RONA+ Gatineau

Reviews

• IW

  Isabella Wong

  2 days ago
  5.0
  If you want to remove negative reviews from your Google Business, contact me via my profile; my contact details are listed there. After work you can pay..
• AA

  arkkk1294

  6 days ago
  5.0
  I loved the staff, the service, the professionalism shown and the overall availability, variety & quality of material provided!
• ML

  Mark Lillicrap

  Jun 24, 2026
  2.0
  This store lacks customer service in the store. The pro desk is sometimes helpful if you get the right cashier. However when going into the building material outside its horribly ran. They guys in the yard have zero support from their managers or owner. I asked to use a measuring tape to verify the bricks and not one of your associates had a measure tape and all told me that rona expects them to buy their own measure tape!! Is this a hardware store or a joke you pay these guys minimum wage and expect them to provide their own tools to work at your store?? Pathetic. Do better for your associates so they can provide proper service to paying customers.
• GL

  Genny Laf

  Jun 19, 2026
  1.0
  Honnêtement, Rona PRO , le pire service à la clientèle que j’ai reçu. Manque de professionnalisme, communication déficiente et aucun souci de satisfaire le client. Expérience très décevante.
• VH

  Véronique Hope

  Jun 15, 2026
  1.0
  Je suis allée le weekend afin d'acheter des sacs des roches de rivière. Je voulais celles multicolores. Malheureusement, ce n'est pas noté sur le sac, c'est seulement écrit ''roches de rivière'', et les roches sont sales, donc je ne peux pas voir leur couleur des roches. J'ai demandé à un jeune homme qui se trouvait à la cour extérieure. Il m'a dit que s'il y en n'a pas où se trouvent les sacs, cela veut dire que ce n'est plus disponible. J'ai regardé sur mon téléphone, mais ça indiquait disponible. Je suis rentrée au petit cabanon où se trouvait la caisse. Un autre jeune homme m'a dit que je n'étais pas connecté au bon Rona. J'ai donc compris que c'était disponible au Rona à Hull. Je suis donc allée à celui de Hull. Le monsieur du Rona de Hull m'a expliqué que non ce n'est pas indiqué multicolore, mais que ces sacs sont disponibles. Il a scanné le sac pour me valider le bon article et il a pris une roche d'un sac pour me montrer la couleur véritable. D'ailleurs, je le remercie. Et là, j'ai réalisé que c'était les mêmes sacs que celui à Gatineau. Donc, le jeune homme du Rona de Gatineau n'a pas fait de recherche dans le système, ni aidé, ni rien expliqué, il m'a simplement dit: non disponible. Honnêtement, c'est décevant. Et en passant, je suis retournée sur le site de Rona en me connectant au Rona de Gatineau et actuellement, il y a 60 sacs de disponibles. Il faudrait apprendre aux employés de prendre le temps nécessaire afin d'aider le client.

Frequently Asked Questions About RONA+ Gatineau