The Brick

Reviews

• RD

  Ruffine Laure Tchankwe Dakleu

  3 days ago
  5.0
  Avec Brick Gatineau, je puis vous rassurer que le rapport qualité prix est parfait. Et les agents à la clientèle sont super bons et gentils en l’occurrence MIRYEM. Pour eux la satisfaction du client est une valeur sûre et prioritaire. J’aime
• J2

  JJ 2

  May 9, 2026
  5.0
  Vendedi le 8 mai 2026 À qui de droit, Nous avons récemment visité le magasin The Brick situé sur le boulevard Maloney à Gatineau, Québec, simplement pour regarder les produits et vérifier les promotions en cours. Nous avons immédiatement mentionné à José (Alberto Pachero) que nous n’avions pas l’intention d’acheter quoi que ce soit cette journée-là, et nous avons énormément apprécié son attitude respectueuse. Il nous a laissés explorer le magasin à notre rythme, sans aucune pression, tout en demeurant disponible lorsque nous avions des questions. En faisant le tour, un ensemble de meubles de chambre à coucher a particulièrement attiré notre attention. Les prix semblaient déjà intéressants, mais pendant que nous discutions avec José, mon épouse a comparé les prix en ligne avec ceux d’autres magasins. José a fait preuve d’une patience remarquable tout au long du processus, même s’il était évident que nous n’étions pas préparés à effectuer un achat. Ce qui nous a le plus impressionnés fut son honnêteté et son professionnalisme. Il a pris le temps de nous expliquer les prix réguliers, les prix en solde, les délais de livraison, les garanties, les politiques de retour, ainsi que la politique d’égalisation des prix de The Brick si nous trouvions un meilleur prix dans les 30 jours suivants. Puis est venue la véritable surprise : au lieu de nous pousser à acheter immédiatement, José nous a conseillé d’attendre une semaine supplémentaire, puisque la promotion du week-end suivant serait encore meilleure. Il a préparé le dossier à l’avance et nous a expliqué que le rabais passerait de 25 % à 30 %. Une fois les taxes calculées, cette recommandation nous a permis d’économiser environ 350 $ sur l’achat total. Ce niveau de transparence et de service à la clientèle est devenu rare aujourd’hui. Il nous a également laissé du temps seuls pour discuter tranquillement, sans pression ni insistance. Finalement, nous avons décidé d’aller de l’avant avec l’achat au nouveau prix réduit. Nous sommes actuellement en train de rénover notre chambre principale, et même si nous évaluons encore le budget total des rénovations, pouvoir économiser sur des meubles de qualité avant le début des gros travaux aide énormément à mieux contrôler les dépenses. Un grand merci à José de The Brick Gatineau pour son excellent service, sa patience, son honnêteté et son professionnalisme. Cela a véritablement fait une différence dans notre expérience. J. Bowman Gatineau
• CG

  Carollyne Gauthier

  May 8, 2026
  5.0
  Service 5 étoiles!!! Après avoir visité plusieurs magasins, aucun service n’a égalé celui que nous avons reçu de Meryem et Stéphane! Leurs conseils étaient judicieux et leur gentillesse, remarquable. Nous avons vécu une expérience des plus professionnelles avec des personnes qui connaissent vraiment bien leurs produits. Je recommande cet endroit sans hésitation. Merci encore! :)
• PV

  P’kis VD

  May 5, 2026
  5.0
  The Brick ; Je suis allée au magasin pour acheter un nouveau canapé et j'en suis ressortie ravie, 🤭🤭🤭avec plein de nouveaux meubles pour rénover ma maison, 🏠👏🏽👏🏽👏🏽grâce à la qualité, au design et aux prix incroyables.🤩 Les meubles pour tous les styles à des prix fantastiques, avec des promotions très intéressantes!!! 👏🏽👏🏽👏🏽 Remarque à l'attention du propriétaire : Pour le client, l'accueil est primordial et déterminera sa fidélité. Nous vous prions de motiver vos employés afin qu'ils continuent sur cette voie du succès. La vendeuse, Hiba C, à Gatineau était attentive avec moi, Merci 🙏🏼 Brick Carolina V.
• SD

  Sabrina Denault

  May 4, 2026
  5.0
  Nous avons reçu un excellent service de la part de Sylvain lors de l’achat de notre matelas King pendant la vente sous la tente. Il a été courtois, rapide et très efficace tout au long du processus. Un gros merci à Sylvain pour son aide précieuse — nous allons certainement mieux dormir maintenant!

Frequently Asked Questions About The Brick