qui ont constamment été repoussées ou livrées incomplètes. Et maintenant, malgré tout cela, il est probable que je doive encore me déplacer en magasin pour récupérer les coussins manquants, en espérant simplement qu'il s'agisse des bons modèles et qu'ils ne soient pas déjà usagés. Honnêtement, je n'ai jamais vécu une expérience client aussi désorganisée. Lorsqu'on dépense plusieurs milliers de dollars pour meubler et équiper sa maison, on s'attend à un minimum de professionnalisme, de communication et de respect envers le client. Malheureusement, mon expérience avec Brick a été tout le contraire. Je suis extrêmement déçue et je ne recommanderai pas cette entreprise à mon entourage.

Frequently Asked Questions About The Brick