At Planet Fitness, we believe We’re All Strong On This Planet™. No two members are the same – their goals, routines, and reasons for working out are different – but the one thing they all have in common is their strength.
With 2,700+ locations and best-in-class equipment, we provide a welcoming space for everyone to build strength at their own pace in a Judgement Free Zone®. Find yourself at a club near you or download our mobile app for hundreds of ways to get strong.
Many customers praised the gym for being clean and well-maintained, although some noted issues with specific areas like bathrooms and equipment.
Staff Professionalism
Feedback on staff was mixed; while many found them friendly and helpful, others reported unprofessional behavior and poor customer service.
Membership Issues
Several customers expressed frustration with membership policies, including difficulties in canceling memberships and unexpected fees.
Equipment Availability
Customers appreciated the variety of equipment available, but some reported broken machines and issues with maintenance.
Safety Concerns
Multiple reviews highlighted safety issues, particularly regarding the poorly lit parking lot and incidents of theft.
GG
G
4 days ago
1.0
Estaba pensando en ir a inscribirme ahorita con la tarjeta negra porque me interesa en visitar varios gimnacios pero no voy a pagar por cobros extras o extraños ahorita que estaba viendo cual es el mas cercano entre en el de jhonson y entre en los comentarios y lei tu publicacion, eso me hace pensar en no ir a ese gym mas bien en ninguno de planet fitness
gracias
SS
Sallyann Smith
Nov 11, 2025
2.0
I love that this gym is 24/5 . However, it could be cleaned better and more often . The ladies restroom is absolutely gross, toilet paper all over the restroom stalls on a normal basis. Today, I had the horrifying pleasure of placing my hand on the edge of the chair in the changing stall to find rolled up used pads (multiple) . I informed the young lady working, she giggled and apologized.
AT
Alejandro Trevino
Nov 1, 2025
1.0
Espero que planet fitnes..cancele la memebresia ...*ahora*desde el dia de hoy noviembre 1..2025..cancelo mi pago ..y detesto ..rotundamente..las mentiras..y los cobros ..sobre 5 dolares por vistita adicional..a otras ubicaciones de planet fitness...desgraciadamente la.membresia black card para mi no funciono...yo viajo mucho y no le.pagare $49 por mes ..al gym..que me inscibi..en Johnson drive ...mas 5 dolares por visita a otras ubicaciones ..eso es un robo...eso no me explicaron..cuando hicimos el contrato ...con el.paso del tiempo me.di cuenta que tenia que pagar $5 por visita...en otras ubicaciones...si tuviera la.memebresia local tal vez ...pero **no **con membresia black card ..ya hice una visita personal ami banco...y pedi cancelar cualquier pago a planet fitness...^^^ala.basura planet fitness...me regreso con anytime donde fui miembro por 8 anos y nunca tuve un problema ...con planet fitness...en 2 meses tuve una cancelacion...y dos cobros adicionales...como medida de precaucion..mantendre mi balance bajo para que planet fitness..no me saque mas dinero de la.cuenta ..yo no necesito ir verle la cara a la.gerente...ni escuchar sus estupidas palabras...que al final..son puros enganos y se sienten duenos de los miembros ..cobrando por servicios...que no use.. la.memebresia ...black card lo repito no funciona...mi consejo es para los que quieren cancelar planet fitness..no llamen planet fitnes..no contestan...y si alguna persona estupida te llegara acontestar el.telefono siempre es incompetente...y no te cancela ..lo.mejor es ignorar. A.planet fitnes y asistir personalmente con su banco donde usted mismo puede pedir que le cancelen los pagos a planet fitness...asi como lo hice yo ...jajaja veran que si funciona ...y funciona muy bien...yo desde hace ya 15 dias soy miembro otra vez ...de anytimefitness..me dieron la bienbenida con una sonrisa y me cobraron $36...he vistado otras ubicaciones de anytime ..y pagare lo.mismo ...asi vaya 10..veces o 20 ...en un mes ..puedo asistir 5 veces al dia en anytime ..y no me dicen que tengo que pagar mas ...wao...que decepcion tan grande es planet fitness...anytime gracias por recibirme otra vez...tu nunca me fallaste con tu servicio asi ..estare al.pendiente para que mi balance este a disposition de anytime fitness...yo personal mente ire a mi banco cuantas veces sea nesesario para liberal fondos ...y que anytime no tenga pagos tarde...y que mucho menos tengan que andarme buscando por textos...llamadas...y correos electronicos...$49 al mes por la memebresia black card ..esta bien ..si 0u3des visitar otras ubicaciones por el mismo precio...pero $49 al.mes a tu ubicacion...+$5..adicional..por visita aotras ubicaciones son como $200...al mes ..para una persona como yo que viaja mucho ...me parece..un cobro 3xcesivo..ridiculamente caro ...ok...no se.dejen intimidar..por los cobradores...si cancelan...ignorenlos y Mandenlos..por onde vinieron..bueno ya eatan grandes ya no van a caber..de regreso..pobre de su mama...pero si hagan..lo que sea para que planet fitness no les.vea la.cara ...y les cobre de mas ...la memebresia local $12..al.mes..me parece super...es un super precio..la black card ..no ..la.recomiendo ....no senor ...al menos que saquen la.loteria y quieran ser generosos..con planet pero planet..no es generoso..con los miembros...si se dejan..les clavaran las unas...!!!!caution!!!!be alert!!!
MA
Maria Aguiluz
Oct 15, 2025
1.0
It's rubbish that they don't let you cancel your membership whenever you want online.
DM
Donna Miller
Oct 12, 2025
5.0
I joined PF because it was cheap, but it really is a great place to work out. Spotless, great hours, always free equipment, truly a judgement free zone.