LensCrafters

Reviews

• SA

  Samira Abedi

  3 days ago
  5.0
  I have been at this clinic twice once in 2024 and today. I was met with such great service from the secretary staff as well as the optometrists at this location. Highly recommend. The staff are professional and really efficient.
• LR

  Lyne Raymond

  5 days ago
  5.0
  Service impeccable de la part de Karen H. Quelle patience et dévouement. Merci infiniement pour votre excellent travail!
• JC

  Joe Corsaro

  Mar 7, 2026
  5.0
  From when we first stepped in the store we were greeted with a friendly smile by Olivia. Once our items were picked up, Rafik once again gave us great service, always pleasant and professional. I highly recommend.
• JC

  Julie Chartrand

  Mar 6, 2026
  1.0
  Mauvais conseil dans le choix de lunettes. Attente très longue pour être servie. J’ai quand même acheté mais quel regret!! Quel mauvais service au moment de récupérer les lunettes. Aucun ajustement offert. On m’a dit « tu reviendras s’il y a de quoi »! C’est tellement tentant d’y retourner!! Je ne recommande pas du tout cet endroit. J’ai eu un meilleur service au Costco.
• PJ

  Prinxess Jxsmine

  Feb 26, 2026
  1.0
  L’expérience client est très médiocre et encore là je suis très généreuse! Ne perdez pas votre temps la bas ! Vous allez payez tellement cher pour le PIRE service qu’il peut exister. En effet, j’ai fait plusieurs visite dans ce magasin pour m’assurer de prendre la bonne paire de lunettes pour moi. Cependant, lors de la plupart de mes visites, personne n’est venu me voir pour me demander si j’avais besoin d’aide. Je finissais toujours par partir car je n’avais pas le temps d’attendre 40 minutes pour qu’une personne m’offre de l’aide. J’ai longtemps songer avant d’acheter là-bas, puisque je n’aimais pas le fait qu’on se sente zéro accueilli dans ce magasin. Malheureusement pour moi, la paire de lunette exacte que je voulais étais seulement disponible dans cet établissement. lorsqu’on m’a finalement répondu, c’est seulement parce que j’attendais en plein milieu du magasin avec une paire de lunettes dans les mains, pendant 20 minutes. Le pire dans tous ça, c’est l’attitude de TOUS les employés, c’est vraiment déplorable. Tous condescendants et pas un seul sourire en vue. On dirait qu’on les déranges. Ils nous font attendre un temps fou. Aucun respect du temps. L’opticienne ou optométriste peut importe qui as ajuster mes lunettes quand je suis venue les chercher, étais la pire. Son professionnalisme est introuvable tout simplement. Zéro enthousiasme on dirait qu’elle est au bout de sa vie. Pourquoi elle est là si c’est claire pour tous qu’elle ne veut pas être là et être serviable ? Vraiment une expérience des plus horrible, de A à Z plus jamais je mes les pieds dans cette endroit!

Frequently Asked Questions About LensCrafters